Một báo cáo gần đây từ Nvidia (NASDAQ:NVDA), một công ty công nghệ hàng đầu, chỉ ra rằng việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đã dẫn đến tăng doanh số bán hàng cho khoảng hai phần ba các chuyên gia viễn thông được khảo sát. Cuộc khảo sát, bao gồm hơn 400 chuyên gia, cho thấy gần 20% số người được hỏi đã trải qua mức tăng trưởng doanh thu vượt quá 10% trong một số lĩnh vực kinh doanh nhất định do triển khai AI.
Nvidia, tính đến thứ Tư đã vượt qua Alphabet, công ty mẹ của Google, về giá trị thị trường để trở thành công ty có giá trị thứ ba của Mỹ, đã chứng kiến sự gia tăng trong kinh doanh chip AI. Sự tăng trưởng này diễn ra khi các ngành công nghiệp tăng tốc tích hợp các công nghệ AI.
Cuộc khảo sát cho thấy sự thay đổi đáng kể trong đầu tư vào AI, với 66% số người được hỏi có kế hoạch tăng chi tiêu AI vào năm 2024, tăng đáng kể so với 47% người báo cáo ý định tương tự trong cuộc khảo sát năm trước.
Chris Penrose, người đứng đầu toàn cầu về phát triển kinh doanh viễn thông của Nvidia, nhấn mạnh tác động hữu hình của AI, nói rằng, "Chúng tôi đang bắt đầu nhận được một số con số thực, thực, có ý nghĩa xung quanh các tác động."
Đối với các công ty viễn thông, nâng cao trải nghiệm khách hàng là mục tiêu hàng đầu trong việc sử dụng AI. Ưu tiên này đã được nhấn mạnh bởi gần một nửa số người tham gia khảo sát. Các mục tiêu chính khác bao gồm giảm chi phí và cải thiện năng suất của nhân viên.
Tuy nhiên, báo cáo cũng xác định một số thách thức đối với việc áp dụng AI trong lĩnh vực viễn thông. Chúng bao gồm sự thiếu hụt các nhà khoa học dữ liệu, khó khăn trong việc đo lường lợi tức đầu tư (ROI) và cơ sở hạ tầng công nghệ không đầy đủ. Penrose chỉ ra rằng ngay cả với các nhóm khoa học dữ liệu tại chỗ, thường thiếu chuyên môn về AI tạo ra, nhấn mạnh sự cần thiết phải thuê và đào tạo tài năng chuyên môn để tận dụng công nghệ một cách hiệu quả.
Reuters đã đóng góp cho bài viết này.Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.