Oracle phải đối mặt với vụ kiện đang diễn ra về việc phân phối phần mềm NetSuite bị trì hoãn

Tập đoàn Oracle, nhà cung cấp phần mềm doanh nghiệp hàng đầu, tiếp tục phải đối mặt với vụ kiện từ River Supply Inc. (RSI), một nhà cung cấp vật liệu xây dựng có trụ sở tại Pennsylvania, về cáo buộc vi phạm hợp đồng liên quan đến việc giao phần mềm NetSuite bị trì hoãn. Vụ việc, đã tiến triển trong tuần này, hiện chủ yếu tập trung vào việc Oracle bị cáo buộc không cung cấp phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) chức năng trong khung thời gian đã thỏa thuận.

Đầu tuần này, Thẩm phán Laurel Beeler đã cho phép RSI tiến hành khiếu nại vi phạm hợp đồng, bác bỏ nỗ lực của Oracle để dán nhãn nó chỉ là puffery. RSI cũng được phép sửa đổi vụ kiện ban đầu, bao gồm các cáo buộc về các hoạt động bán hàng gian lận của Oracle. Thẩm phán đã bác bỏ hầu hết các cáo buộc này, để lại vi phạm hợp đồng là yêu cầu duy nhất còn tồn tại.

RSI đã khởi kiện Oracle trong khoảng thời gian từ tháng 6/2021 đến tháng 1/2023 do các vấn đề với việc bán và trì hoãn triển khai phần mềm NetSuite. Công ty cáo buộc Oracle đã bỏ lỡ các ngày "đi vào hoạt động" và triển khai các thỏa thuận bán hàng phức tạp và không được tiết lộ đầy đủ.

Tranh chấp bắt đầu từ hơn 26 tháng trước khi RSI tuyên bố rằng Oracle đã lấy tiền của họ nhưng không cung cấp một sản phẩm ERP chức năng. Vấn đề này đã diễn ra kể từ khi Oracle mua lại Netsuite trị giá 9,3 tỷ USD vào năm 2016. RSI cáo buộc họ che giấu các thỏa thuận hợp đồng bằng cách sử dụng Thỏa thuận dịch vụ đăng ký trong một bộ hợp đồng DocuSign phức tạp.

Vào tháng 6/2023, RSI tiếp tục cáo buộc Oracle dụ dỗ khách hàng vào các thỏa thuận phức tạp, không được tiết lộ đầy đủ liên quan đến sản phẩm ERP SuiteSuccess và bỏ lỡ ngày "đi vào hoạt động" từ giữa năm 2021 đến tháng 1/2023. Tuy nhiên, Oracle đã tự bảo vệ mình bằng cách tìm cách bác bỏ những cáo buộc này là tuyên bố chung và không có bản chất gian lận.

Cho đến hôm nay, vụ kiện vẫn tiếp tục với việc RSI duy trì vụ kiện chống lại Oracle vì vi phạm hợp đồng về việc phân phối phần mềm NetSuite bị trì hoãn.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.