OpenTable cải tổ chương trình khách hàng thân thiết với phần thưởng mới

Ngày đăng 20:09 27/10/2025
©  Reuters

SAN FRANCISCO - OpenTable, nền tảng công nghệ nhà hàng thuộc sở hữu của Booking Holdings (NASDAQ:BKNG), đã ra mắt chương trình khách hàng thân thiết được cải tiến có tên "OpenTable Regulars" vào hôm thứ Hai, cung cấp cho thực khách những cách thức mới để đổi điểm và các đặc quyền theo cấp bậc nâng cao. Theo dữ liệu từ InvestingPro, Booking Holdings duy trì tỷ suất lợi nhuận gộp ấn tượng gần 87% và đã tạo ra hơn 25 tỷ đô la doanh thu trong mười hai tháng qua.

Chương trình miễn phí này cho phép người dùng tích lũy 100 điểm cho mỗi lần đặt chỗ hoàn tất được thực hiện trực tiếp qua OpenTable, với một số đặt chỗ đặc biệt mang lại tới 1.000 điểm. Tại một số thị trường, những điểm này có thể được đổi lấy các trải nghiệm ẩm thực trả trước như thực đơn cố định và nếm thử rượu vang, trong khi thực khách tại Hoa Kỳ có thể sử dụng điểm để thanh toán hóa đơn nhà hàng.

Điểm cũng có thể được đổi lấy thẻ quà tặng Amazon tại Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Úc và Đức.

Công ty đã giới thiệu cấp bậc Gold mới dành cho những thực khách thường xuyên hoàn thành sáu lần đặt chỗ trong vòng 12 tháng. Thành viên Gold nhận được các đặc quyền bao gồm thông báo sớm hơn về các chỗ trống phút chót tại nhà hàng và, như một ưu đãi giới thiệu, sáu tháng thành viên Uber One miễn phí tại một số thị trường.

"Các nhà hàng phụ thuộc vào những khách hàng trung thành, có giá trị cao, và chương trình khách hàng thân thiết nâng cao của chúng tôi được thiết kế để mang lại điều đó," ông Robin Chiang, Giám đốc Tăng trưởng tại OpenTable, cho biết trong một thông cáo báo chí.

Các tính năng đổi thưởng của chương trình hiện đã có sẵn tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Úc, Đức và Mexico, với tính năng đổi điểm lấy trải nghiệm trả trước được cung cấp ở hầu hết các thị trường này và sẽ sớm có mặt tại Canada và Đức.

OpenTable, một phần của Booking Holdings, Inc. (NASDAQ:BKNG), phục vụ hơn 60.000 nhà hàng trên toàn thế giới và hỗ trợ 1,9 tỷ lượt đặt chỗ hàng năm, theo thông tin từ công ty. Với giá trị vốn hóa thị trường gần 167 tỷ đô la và tăng trưởng doanh thu 11,7% trong mười hai tháng qua, Booking Holdings tiếp tục thể hiện vị thế dẫn đầu thị trường mạnh mẽ. Phân tích từ InvestingPro tiết lộ 8 thông tin quan trọng bổ sung về hiệu suất và định giá của công ty, có sẵn cho người đăng ký cùng với Báo cáo Nghiên cứu Pro toàn diện cung cấp phân tích chuyên sâu về các yếu tố cơ bản của công ty.

Trong tin tức gần đây khác, Booking Holdings Inc. đã thông báo rằng hội đồng quản trị của công ty đã phê duyệt các sửa đổi đối với điều lệ của công ty, thay đổi ngưỡng yêu cầu để triệu tập cuộc họp hội đồng đặc biệt thành đa số giám đốc. Mizuho đã bắt đầu đánh giá Booking Holdings với xếp hạng Trung lập, trích dẫn lịch sử thực hiện mạnh mẽ của công ty và tốc độ tăng trưởng kép hàng năm dự kiến là 14% trong tổng đặt chỗ từ năm 2019 đến 2024. Ngoài ra, Booking.com đã ra mắt Thẻ tín dụng Genius Rewards Visa Signature, cung cấp Tín dụng Du lịch mà không có phí thường niên, nhằm nâng cao sự tương tác của khách hàng thông qua các mức tích lũy khác nhau cho du lịch và mua sắm hàng ngày.

Trong các diễn biến liên quan đến ngành, Bank of America đã tái khẳng định xếp hạng Mua đối với Expedia Group, nhấn mạnh những lợi ích khiêm tốn của công ty trong thị phần đêm phòng khách sạn toàn cầu. Tổng số đêm của Expedia đã tăng 6,5% trong nửa đầu năm 2025, với phân khúc doanh nghiệp-đến-doanh nghiệp đóng góp đáng kể vào tăng trưởng thị phần. Trong khi đó, các chuyến bay của Southwest Airlines hiện đã có sẵn trên nền tảng Priceline, nâng cao các lựa chọn đặt chỗ cho du khách và cho phép họ tích lũy điểm thưởng Rapid Rewards. Sự hợp tác này mở rộng khả năng hiển thị của Southwest trên các thương hiệu khác của Booking Holdings như Booking.com và Agoda.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.

Bình luận mới nhất

Cài Đặt Ứng Dụng của Chúng Tôi
Công Bố Rủi Ro: Giao dịch các công cụ tài chính và/hoặc tiền điện tử tiềm ẩn mức độ rủi ro cao, bao gồm rủi ro mất một phần hoặc toàn bộ vốn đầu tư, và có thể không phù hợp với mọi nhà đầu tư. Giá cả tiền điện tử có độ biến động mạnh và có thể chịu tác động từ các yếu tố bên ngoài như các sự kiện tài chính, pháp lý hoặc chính trị. Việc giao dịch theo mức ký quỹ gia tăng rủi ro tài chính.
Trước khi quyết định giao dịch công cụ tài chính hoặc tiền điện tử, bạn cần nắm toàn bộ thông tin về rủi ro và chi phí đi kèm với việc giao dịch trên các thị trường tài chính, thận trọng cân nhắc đối tượng đầu tư, mức độ kinh nghiệm, khẩu vị rủi ro và xin tư vấn chuyên môn nếu cần.
Fusion Media xin nhắc bạn rằng dữ liệu có trên trang web này không nhất thiết là theo thời gian thực hay chính xác. Dữ liệu và giá cả trên trang web không nhất thiết là thông tin do bất kỳ thị trường hay sở giao dịch nào cung cấp, nhưng có thể được cung cấp bởi các nhà tạo lập thị trường, vì vậy, giá cả có thể không chính xác và có khả năng khác với mức giá thực tế tại bất kỳ thị trường nào, điều này có nghĩa các mức giá chỉ là minh họa và không phù hợp cho mục đích giao dịch. Fusion Media và bất kỳ nhà cung cấp dữ liệu nào có trên trang web này đều không chấp nhận bất cứ nghĩa vụ nào trước bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào xảy ra từ kết quả giao dịch của bạn, hoặc trước việc bạn dựa vào thông tin có trong trang web này.
Bạn không được phép sử dụng, lưu trữ, sao chép, hiển thị, sửa đổi, truyền hay phân phối dữ liệu có trên trang web này và chưa nhận được sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của Fusion Media và/hoặc nhà cung cấp. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo hộ bởi các nhà cung cấp và/hoặc sở giao dịch cung cấp dữ liệu có trên trang web này.
Fusion Media có thể nhận thù lao từ các đơn vị quảng cáo xuất hiện trên trang web, dựa trên tương tác của bạn với các quảng cáo hoặc đơn vị quảng cáo đó.
Phiên bản tiếng Anh của thỏa thuận này là phiên bản chính, sẽ luôn được ưu tiên để đối chiếu khi có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh và phiên bản tiếng Việt.
© 2007-2025 - Công ty TNHH Fusion Media. Mọi quyền được bảo hộ.