Một nhóm tin tặc đã nhận trách nhiệm về một cuộc tấn công mạng vào hệ thống phần mềm của CDK Global Inc. và đang yêu cầu một khoản tiền chuộc hàng triệu đô la. Vi phạm đã làm gián đoạn hoạt động của các đại lý ô tô trên khắp Hoa Kỳ. Cuộc tấn công, bắt đầu vào đầu tuần này, đã dẫn đến ngày thứ ba liên tiếp ngừng hoạt động hệ thống tại CDK, một nhà cung cấp giải pháp công nghệ và phần mềm cho các nhà bán lẻ xe hơi.
Các tin tặc, được cho là đến từ Đông Âu, đã đặt CDK vào vị trí mà công ty đang xem xét thanh toán tiền chuộc để giải quyết tình hình. Chi tiết về các cuộc đàm phán hoặc số tiền chuộc chính xác chưa được tiết lộ.
Tác động của cuộc tấn công mạng đã rõ ràng vào thứ Sáu khi các nhà bán lẻ ô tô Hoa Kỳ Sonic Automotive Inc. (NYSE: SAH) và Penske Automotive Group Inc. báo cáo những thách thức hoạt động do sự cố ngừng hoạt động của hệ thống CDK. Ford Motor Company (NYSE: NYSE:F) cũng thừa nhận sự cố ngừng hoạt động hệ thống trên toàn ngành ảnh hưởng đến các đại lý sử dụng dịch vụ của CDK. Tuy nhiên, Ford đảm bảo rằng nhiều khách hàng của Ford và Lincoln vẫn có thể nhận được hỗ trợ bán hàng và dịch vụ thông qua các quy trình thay thế mà các đại lý có.
Sonic Automotive tuyên bố rằng trong khi các đại lý của họ vẫn mở, công ty đang tích cực làm việc để giảm thiểu tác động của sự gián đoạn. Sonic không thể xác định liệu sự cố ngừng hoạt động của hệ thống có ảnh hưởng lâu dài đến tình trạng tài chính của nó hay không, nhưng đã xác nhận rằng hoạt động của nó đã bị ảnh hưởng tiêu cực.
Penske tiết lộ rằng bộ phận Premier Truck Group, chuyên kinh doanh xe tải thương mại mới và đã qua sử dụng, dựa trên hệ thống quản lý đại lý bị xâm nhập của CDK. Bất chấp cuộc tấn công mạng, Premier Truck Group vẫn tiếp tục hoạt động bằng cách kích hoạt các kế hoạch kinh doanh liên tục, bao gồm các quy trình thủ công hoặc thay thế. Hoạt động kinh doanh đại lý ô tô của Penske, không phụ thuộc vào phần mềm của CDK, không bị ảnh hưởng.
Kia America cũng đã làm việc với các đại lý của mình để giảm thiểu sự gián đoạn do cuộc tấn công mạng gây ra và duy trì hoạt động kinh doanh bình thường nhất có thể.
CDK Global phục vụ hơn 15.000 địa điểm bán lẻ trên khắp Bắc Mỹ, cho thấy quy mô tiềm năng của tác động của cuộc tấn công mạng. Công ty vẫn chưa đưa ra phản hồi liên quan đến vụ hack hoặc yêu cầu tiền chuộc.
Reuters đã đóng góp cho bài viết này.Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.