Zoom Communications Inc. (NASDAQ:ZM) đã báo cáo doanh thu tăng trong cuộc gọi thu nhập quý III năm tài chính 2025, báo hiệu sự xoay trục thành công sang nền tảng làm việc ưu tiên AI. Tổng doanh thu của công ty tăng khoảng 4% so với cùng kỳ năm ngoái lên 1,178 tỷ USD, vượt qua hướng dẫn tài chính của chính công ty và thể hiện sự ổn định trong cả phân khúc khách hàng doanh nghiệp và trực tuyến.
Bài học chính
- Doanh thu doanh nghiệp của Zoom tăng 6% so với cùng kỳ năm ngoái.
- Khách hàng doanh nghiệp hiện đóng góp 59% tổng doanh thu của Zoom.
- Công ty đạt tỷ lệ rời bỏ thấp nhất từ trước đến nay ở mức 2,7%.
- Thu nhập hoạt động Non-GAAP được báo cáo ở mức 458 triệu đô la.
- Hướng dẫn doanh thu cả năm đã được nâng lên từ 4,656 đến 4,661 tỷ đô la.
Triển vọng công ty
- Zoom có kế hoạch tiếp tục đầu tư vào cơ sở hạ tầng AI.
- Có tiềm năng kiếm tiền từ các tính năng tùy chỉnh và đồng hành AI.
- Tăng trưởng dự kiến sẽ tiếp tục trong các sản phẩm điện thoại, trung tâm liên lạc và WorkVivo.
- Công ty dự định duy trì cách tiếp cận kỷ luật để quản lý chi phí.
Điểm nổi bật của Bearish
- Không có điểm nổi bật giảm giá cụ thể nào được đề cập trong bản tóm tắt được cung cấp.
Điểm nổi bật của Bullish
- Tăng trưởng người dùng đáng kể cho Zoom AI Companion 2.0 với mức tăng 59% số người dùng hoạt động hàng tháng.
- Mua lại khách hàng trung tâm liên lạc lớn nhất từ trước đến nay với 20.000 chỗ ngồi.
- Khách hàng tăng 72% so với cùng kỳ năm ngoái cho WorkVivo.
Bỏ lỡ
- Bản tóm tắt được cung cấp không bao gồm bất kỳ sai sót cụ thể nào.
Điểm nổi bật của Hỏi & Đáp
- Giám đốc điều hành Eric Yuan nhấn mạnh cam kết của công ty trong việc trao quyền cho khách hàng và xây dựng niềm tin lâu dài.
- Giám đốc tài chính Michelle Chang nêu bật các khoản đầu tư vào AI, các doanh nghiệp tăng trưởng mới nổi và nền tảng Zoom.
Zoom Communications Inc. đã tập trung chiến lược vào đổi mới AI, giới thiệu Zoom AI Companion 2.0 và lập kế hoạch cho các giải pháp AI dành riêng cho ngành. Công ty cũng mở rộng các dịch vụ sản phẩm của mình, bao gồm đảm bảo một khách hàng quan trọng của trung tâm liên lạc và phát triển cơ sở khách hàng WorkVivo. Chiến lược xoay trục sang cách tiếp cận nền tảng tích hợp, nhắm mục tiêu vào các thị trường dọc như chăm sóc sức khỏe và giáo dục, đồng thời cung cấp khả năng AI mà không phải trả thêm phí, củng cố chiến lược thị trường của Zoom.
Giám đốc điều hành Eric Yuan nhắc lại mục tiêu của công ty là giúp khách hàng hợp lý hóa quy trình làm việc và sử dụng thời gian hiệu quả hơn, trong khi Giám đốc tài chính Michelle Chang xác nhận các khoản đầu tư liên tục vào AI và phát triển nền tảng.
Những nỗ lực của Zoom trong việc chuyển đổi thành một nền tảng làm việc lấy AI làm trung tâm dường như đang được đền đáp, với việc công ty không chỉ đáp ứng mà còn vượt quá kỳ vọng về doanh thu và thiết lập quỹ đạo tích cực cho sự tăng trưởng trong tương lai.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.