Meta Platforms đã bị Tòa phúc thẩm khu vực 9 của Mỹ yêu cầu đối mặt với một vụ kiện tập thể do các nhà quảng cáo đưa ra. Các nguyên đơn đã cáo buộc công ty gian lận phóng đại phạm vi tiếp cận tiềm năng của quảng cáo của họ trên Facebook (NASDAQ:META) và Instagram.
Phán quyết, là quyết định chia 2-1, cho phép các nhà quảng cáo cùng nhau yêu cầu bồi thường thiệt hại dựa trên tuyên bố rằng chỉ số "phạm vi tiếp cận tiềm năng" của Meta là sai lệch.
Các nhà quảng cáo đã lập luận rằng số liệu phản ánh số lượng tài khoản truyền thông xã hội thay vì số người thực tế, có khả năng làm tăng số lượng người xem lên tới 400%. Quyết định của tòa án cho phép hàng triệu cá nhân và doanh nghiệp có khả năng trả tiền cho quảng cáo trên các nền tảng kể từ ngày 15 tháng 8 năm 2014, kiện với tư cách là một nhóm.
Tuy nhiên, tòa phúc thẩm có trụ sở tại San Francisco đã hủy chứng nhận một lớp riêng biệt đang tìm kiếm biện pháp khẩn cấp tạm thời. Điều này có nghĩa là các nhà quảng cáo này không thể kiện với tư cách là một nhóm để được cứu trợ như vậy do sự không chắc chắn về tình trạng pháp lý của nguyên đơn chính.
Thẩm phán Sidney Thomas, viết cho đa số vào thứ Năm, tuyên bố rằng vì Meta cung cấp cùng một cáo buộc xuyên tạc về phạm vi tiếp cận tiềm năng, các nhà quảng cáo có thể cố gắng chứng minh rằng thiệt hại được yêu cầu của họ là kết quả của một mô hình hành vi nhất quán.
Vụ kiện bao gồm các cáo buộc rằng các giám đốc điều hành cấp cao tại Meta đã nhận thức được các tài khoản trùng lặp và giả mạo, bao gồm cả những tài khoản từ bot, đang thổi phồng số liệu và họ cố tình che giấu sự thật này.
Mặt khác, Thẩm phán Danielle Forrest, trong phần bất đồng quan điểm một phần của mình, bày tỏ ý kiến của mình rằng lớp bồi thường thiệt hại nên bị hủy chứng nhận do các câu hỏi cá nhân về sự hiểu biết của các nhà quảng cáo về các khiếu nại của Meta trước khi mua quảng cáo.
Meta, có trụ sở tại Menlo Park, California, trước đó đã tiết lộ rằng doanh số quảng cáo chiếm gần như toàn bộ doanh thu của công ty, lên tới 134,9 tỷ USD vào năm 2023, với thu nhập ròng đạt 39,1 tỷ USD. Các vụ kiện tập thể có thể mang lại sự phục hồi lớn hơn với chi phí thấp hơn so với các vụ kiện riêng lẻ.
Cả Meta và đại diện của họ đều không bình luận về phán quyết. Tương tự, luật sư đại diện cho các nhà quảng cáo đã không đưa ra bất kỳ phản hồi ngay lập tức nào.
Trường hợp được đề cập là DZ Reserve et al v Meta Platforms Inc, được tìm thấy theo Tòa phúc thẩm vòng 9 của Hoa Kỳ, số 22-15916.
Reuters đã đóng góp cho bài viết này.Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.