Duncan Aldred được thăng chức Chủ tịch hoạt động GM Bắc Mỹ

Investing.com — General Motors đã công bố việc thăng chức cho ông Duncan Aldred lên vị trí Phó Chủ tịch Cấp cao và Chủ tịch khu vực Bắc Mỹ, có hiệu lực ngay lập tức. Ông Aldred, người gần đây giữ chức Phó Chủ tịch phụ trách chiến lược tăng trưởng thương mại và hoạt động, giờ đây sẽ lãnh đạo khu vực Bắc Mỹ của công ty.

Trong vai trò mới, ông Aldred sẽ là thành viên của đội ngũ lãnh đạo cấp cao của GM và báo cáo trực tiếp cho ông Rory Harvey, Phó Chủ tịch Điều hành và Chủ tịch Thị trường Toàn cầu tại GM. Ông Aldred được giao nhiệm vụ duy trì đà bán hàng của GM, tận dụng danh mục xe đa dạng của công ty, và phản ứng nhanh chóng với những thay đổi từ môi trường bên ngoài.

Ông Harvey đã ca ngợi ông Aldred về đóng góp trong suốt một thập kỷ cho sự phát triển của Buick và GMC, cũng như những nỗ lực gần đây của ông trong việc hiện đại hóa hoạt động thương mại của GM. Việc thăng chức của ông Aldred phù hợp với chiến lược của GM nhằm cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn đa dạng trong danh mục xe động cơ đốt trong (ICE) và xe điện (EV).

Bày tỏ sự lạc quan về vai trò mới, ông Aldred cho biết GM đang ở vị thế mạnh tại Bắc Mỹ, nhờ vào danh mục sản phẩm đa dạng và đội ngũ tập trung vào khách hàng. Ông cũng thể hiện sự háo hức được tiếp tục làm việc với các đội ngũ, đại lý và đối tác của GM để mang đến trải nghiệm bán hàng và sở hữu tốt nhất có thể cho khách hàng.

Ông Aldred đã gắn bó với GM trong 33 năm, đảm nhận nhiều vai trò lãnh đạo trong lĩnh vực bán xe, dịch vụ và tiếp thị. Năm 2010, ông được bổ nhiệm làm Chủ tịch và Giám đốc Điều hành của Vauxhall tại Vương quốc Anh, và sau đó lãnh đạo bộ phận bán hàng, tiếp thị và dịch vụ sau bán hàng toàn cầu của Opel vào năm 2013.

Ông đảm nhận vai trò Phó Chủ tịch GMC và Buick toàn cầu vào năm 2014, nơi ông đã thành công trong việc đưa doanh số bán xe bán tải GMC lên mức kỷ lục và chuyển đổi trọng tâm của Buick từ sedan sang SUV. Dưới sự lãnh đạo của ông, cả hai thương hiệu đều đạt được mức độ hài lòng kỷ lục từ đại lý và liên tục xếp hạng trong top hai trong khảo sát Hài lòng về Dịch vụ và Bán hàng Khách hàng thường niên của JD Power trong một thập kỷ.

Vào năm 2024, ông Aldred chuyển sang vị trí gần đây nhất, nơi ông tập trung vào hiện đại hóa trải nghiệm khách hàng và tạo cơ hội tăng trưởng trên các sản phẩm và dịch vụ của GM, bao gồm GM Energy, GM Envolve, OnStar, Chăm sóc Khách hàng và Dịch vụ Sau bán hàng, cũng như Bán hàng và Dịch vụ Kỹ thuật số.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.