BASINGSTOKE, Anh - Glory Global Solutions, công ty hàng đầu về các giải pháp công nghệ tiền mặt, đã duy trì vị trí là nhà cung cấp hàng đầu của Teller Cash Recyclers (TCR) với thị phần 52,4%, theo một báo cáo gần đây của RBR Data Services. Báo cáo có tiêu đề "Chuyển đổi chi nhánh toàn cầu năm 2024", nêu chi tiết bối cảnh phát triển của các dịch vụ tài chính bán lẻ và vai trò của TCR trong việc tăng cường hoạt động của chi nhánh.
Bất chấp những thách thức mà các chi nhánh ngân hàng truyền thống phải đối mặt, bao gồm sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng và áp lực lợi nhuận, nghiên cứu của RBR Data Services cho thấy các chi nhánh vẫn rất quan trọng đối với sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng. TCR đã trở thành một phần không thể thiếu của môi trường này bằng cách cải thiện độ chính xác của giao dịch, bảo mật và sự tham gia của khách hàng. Công nghệ này cũng đóng vai trò là chất xúc tác cho sự thay đổi trong lĩnh vực ngân hàng.
Việc triển khai TCR là một phần của xu hướng rộng lớn hơn đối với tự động hóa trong các chi nhánh ngân hàng, nhằm tối ưu hóa chi phí và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Dòng TCR mới nhất của Glory, dòng GLR ra mắt vào năm 2023, hỗ trợ sự thay đổi này với các tính năng phục vụ cho các chế độ hoạt động khác nhau, bao gồm giao dịch viên truyền thống, đối mặt với khách hàng và các ứng dụng tự phục vụ.
Paul Race, Phó Chủ tịch Tiếp thị Chiến lược tại Glory, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tiếp tục đầu tư vào các công nghệ tự động hóa, ngay cả ở các thị trường đang trải qua sự hợp nhất chi nhánh. Báo cáo của RBR dự báo sự sụt giảm chậm về số lượng chi nhánh ngân hàng và nhân viên trên toàn cầu trong năm năm tới. Tuy nhiên, nó cũng dự đoán sự gia tăng triển khai TCR, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là 1,24% đến năm 2028, làm nổi bật sự phụ thuộc ngày càng tăng vào tự động hóa để thúc đẩy hiệu quả.
Báo cáo Dịch vụ Dữ liệu RBR dựa trên các cuộc phỏng vấn toàn diện với các tổ chức tài chính và nhà cung cấp, đánh giá mức độ hiện tại và tương lai của Đơn vị Tự động hóa Giao dịch viên và Thiết bị Dịch vụ Hỗ trợ trên 20 quốc gia. Các giải pháp TCR của Glory được sử dụng ở mỗi quốc gia này và công ty dẫn đầu việc cung cấp TCR ở thị trường Châu Mỹ, Châu Á Thái Bình Dương và EMEA.
Glory, với hơn 10.000 chuyên gia và lịch sử kéo dài gần một thế kỷ, tiếp tục đổi mới trong công nghệ và dịch vụ quản lý tiền mặt, hỗ trợ các doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Tin tức này dựa trên một tuyên bố thông cáo báo chí từ Glory Global Solutions.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.