JetBlue bị phạt 2 triệu đô la vì chuyến bay bị hoãn kinh niên

Investing.com - JetBlue Airways Corp. đã bị Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ phạt 2 triệu đô la. Hãng hàng không đã bị phạt vì liên tục trì hoãn một số chuyến bay và đặt lịch trình không thực tế, đánh dấu hành động thực thi đầu tiên của bộ.

Khoản tiền phạt được áp dụng trong những ngày cuối cùng của chính quyền Biden, vốn đã nghiêm khắc trong lập trường chống lại các hãng hàng không liên quan đến các vấn đề bảo vệ người tiêu dùng. Các sáng kiến của chính quyền bao gồm các quy định bắt buộc hoàn tiền tự động khi các chuyến bay bị hoãn hoặc hủy đáng kể, các quy tắc nhằm bảo vệ người sử dụng xe lăn và các hành động thực thi khác giải quyết các vấn đề như vi phạm quyền công dân.

Bộ trưởng Giao thông Vận tải Pete Buttigieg chỉ trích sự chậm trễ chuyến bay kinh niên là một sự bất tiện lớn đối với du khách trong một thông cáo báo chí vào thứ Sáu. Hành động chống lại JetBlue chứng minh cho ngành công nghiệp thấy rằng bộ mong đợi lịch trình bay là thực tế.

Theo Sở Giao thông Vận tải, lịch trình hứa hẹn cho khách hàng không thể hiện chính xác thời gian khởi hành và đến thực sự là một hoạt động kinh doanh không công bằng và lừa đảo. Điều này là do nó cho phép các hãng hàng không thu hút nhiều doanh nghiệp hơn bằng cách đánh lừa khách hàng. Các quy định của Hoa Kỳ phân loại "chuyến bay bị trì hoãn kinh niên" là chuyến bay đến muộn hơn 30 phút, hơn 50% thời gian và bay ít nhất 10 lần một tháng.

Chính phủ Mỹ phát hiện ra rằng JetBlue đã khai thác ít nhất bốn chuyến bay như vậy ít nhất 145 lần từ tháng 6 năm 2022 đến tháng 11 năm 2023, ảnh hưởng đến hàng nghìn hành khách. Điều này bao gồm một tuyến đường giữa Sân bay Quốc tế John F. Kennedy ở New York và Raleigh-Durham, Bắc Carolina. Cục Thống kê Giao thông Vận tải ước tính rằng hãng hàng không chịu trách nhiệm cho hơn 70% sự gián đoạn.

JetBlue tuyên bố hôm thứ Sáu rằng họ đã đầu tư hàng chục triệu đô la trong hai năm qua để giảm thiểu sự chậm trễ của chuyến bay, đặc biệt là những vấn đề liên quan đến kiểm soát không lưu. Trong khi công ty đồng ý một thỏa thuận với bộ liên quan đến bốn chuyến bay được đề cập, họ lập luận rằng trách nhiệm về việc đi lại bằng đường hàng không đáng tin cậy cũng nên được chia sẻ bởi chính phủ Mỹ, cơ quan vận hành hệ thống kiểm soát không lưu của đất nước.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.