Vietstock - Cẩm nang quan hệ nhà đầu tư (IR): Hiểu rõ đối tượng cần truyền đạt thông tin (kỳ 1)
Phát triển chiến lược Quan hệ Nhà đầu tư (Investor Relations - IR) là một phần quan trọng trong chiến lược tổng thể của các doanh nghiệp niêm yết. Tuy nhiên, việc lập một chiến lược hiệu quả đang trở nên khó khăn hơn trong bối cảnh kinh tế vĩ mô biến động hiện nay.
Với các nhân viên IR, họ cần phải lên kế hoạch và phân bổ nguồn lực ra sao để đạt được hiệu quả tối đa, nhưng vẫn duy trì sự linh hoạt để phù hợp với sự thay đổi trong tâm lý nhà đầu tư. Vậy làm thế nào để có một chiến lược hiệu quả?
Về việc phát triển kế hoạch IR, Amir Rozwadowski, Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách tài chính và Quan hệ Nhà đầu tư (IR) của công ty viễn thông đa quốc gia AT&T có trụ sở tại Mỹ, chia sẻ: "Nền tảng của bất kỳ chiến lược IR thành công nào đều dựa trên sự hiểu biết những đối tượng bạn muốn hướng tới và sau đó giao tiếp với họ một cách minh bạch. Điều này khởi đầu bằng việc hiểu rõ nhà đầu tư của bạn là ai – nhà đầu tư nhỏ lẻ, chủ động, thụ động, tổ chức, v.v. – và tâm lý hiện tại của họ đối với công ty của bạn và ngành tổng thể".
Ông nói rằng, để xác định góc nhìn của các nhà đầu tư bạn cần trả lời một vài câu hỏi then chốt.
“Các nhà đầu tư nghĩ gì về chiến lược của bạn? Họ nghĩ gì về uy tín của đội ngũ quản lý công ty? Họ có tin rằng bạn có vị trí tốt so với các công ty cùng ngành không? Và nhà đầu tư đang xem đâu là cơ hội trong ngành của bạn? Một khi có thể trả lời những câu hỏi này, thì bạn có trách nhiệm hiểu rõ hơn kỳ vọng của các nhà đầu tư khi sở hữu cổ phiếu của công ty bạn", ông chia sẻ.
Amir Rozwadowski là Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách tài chính và Quan hệ Nhà đầu tư (IR) của công ty viễn thông đa quốc gia AT&T có trụ sở tại Mỹ. |
Đối với Maria Fontes, Trưởng bộ phận IR và truyền thông doanh nghiệp tại ngân hàng Bồ Đào Nha novobanco, phát triển kế hoạch IR bao gồm việc truyền tải thông điệp phù hợp với câu chuyện của công ty và xác định các mục tiêu, đồng thời vẫn duy trì tính linh hoạt.
Bà giải thích: “Các mục tiêu chiến lược IR của chúng tôi phải đồng nhất với chiến lược và kế hoạch kinh doanh của ngân hàng. Chúng tôi xem xét các yếu tố như ngân hàng muốn được thị trường vốn và các nhà đầu tư nhìn nhận như thế nào, nhu cầu tài trợ của ngân hàng đang ra sao và các mục tiêu cần đạt được".
“Việc thiết lập các mục tiêu vào đầu mỗi năm tài chính giúp đội ngũ IR có mục tiêu rõ ràng để tập trung vào, bao gồm các mục tiêu như gia tăng cơ sở nhà đầu tư và định vị cách công ty muốn được nhìn nhận trong các lĩnh vực như đổi mới và ESG. Trong môi trường biến động như hiện tại, việc linh hoạt điều chỉnh thông điệp và giải đáp những mối lo ngại của nhà đầu tư sẽ tạo nên sự khác biệt".
Trong khi đó, Rebecca Gardy, Phó Chủ tịch cấp cao kiêm Giám đốc quan hệ nhà đầu tư tại Campbell Soup Company, nhận xét: “Chiến lược IR của chúng tôi được thiết kế để đạt được mức định giá hợp lý. Chúng tôi tập trung vào việc trình bày rõ ràng hiệu quả tài chính của công ty, các kế hoạch chiến lược dài hạn và vị thế cạnh tranh của công ty. Điều này bao gồm việc hiểu rõ đối tượng của chúng tôi và điều chỉnh thông điệp cũng như cách tiếp cận của chúng tôi cho phù hợp với những đối tượng này – chẳng hạn là các cổ đông hiện tại và các đối tượng có mức độ ưu tiên cao".
“Trong quá trình xem xét chiến lược tổng thể, chúng tôi sẽ sắp xếp lịch tương tác, bao gồm các hội nghị, các chuyến thăm trụ sở chính và các buổi roadshow”.
Vũ Hạo (Theo IR Megazine)