Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) đang xem xét kỹ lưỡng việc sử dụng dữ liệu cá nhân trong khả năng cho phép các công ty cung cấp các mức giá khác nhau cho người tiêu dùng dựa trên các đặc điểm cá nhân như vị trí và lịch sử mua hàng. Cơ quan này đã thông báo vào thứ Ba rằng họ đã ban hành đơn đặt hàng cho một nhóm các công ty tài chính và công nghệ, bao gồm Mastercard (NYSE: NYSE:MA), JPMorgan Chase (NYSE: JPM) và những công ty khác, yêu cầu chi tiết về các sản phẩm và thực tiễn định giá mục tiêu của họ.
Cuộc điều tra của FTC mở rộng sang Accenture (NYSE: ACN), McKinsey &; Co., Pros Holdings Inc, Revionics, Bloomreach và Task Software, tất cả đều cung cấp các công nghệ tận dụng dữ liệu người tiêu dùng và các thuật toán nâng cao để cá nhân hóa chiến lược định giá. Các công ty không bị buộc tội với bất kỳ hành vi sai trái nào nhưng được yêu cầu chia sẻ thông tin về cách các sản phẩm này được sử dụng, dữ liệu liên quan, người sử dụng chúng và tác động đến giá cả.
Chủ tịch FTC Lina Khan bày tỏ lo ngại về những hoạt động này, mô tả cuộc điều tra như một phương tiện để làm sáng tỏ một "hệ sinh thái bóng tối của những người trung gian định giá". Bà nhấn mạnh những rủi ro đối với quyền riêng tư của người tiêu dùng và khả năng lạm dụng dữ liệu cá nhân để tính giá cao hơn.
Các hành động của FTC phản ánh những lo ngại rộng lớn hơn rằng các kỹ thuật dựa trên dữ liệu tương tự được sử dụng trong quảng cáo trực tuyến để tùy chỉnh những quảng cáo mà mọi người nhìn thấy cũng có thể dẫn đến cái mà cơ quan này gọi là "giá giám sát". Điều này có thể liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân để đặt các mức giá khác nhau cho những người tiêu dùng khác nhau hoặc thậm chí thông đồng với các đối thủ cạnh tranh, theo các quan chức FTC.
Ủy ban cũng đang tích cực xem xét các quy tắc mới để bảo vệ quyền riêng tư của người tiêu dùng và hạn chế việc thu thập dữ liệu của các doanh nghiệp mà không có sự đồng ý rõ ràng. Nghiên cứu này là một phần trong những nỗ lực không ngừng của FTC để hiểu và điều chỉnh sự giao thoa giữa quyền riêng tư, công nghệ và quyền của người tiêu dùng trên thị trường.
Reuters đã đóng góp cho bài viết này.Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.