IQStel ra mắt dịch vụ tổng đài được hỗ trợ bởi AI nhắm vào thị trường 496 tỷ USD

Ngày đăng 19:43 15/07/2025
IQStel ra mắt dịch vụ tổng đài được hỗ trợ bởi AI nhắm vào thị trường 496 tỷ USD

NEW YORK - IQStel Inc. (NASDAQ:IQST), một công ty công nghệ với vốn hóa thị trường hiện tại là 26,93 triệu USD và điểm sức khỏe tài chính tổng thể "Khá" theo InvestingPro, đã công bố vào hôm thứ Ba về việc ra mắt IQ2Call, một dịch vụ tổng đài được hỗ trợ bởi AI do công ty con Reality Border phát triển.

Dịch vụ này, vốn loại bỏ thời gian chờ đợi và cung cấp các tính năng khả năng mở rộng, hiện đang được triển khai với các khách hàng ban đầu tại Tây Ban Nha và Hoa Kỳ như một phần trong quá trình ra mắt toàn cầu.

IQ2Call tích hợp cơ sở hạ tầng viễn thông của IQSTEL với trí tuệ nhân tạo để cung cấp hiệu suất cấp doanh nghiệp, phân tích thời gian thực, và khả năng mở rộng từ 1 đến hơn 100 nhân viên tức thì.

"IQ2Call là một bước đột phá," ông Leandro Iglesias, Giám đốc điều hành của IQSTEL, cho biết trong thông cáo báo chí. "Nó trao quyền cho các công ty củng cố thương hiệu của họ với dịch vụ tức thì, tự động hóa thông minh, và khả năng mở rộng liền mạch."

Trong khi phân tích của InvestingPro chỉ ra rằng công ty đang đối mặt với thách thức về biên lợi nhuận gộp yếu ở mức 3,05% và lo ngại về việc đốt tiền mặt, thị trường dịch vụ tổng đài toàn cầu mang đến những cơ hội đáng kể, được định giá khoảng 496 tỷ USD vào năm 2024, với dự báo sẽ vượt 750 tỷ USD vào năm 2030, theo thông báo của công ty.

Các tính năng chính của dịch vụ bao gồm thời gian chờ đợi bằng không cho khách hàng, tự động mở rộng trong thời điểm nhu cầu tăng cao, hỗ trợ hơn 50 ngôn ngữ, và phục vụ 24/7. Công ty tuyên bố hệ thống có thể tự động hóa đến 95% tương tác trên nhiều ngôn ngữ.

Việc ra mắt này phù hợp với chiến lược của IQSTEL nhằm mở rộng ra ngoài các dịch vụ viễn thông truyền thống và cung cấp các giải pháp có biên lợi nhuận cao hơn. Công ty cung cấp các kế hoạch triển khai linh hoạt bao gồm AI hoàn toàn, kết hợp, hoặc phương pháp ưu tiên con người cho các lĩnh vực kinh doanh khác nhau.

IQSTEL báo cáo doanh thu gần 300 triệu USD trong năm ngoái, tăng từ 13 triệu USD vào năm 2018, thể hiện sự tăng trưởng đáng kể với mức tăng 69,01% so với cùng kỳ năm trước. Công ty dự báo đạt 340 triệu USD cho năm tài chính 2025, theo thông báo. Phân tích Giá trị Hợp lý của InvestingPro cho thấy cổ phiếu có thể đang bị định giá thấp, mặc dù đối mặt với thách thức về khả năng sinh lời trong ngắn hạn.

Công ty hoạt động tại 21 quốc gia với khoảng 100 nhân viên, phục vụ khách hàng toàn cầu với các giải pháp viễn thông, fintech và an ninh mạng khác nhau.

Trong các tin tức gần đây khác, IQSTEL Inc. đã báo cáo doanh thu ròng sơ bộ khoảng 77,8 triệu USD trong bốn tháng đầu năm 2025, đánh dấu mức tăng 12% so với cùng kỳ năm ngoái. Điều này phù hợp với kỳ vọng của công ty và hỗ trợ dự báo doanh thu cả năm là 340 triệu USD. Ngoài ra, IQSTEL đã thực hiện một bước đi quan trọng bằng cách mua lại 51% cổ phần trong công ty fintech GlobeTopper, dự kiến sẽ tạo ra hơn 65 triệu USD doanh thu có lợi nhuận trong năm 2025. Thương vụ mua lại được cấu trúc với 200.000 USD thanh toán tiền mặt theo giai đoạn và 500.000 USD cổ phiếu phổ thông hạn chế của IQSTEL, cùng với các khoản earn-out dựa trên hiệu suất. Trong một động thái tài chính chiến lược, IQSTEL cũng công bố giảm 6,9 triệu USD nợ, điều này sẽ được phản ánh trong báo cáo tài chính Q3 2025 của công ty. Việc giảm nợ này dự kiến sẽ tiết kiệm cho công ty 0,92 triệu USD tiền lãi, tăng cường dòng tiền và tính linh hoạt trong hoạt động. Công ty dự báo hơn 3 triệu USD EBITDA điều chỉnh cho năm 2025, được hỗ trợ bởi hiệu quả hoạt động và tập trung vào các dịch vụ có biên lợi nhuận cao. Việc IQSTEL gần đây được nâng cấp lên NASDAQ dự kiến sẽ tăng cường khả năng hiển thị của công ty trong mắt các nhà đầu tư tổ chức. Ông Leandro Iglesias, Giám đốc điều hành, đã bày tỏ sự tự tin vào việc duy trì quỹ đạo tăng trưởng của công ty, đặc biệt là với thương vụ mua lại gần đây dự kiến sẽ đóng góp đáng kể vào doanh thu.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.

Bình luận mới nhất

Cài Đặt Ứng Dụng của Chúng Tôi
Công Bố Rủi Ro: Giao dịch các công cụ tài chính và/hoặc tiền điện tử tiềm ẩn mức độ rủi ro cao, bao gồm rủi ro mất một phần hoặc toàn bộ vốn đầu tư, và có thể không phù hợp với mọi nhà đầu tư. Giá cả tiền điện tử có độ biến động mạnh và có thể chịu tác động từ các yếu tố bên ngoài như các sự kiện tài chính, pháp lý hoặc chính trị. Việc giao dịch theo mức ký quỹ gia tăng rủi ro tài chính.
Trước khi quyết định giao dịch công cụ tài chính hoặc tiền điện tử, bạn cần nắm toàn bộ thông tin về rủi ro và chi phí đi kèm với việc giao dịch trên các thị trường tài chính, thận trọng cân nhắc đối tượng đầu tư, mức độ kinh nghiệm, khẩu vị rủi ro và xin tư vấn chuyên môn nếu cần.
Fusion Media xin nhắc bạn rằng dữ liệu có trên trang web này không nhất thiết là theo thời gian thực hay chính xác. Dữ liệu và giá cả trên trang web không nhất thiết là thông tin do bất kỳ thị trường hay sở giao dịch nào cung cấp, nhưng có thể được cung cấp bởi các nhà tạo lập thị trường, vì vậy, giá cả có thể không chính xác và có khả năng khác với mức giá thực tế tại bất kỳ thị trường nào, điều này có nghĩa các mức giá chỉ là minh họa và không phù hợp cho mục đích giao dịch. Fusion Media và bất kỳ nhà cung cấp dữ liệu nào có trên trang web này đều không chấp nhận bất cứ nghĩa vụ nào trước bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào xảy ra từ kết quả giao dịch của bạn, hoặc trước việc bạn dựa vào thông tin có trong trang web này.
Bạn không được phép sử dụng, lưu trữ, sao chép, hiển thị, sửa đổi, truyền hay phân phối dữ liệu có trên trang web này và chưa nhận được sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của Fusion Media và/hoặc nhà cung cấp. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo hộ bởi các nhà cung cấp và/hoặc sở giao dịch cung cấp dữ liệu có trên trang web này.
Fusion Media có thể nhận thù lao từ các đơn vị quảng cáo xuất hiện trên trang web, dựa trên tương tác của bạn với các quảng cáo hoặc đơn vị quảng cáo đó.
Phiên bản tiếng Anh của thỏa thuận này là phiên bản chính, sẽ luôn được ưu tiên để đối chiếu khi có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh và phiên bản tiếng Việt.
© 2007-2025 - Công ty TNHH Fusion Media. Mọi quyền được bảo hộ.