Khách hàng hoàn toàn có thể tra cứu hạn mức thẻ tín dụng mọi lúc mọi nơi, nhanh chóng và miễn phí. Mới đây, trước thông tin vụ việc một khách hàng ở Quảng Ninh nợ thẻ tín dụng 8,5 triệu đồng và bị Ngân hàng Eximbank (HM:EIB) đòi 8,83 tỷ đồng sau gần 11 năm đã gây xôn xao mạng xã hội. Hiện sự việc chưa rõ trắng đen nhưng đã khiến nhiều người không khỏi lo lắng về tấm thẻ tín dụng của mình.
Vậy dưới đây là 6 cách giúp bạn dễ dàng tra cứu hạn mức thẻ tín dụng miễn phí, nhanh chóng và chính xác nhất tránh khoản nợ xấu 'trên trời rơi xuống'.
Cách 1: Kiểm tra bằng dịch vụ Mobile Banking
Khách hàng sử dụng Mobile Banking có thể kiểm tra hạn mức thẻ tín dụng theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống Mobile Banking của ngân hàng phát hành thẻ tín dụng.
- Bước 2: Chọn tính năng “Thông tin tài khoản”, sau đó chọn “Thông tin hạn mức thẻ tín dụng”.
- Bước 3: Khách hàng lướt xem thông số biểu thị hạn mức thẻ trên màn hình.
Cách 2: Kiểm tra bằng cách liên hệ hotline ngân hàng
Khách hàng có thể tra cứu hạn mức thẻ tín dụng bằng cách liên hệ hotline của ngân hàng phát hành thẻ. Dưới đây là quy trình tra cứu hạn mức thẻ tín dụng qua hotline ngân hàng:
- Bước 1: Khách hàng gọi đến hotline của ngân hàng đó. Sau đó, yêu cầu nhân viên tổng đài kiểm tra hạn mức thẻ tín dụng.
- Bước 2: Nhân viên sẽ hỏi một số câu hỏi, khách hàng cần phối hợp để quá trình xác minh danh tính diễn ra nhanh chóng.
- Bước 3: Khách hàng cung cấp thông tin thẻ tín dụng. Sau đó, chờ nhân viên kiểm tra và phản hồi kết quả.
Cách 3: Kiểm tra trực tiếp trên website của ngân hàng
Khách hàng có thể tra cứu hạn mức thẻ tín dụng miễn phí bằng Internet Banking trên website của các ngân hàng theo hướng dẫn sau đây:
- Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào tài khoản Internet Banking của ngân hàng mở thẻ.
- Bước 2: Khách hàng chọn mục “Thẻ” > Nhấn chọn thẻ cần tra cứu hạn mức tín dụng.
- Bước 3: Khách hàng xem hạn mức của thẻ hiển thị trên màn hình và kết thúc tra cứu.
Cách 4: Kiểm tra tại cây ATM
Khách hàng có thể kiểm tra hạn mức thẻ tín dụng tại các cây ATM cùng ngân hàng. Cụ thể như sau:
- Bước 1: Khách hàng đưa thẻ tín dụng vào khe thẻ trên cây ATM.
- Bước 2: Nhập mã PIN của thẻ, lưu ý nên che tay khi nhập để bảo mật mã PIN.
- Bước 3: Tìm chọn mục “Tra cứu thông tin” trên màn hình.
- Bước 4: Xem thông tin hạn mức của thẻ tín dụng được hiển thị trên màn hình hoặc chọn in ra.
Cách 5: Kiểm tra trực tiếp tại ngân hàng
Khách hàng có thể đến trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng mở thẻ để kiểm tra hạn mức thẻ tín dụng. Quy trình kiểm tra như sau:
- Bước 1: Khách hàng mang theo CMND/CCCD/hộ chiếu và thẻ tín dụng đến chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng phát hành thẻ.
- Bước 2: Khách hàng gặp giao dịch viên và yêu cầu tra cứu hạn mức thẻ tín dụng.
- Bước 3: Khách hàng cung cấp thông tin theo hướng dẫn của giao dịch viên, sau đó đợi giao dịch viên kiểm tra và phản hồi kết quả.
>> 5 mẹo để biết mình không vô tình bị vấp bẫy thẻ tín dụng 'kiểu Eximbank'
