Ông Trump công bố thỏa thuận thương mại lịch sử với EU
Verint Systems Inc. (NASDAQ: VRNT), một công ty tự động hóa trải nghiệm khách hàng, đã chứng kiến cổ phiếu của mình tăng 14,75% sau khi báo cáo thu nhập quý III vượt quá kỳ vọng của các nhà phân tích.
Công ty đã báo cáo thu nhập trên mỗi cổ phiếu đã điều chỉnh là 0,54 đô la trong quý thứ ba, vượt xa ước tính của nhà phân tích là 0,43 đô la 0,11 đô la. Doanh thu trong quý đạt 224 triệu đô la, đánh bại ước tính đồng thuận là 210,14 triệu đô la. So với cùng kỳ năm ngoái, doanh thu tăng 6,6%.
Hiệu suất mạnh mẽ của Verint được thúc đẩy bởi nhu cầu mạnh mẽ đối với các giải pháp trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI. Công ty gần đây đã giới thiệu một CX / EX Scoring Bot mới, cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về trải nghiệm của khách hàng và nhân viên.
Josh Feast, tổng giám đốc Huấn luyện thời gian thực do AI hỗ trợ của Verint cho biết: "Những thông tin chi tiết về CX và EX phong phú hơn này cung cấp dữ liệu chính xác và kịp thời cần thiết để mang lại kết quả kinh doanh AI mạnh mẽ được thúc đẩy bởi sự hài lòng của khách hàng cao hơn, giảm tỷ lệ rời bỏ khách hàng và tăng hiệu quả trong trung tâm liên lạc.
Trong tương lai, Verint đã cung cấp hướng dẫn cho cả năm tài chính 2024. Công ty dự kiến thu nhập trên mỗi cổ phiếu đã điều chỉnh là 2,90 đô la, thấp hơn một chút so với ước tính đồng thuận là 2,91 đô la. Doanh thu dự kiến là 933 triệu đô la, phù hợp với kỳ vọng của các nhà phân tích.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.