CHICAGO - McDonald (NYSE:MCD)'s Corp. đang thực hiện một bước quan trọng trong hành trình chuyển đổi kỹ thuật số của mình bằng cách mở rộng quan hệ đối tác với Accenture. Sự hợp tác này nhằm mục đích tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào các hoạt động toàn cầu của gã khổng lồ thức ăn nhanh. Động thái chiến lược này được thiết kế để nâng cao dịch vụ khách hàng và hiệu quả hoạt động trên các nhà hàng McDonald's trên toàn thế giới.
Sáng kiến, được công bố hôm nay, sẽ tập trung vào một số lĩnh vực chính:
- Các chương trình đào tạo nhân viên đang được giới thiệu để cải thiện kỹ năng kỹ thuật số trong lực lượng lao động của McDonald's.
- Việc áp dụng các giải pháp dựa trên đám mây đang được đẩy nhanh với sự hợp tác của Google Cloud.
Brian Rice, một giám đốc điều hành tại McDonald's, bày tỏ sự tin tưởng vào sự hỗ trợ chiến lược của Accenture. Ông nhấn mạnh rằng quan hệ đối tác mở rộng này được thiết lập để thúc đẩy sự đổi mới và đảm bảo độ tin cậy của hệ thống, điều này rất quan trọng đối với mạng lưới nhà hàng toàn cầu rộng lớn của công ty.
Bằng cách tận dụng công nghệ AI và dịch vụ đám mây mới nhất, McDonald's đang định vị mình để đáp ứng tốt hơn nhu cầu phát triển của khách hàng và hợp lý hóa hoạt động của mình. Cam kết đào tạo nhân viên cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc trang bị cho nhân viên các công cụ và kiến thức cần thiết để thành công trong bối cảnh kỹ thuật số thay đổi nhanh chóng.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.