Verint tăng cường bộ phân tích với Genie Bot được hỗ trợ bởi AI

Ngày đăng 20:53 25/09/2024
© Shutterstock

ORLANDO, Fla. - Verint Systems Inc. (NASDAQ: VRNT), công ty hàng đầu về tự động hóa trải nghiệm khách hàng, đã công bố việc mở rộng các giải pháp phân tích nhằm vào các trung tâm liên lạc, giới thiệu Verint Genie Bot như một phần của bộ phần mềm của nó. Sự bổ sung được hỗ trợ bởi AI này được thiết kế để cung cấp cho các nhà phân tích kinh doanh những hiểu biết sâu sắc hơn bằng cách hợp lý hóa các quy trình phân tích dữ liệu.

Verint Genie Bot mới được công bố được tích hợp vào giải pháp Phân tích giọng nói đã được thiết lập của Verint, đã được công nhận trên thị trường về hiệu quả của nó. Genie Bot được thiết kế để giảm bớt những hạn chế truyền thống mà các nhà phân tích kinh doanh phải đối mặt do thiếu tài nguyên. Bằng cách nhúng công nghệ này, Verint nhằm mục đích cho phép các nhà phân tích cung cấp những hiểu biết sâu sắc hơn và giảm thời gian cần thiết để rút ra chúng.

Hơn nữa, Verint Data Insight Bot đã được phát triển để cung cấp cho các giám đốc điều hành trung tâm liên lạc và những người dùng khác các câu trả lời dựa trên dữ liệu ngay lập tức liên quan đến phản hồi của khách hàng và các vấn đề dịch vụ. Tính năng này cho phép người dùng "trò chuyện với dữ liệu của họ", nhận được phản hồi tức thời cho các câu hỏi cấp bách.

Đối với các nhà phát triển CNTT, bộ phần mềm của Verint cung cấp Trung tâm dữ liệu hành vi Verint, cho phép truy cập vào các bộ dữ liệu toàn diện có thể được sử dụng với các công cụ khai thác dữ liệu và hồ dữ liệu hiện có, hỗ trợ một loạt các sáng kiến CNTT.

Daniel Ziv, Phó Chủ tịch AI và Phân tích, Chiến lược tiếp cận thị trường tại Verint, nhấn mạnh tiềm năng biến đổi của Genie Bot, nói rằng nó rút ngắn đáng kể hành trình từ dữ liệu đến tác động có thể hành động. Theo Ziv, khả năng tạo ra thông tin chi tiết trong vòng vài giây thay vì vài ngày hoặc vài tuần có thể giúp các tổ chức tiết kiệm một khoản tiền đáng kể.

Verint, phục vụ một danh sách khách hàng ấn tượng bao gồm hơn 80 công ty Fortune 100, tiếp tục đổi mới trong lĩnh vực tự động hóa trải nghiệm khách hàng. Những tiến bộ gần đây của công ty nhấn mạnh cam kết cung cấp kết quả kinh doanh dựa trên AI.

Việc mở rộng các giải pháp phân tích kinh doanh của Verint phản ánh những nỗ lực không ngừng của công ty để nâng cao hiệu quả và hiệu quả của phân tích dữ liệu trong các trung tâm liên lạc. Thông tin cho bài viết này dựa trên một tuyên bố thông cáo báo chí từ Verint Systems Inc.


Trong các tin tức gần đây khác, Verint Systems đã có những bước tiến đáng kể trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) và Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS). Họ đã báo cáo mức tăng đáng chú ý 40% so với cùng kỳ năm ngoái về số lượng đặt phòng AI mới và doanh thu SaaS đi kèm do AI điều khiển tăng 15% trong quý II năm 2025. Mặc dù thiếu hụt thu nhập trong cùng quý, TD Cowen, sau khi điều chỉnh mục tiêu giá cho Verint, vẫn duy trì xếp hạng Mua. Verint Systems gần đây cũng đã hoàn thành việc mua lại cổ phiếu trị giá 200 triệu đô la, công bố một chương trình mua lại mới có cùng giá trị.

Ngoài ra, Verint đã tái khẳng định hướng dẫn tài chính cho năm tài chính 2025, đặt ra các mục tiêu đầy tham vọng cho năm tài chính 2027, hướng tới hiệu suất 'quy tắc 40'. Điều này ngụ ý tăng trưởng doanh thu kết hợp và biên EBITDA bằng 40%. Needham cũng duy trì lập trường tích cực về Verint, với mục tiêu giá 40 đô la cho cổ phiếu của công ty, sau khi họ tham dự hội nghị khách hàng của Verint.

Cuối cùng, các nhà phân tích dự đoán sự gia tăng trong các đặt phòng ứng dụng AI của Verint khi nó thoát khỏi năm tài chính 2025, được hỗ trợ bởi sự quan tâm mạnh mẽ của khách hàng đối với các giải pháp AI được quan sát thấy trong hội nghị. Những phát triển gần đây này nhấn mạnh cam kết của Verint đối với đổi mới AI và tăng trưởng tài chính.


Thông tin chi tiết về InvestingPro


Khi Verint Systems Inc. (NASDAQ: VRNT) tiếp tục phát triển bộ giải pháp phân tích của mình với việc giới thiệu Verint Genie Bot, sức khỏe tài chính và hiệu suất thị trường của công ty cung cấp những hiểu biết chính về tiềm năng đổi mới và thu hút khách hàng trong tương lai. Với Điểm Piotroski mạnh mẽ là 9, Verint thể hiện các điều kiện tài chính mạnh mẽ, cho thấy công ty có vị trí tốt để hỗ trợ các sáng kiến dựa trên AI và duy trì sự hiện diện trên thị trường trong số các công ty Fortune 100.

Dữ liệu của InvestingPro cho thấy Verint có vốn hóa thị trường là 1,54 tỷ đô la và đang giao dịch với tỷ lệ giá trên thu nhập (P / E) là 36,92, phản ánh niềm tin của nhà đầu tư vào lợi nhuận của công ty. Bất chấp sự biến động của thị trường gần đây, với giá cổ phiếu giảm đáng kể trong ba tháng qua, ban lãnh đạo của Verint đã tích cực mua lại cổ phiếu, một động thái thường báo hiệu niềm tin của lãnh đạo vào giá trị của công ty và triển vọng tương lai.

Hơn nữa, cam kết đổi mới của Verint được phản ánh trong các chỉ số tài chính của nó, với mức tăng trưởng doanh thu 3.03% trong mười hai tháng qua tính đến quý 2 năm 2025 và tỷ suất lợi nhuận gộp là 71.36%, cho thấy khả năng duy trì lợi nhuận trong khi mở rộng các dịch vụ sản phẩm của công ty. Những con số này được bổ sung bởi lợi suất dòng tiền tự do mạnh mẽ, như được nhấn mạnh bởi một trong những Mẹo InvestingPro, nhấn mạnh tính linh hoạt tài chính của công ty và tiềm năng tái đầu tư vào các công nghệ mới như Genie Bot.

Đối với những người quan tâm đến phân tích sâu hơn, Mẹo InvestingPro bổ sung có sẵn, cung cấp thông tin chi tiết như tăng trưởng thu nhập ròng dự kiến của công ty trong năm nay và ý nghĩa định giá của lợi suất dòng tiền tự do. Tổng cộng, có hơn 10 mẹo bổ sung được liệt kê trên InvestingPro for Verint Systems Inc., có thể được tìm thấy tại: https://vn.investing.com/pro/VRNT.


Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.

Bình luận mới nhất

Cài Đặt Ứng Dụng của Chúng Tôi
Công Bố Rủi Ro: Giao dịch các công cụ tài chính và/hoặc tiền điện tử tiềm ẩn mức độ rủi ro cao, bao gồm rủi ro mất một phần hoặc toàn bộ vốn đầu tư, và có thể không phù hợp với mọi nhà đầu tư. Giá cả tiền điện tử có độ biến động mạnh và có thể chịu tác động từ các yếu tố bên ngoài như các sự kiện tài chính, pháp lý hoặc chính trị. Việc giao dịch theo mức ký quỹ gia tăng rủi ro tài chính.
Trước khi quyết định giao dịch công cụ tài chính hoặc tiền điện tử, bạn cần nắm toàn bộ thông tin về rủi ro và chi phí đi kèm với việc giao dịch trên các thị trường tài chính, thận trọng cân nhắc đối tượng đầu tư, mức độ kinh nghiệm, khẩu vị rủi ro và xin tư vấn chuyên môn nếu cần.
Fusion Media xin nhắc bạn rằng dữ liệu có trên trang web này không nhất thiết là theo thời gian thực hay chính xác. Dữ liệu và giá cả trên trang web không nhất thiết là thông tin do bất kỳ thị trường hay sở giao dịch nào cung cấp, nhưng có thể được cung cấp bởi các nhà tạo lập thị trường, vì vậy, giá cả có thể không chính xác và có khả năng khác với mức giá thực tế tại bất kỳ thị trường nào, điều này có nghĩa các mức giá chỉ là minh họa và không phù hợp cho mục đích giao dịch. Fusion Media và bất kỳ nhà cung cấp dữ liệu nào có trên trang web này đều không chấp nhận bất cứ nghĩa vụ nào trước bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào xảy ra từ kết quả giao dịch của bạn, hoặc trước việc bạn dựa vào thông tin có trong trang web này.
Bạn không được phép sử dụng, lưu trữ, sao chép, hiển thị, sửa đổi, truyền hay phân phối dữ liệu có trên trang web này và chưa nhận được sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của Fusion Media và/hoặc nhà cung cấp. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo hộ bởi các nhà cung cấp và/hoặc sở giao dịch cung cấp dữ liệu có trên trang web này.
Fusion Media có thể nhận thù lao từ các đơn vị quảng cáo xuất hiện trên trang web, dựa trên tương tác của bạn với các quảng cáo hoặc đơn vị quảng cáo đó.
Phiên bản tiếng Anh của thỏa thuận này là phiên bản chính, sẽ luôn được ưu tiên để đối chiếu khi có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh và phiên bản tiếng Việt.
© 2007-2025 - Công ty TNHH Fusion Media. Mọi quyền được bảo hộ.