TP.HCM hướng đến xây dựng trung tâm tái chế pin xe điện quy mô lớn
Vào thứ Tư, ngày 11 tháng 6 năm 2025, American Express (NYSE:AXP) đã có bài thuyết trình tại Hội nghị Tài chính Hoa Kỳ Morgan Stanley 2025, phác thảo tầm nhìn chiến lược của mình trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay. Công ty hướng đến mức tăng trưởng doanh thu một con số cao bằng cách nhắm vào thị trường quốc tế và người tiêu dùng trẻ tuổi. Mặc dù lạm phát mang đến những thách thức, American Express xem đây là yếu tố tích cực, hỗ trợ tăng trưởng doanh thu mà không làm tăng đáng kể chi phí.
Những Điểm Chính
- American Express nhắm đến mức tăng trưởng doanh thu 8-10%, tập trung vào các sản phẩm cao cấp và người tiêu dùng trẻ.
- Xu hướng chi tiêu cho thấy sự mạnh mẽ trong lĩnh vực nhà hàng và du lịch, mặc dù có sự suy giảm trong hàng không và lưu trú.
- Tăng trưởng quốc tế đang vượt qua hiệu suất trong nước, hiện chiếm 20% hoạt động kinh doanh.
- Đầu tư vào công nghệ và AI đang nâng cao dịch vụ khách hàng và phát hiện gian lận.
- Cạnh tranh đang thúc đẩy đổi mới, với Amex duy trì vị trí dẫn đầu thông qua các đối tác chiến lược.
Kết Quả Tài Chính
- Tăng Trưởng Doanh Thu:
- Nhắm đến mức tăng trưởng hàng năm 8-10%.
- Phí thẻ đã tăng trưởng với tốc độ hai con số trong năm năm qua, với quý gần đây cho thấy mức tăng 20%.
- Xu Hướng Chi Tiêu:
- Nhất quán với Q1, với mức tăng trưởng người tiêu dùng Hoa Kỳ đạt 7%.
- Hóa đơn của thế hệ Gen Z chiếm 5% hóa đơn người tiêu dùng Hoa Kỳ, tăng trưởng hơn 40%.
- Hiệu Suất Tín Dụng:
- Tỷ lệ xóa nợ vẫn thấp hơn mức trước đại dịch.
- Tỷ lệ nợ quá hạn thấp hơn mức trung bình ngành, với các thành viên thẻ trẻ tuổi có rủi ro cao hơn một chút.
Cập Nhật Hoạt Động
- Chiến Lược Thẻ Cao Cấp:
- Nắm giữ 25% thị phần, với 60% tài khoản mới từ thế hệ millennials và Gen Z.
- 75% sản phẩm platinum và gold được sử dụng bởi thế hệ millennials và Gen Z.
- Đầu Tư Công Nghệ:
- Ứng dụng được J.D. Power đánh giá tốt nhất trong ngành lần thứ sáu kể từ năm 2018.
- Sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để phân tích tất cả cuộc gọi của khách hàng.
- Chiến Lược Quốc Tế:
- Hình thức thẻ platinum nhất quán trên toàn cầu.
- Khối lượng giao dịch xuyên biên giới cao hơn bên ngoài Hoa Kỳ, đạt 27%.
Triển Vọng Tương Lai
- Động Lực Tăng Trưởng:
- Tập trung vào mở rộng quốc tế, sản phẩm cao cấp và đối tượng trẻ tuổi.
- Tiếp tục đầu tư vào marketing và công nghệ.
- Thách Thức Tiềm Ẩn:
- Theo dõi tác động kinh tế rộng lớn hơn của lạm phát.
- Đối mặt với sự cạnh tranh gia tăng từ các ngân hàng lớn.
- Kế Hoạch Chiến Lược:
- Làm mới sản phẩm để thu hút thế hệ trẻ với các lợi ích như tín dụng Uber.
- Tận dụng AI để cải thiện hệ thống ủy quyền và phát hiện gian lận.
Điểm Nổi Bật Phần Hỏi Đáp
- Tác Động Lạm Phát:
- Được xem là yếu tố tích cực cho tăng trưởng doanh thu.
- Sức Hấp Dẫn Của Thẻ Cao Cấp:
- Nhấn mạnh vào trải nghiệm và kết nối cảm xúc.
- Khoản Vay Sinh Viên:
- Khách hàng có khoản vay sinh viên chiếm 12% các khoản phải thu, tương tự như năm 2019.
- Du Lịch Quốc Tế:
- Amex nắm bắt chi tiêu du lịch thông qua mạng lưới toàn cầu của mình, mặc dù có ít du khách quốc tế đến Hoa Kỳ hơn.
Để có thêm thông tin chi tiết, độc giả được khuyến khích tham khảo bản ghi đầy đủ dưới đây.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.