CEO Salesforce cho biết AI xử lý tới 50% công việc khi JMP tái khẳng định đánh giá

Ngày đăng 16:38 27/06/2025
© Reuters.

Investing.com - Citizens JMP đã tái khẳng định đánh giá Vượt Trội Thị Trường và mức giá mục tiêu 430,00 USD đối với cổ phiếu Salesforce.com (NYSE:CRM) sau những bình luận gần đây của CEO Marc Benioff về việc áp dụng trí tuệ nhân tạo tại công ty. Mục tiêu này thể hiện tiềm năng tăng trưởng đáng kể, với dữ liệu từ InvestingPro cho thấy 37 nhà phân tích đã điều chỉnh tăng dự báo thu nhập cho giai đoạn sắp tới.

Trong cuộc phỏng vấn hôm thứ Năm với Emily Chang, ông Benioff đã tuyên bố rằng "AI đang thực hiện 30% đến 50% công việc tại Salesforce hiện nay", đề cập đến nhiều chức năng công việc bao gồm kỹ thuật phần mềm và dịch vụ khách hàng. Việc tích hợp AI này diễn ra khi Salesforce duy trì tỷ suất lợi nhuận gộp ấn tượng ở mức 77,3% và thể hiện sức khỏe tài chính mạnh mẽ, theo phân tích toàn diện của InvestingPro.

Nhà phân tích Patrick Walravens của JMP lưu ý rằng các kiểm tra của công ty xác nhận lợi nhuận đầu tư mạnh mẽ cho Salesforce Agentforce và các ứng dụng AI trong môi trường dịch vụ khách hàng.

Công ty nghiên cứu này cũng báo cáo đã nói chuyện với một khách hàng Salesforce cỡ trung bình vào hôm thứ Năm, người đang đánh giá Agentforce cho các trường hợp sử dụng bán hàng nhưng cho biết việc đánh giá của họ vẫn đang tiếp tục.

Khách hàng này nói với JMP rằng "trong khi việc đánh giá của họ vẫn đang tiếp tục, cái phù hợp cho bán hàng là Glean... với MCP, Glean có các tác nhân lấy dữ liệu từ Salesforce, từ Gong, từ Outlook, và nó hoạt động ngay khi cài đặt."

Trong các tin tức gần đây khác, Salesforce đã đưa ra những thông báo quan trọng về khả năng AI và chiến lược định giá. Công ty đã ra mắt Agentforce 3, một bản nâng cấp lớn cho nền tảng lao động kỹ thuật số của mình, giới thiệu Trung tâm Điều khiển mới để giám sát và tối ưu hóa các tác nhân AI. Bản cập nhật này được báo cáo đã dẫn đến những cải tiến đáng chú ý cho những người áp dụng sớm, chẳng hạn như giảm thời gian xử lý trường hợp khách hàng và tăng khả năng giải quyết tự động các tương tác trò chuyện. Ngoài ra, Salesforce đã công bố mức tăng giá 6% cho các phiên bản Enterprise và Unlimited, phản ánh sự đổi mới liên tục và giá trị khách hàng. Công ty cũng đã công bố cấu trúc giá AI mới, bao gồm các tiện ích bổ sung Agentforce và các gói Slack nâng cao, nhằm đơn giản hóa việc áp dụng AI.

Cantor Fitzgerald duy trì đánh giá Tăng Tỷ Trọng và mức giá mục tiêu 325 USD đối với Salesforce, trích dẫn việc mở rộng chiến lược các công cụ AI và điều chỉnh giá cả là động lực tiềm năng cho việc áp dụng AI rộng rãi hơn. Tương tự, Truist Securities tái khẳng định đánh giá mua với mức giá mục tiêu 400 USD, bày tỏ sự tin tưởng vào khả năng của Salesforce trong việc thúc đẩy tăng trưởng doanh thu đăng ký thông qua các dự án chuyển đổi. Những phát triển này nhấn mạnh sự tập trung liên tục của Salesforce vào việc tích hợp AI trên toàn bộ nền tảng và điều chỉnh giá cả để phản ánh các khả năng nâng cao. Công ty báo cáo mức tăng 233% trong việc sử dụng tác nhân AI trong sáu tháng, với 8.000 khách hàng đăng ký Agentforce, cho thấy nhu cầu mạnh mẽ đối với các giải pháp AI của họ.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.

Bình luận mới nhất

Cài Đặt Ứng Dụng của Chúng Tôi
Công Bố Rủi Ro: Giao dịch các công cụ tài chính và/hoặc tiền điện tử tiềm ẩn mức độ rủi ro cao, bao gồm rủi ro mất một phần hoặc toàn bộ vốn đầu tư, và có thể không phù hợp với mọi nhà đầu tư. Giá cả tiền điện tử có độ biến động mạnh và có thể chịu tác động từ các yếu tố bên ngoài như các sự kiện tài chính, pháp lý hoặc chính trị. Việc giao dịch theo mức ký quỹ gia tăng rủi ro tài chính.
Trước khi quyết định giao dịch công cụ tài chính hoặc tiền điện tử, bạn cần nắm toàn bộ thông tin về rủi ro và chi phí đi kèm với việc giao dịch trên các thị trường tài chính, thận trọng cân nhắc đối tượng đầu tư, mức độ kinh nghiệm, khẩu vị rủi ro và xin tư vấn chuyên môn nếu cần.
Fusion Media xin nhắc bạn rằng dữ liệu có trên trang web này không nhất thiết là theo thời gian thực hay chính xác. Dữ liệu và giá cả trên trang web không nhất thiết là thông tin do bất kỳ thị trường hay sở giao dịch nào cung cấp, nhưng có thể được cung cấp bởi các nhà tạo lập thị trường, vì vậy, giá cả có thể không chính xác và có khả năng khác với mức giá thực tế tại bất kỳ thị trường nào, điều này có nghĩa các mức giá chỉ là minh họa và không phù hợp cho mục đích giao dịch. Fusion Media và bất kỳ nhà cung cấp dữ liệu nào có trên trang web này đều không chấp nhận bất cứ nghĩa vụ nào trước bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào xảy ra từ kết quả giao dịch của bạn, hoặc trước việc bạn dựa vào thông tin có trong trang web này.
Bạn không được phép sử dụng, lưu trữ, sao chép, hiển thị, sửa đổi, truyền hay phân phối dữ liệu có trên trang web này và chưa nhận được sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của Fusion Media và/hoặc nhà cung cấp. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo hộ bởi các nhà cung cấp và/hoặc sở giao dịch cung cấp dữ liệu có trên trang web này.
Fusion Media có thể nhận thù lao từ các đơn vị quảng cáo xuất hiện trên trang web, dựa trên tương tác của bạn với các quảng cáo hoặc đơn vị quảng cáo đó.
Phiên bản tiếng Anh của thỏa thuận này là phiên bản chính, sẽ luôn được ưu tiên để đối chiếu khi có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh và phiên bản tiếng Việt.
© 2007-2025 - Công ty TNHH Fusion Media. Mọi quyền được bảo hộ.