Bitcoin giảm xuống dưới 116.000 USD trước cuộc họp của Fed và báo cáo chính sách tiền mã hóa
Các Thượng nghị sĩ Hoa Kỳ Mark Warner, Ruben Gallego và Richard Blumenthal đã yêu cầu ông Ed Bastian, Giám đốc điều hành Delta Air Lines, giải trình về kế hoạch tăng cường sử dụng trí tuệ nhân tạo trong việc định giá vé của hãng.
Trong một bức thư gửi đến ông Bastian, các thượng nghị sĩ đảng Dân chủ đã bày tỏ lo ngại về việc Delta chuyển sang "định giá cá nhân hóa" hoặc "thiết lập giá dựa trên giám sát", phương pháp thay thế giá cố định bằng mức giá được điều chỉnh theo khả năng chi trả được dự đoán của từng khách hàng.
Các thượng nghị sĩ cảnh báo rằng cách tiếp cận này gây ra những vấn đề nghiêm trọng về quyền riêng tư dữ liệu và có thể dẫn đến việc tăng giá vé lên đến "điểm đau" cá nhân của mỗi khách hàng trong thời điểm các gia đình Mỹ đang phải đối mặt với chi phí gia tăng.
Theo các nhà lập pháp, ông Roy Cohen, Giám đốc điều hành Fetcherr, công ty tham gia vào công nghệ định giá AI, đã tuyên bố họ sử dụng "tất cả dữ liệu có thể thu thập được" để đào tạo hệ thống của mình. Trang web của Fetcherr khẳng định việc áp dụng AI có thể làm tăng lợi nhuận của ngành hàng không lên đến 4,4 nghìn tỷ đô la mỗi năm.
Các thượng nghị sĩ nhấn mạnh những tác động đến quyền riêng tư, lưu ý rằng định giá giám sát thường sử dụng thông tin cá nhân rộng rãi từ các nguồn bên thứ ba, bao gồm lịch sử mua hàng, hành vi duyệt web, vị trí địa lý, hoạt động trên mạng xã hội, dữ liệu sinh trắc học và tình trạng tài chính.
Họ trích dẫn cảnh báo của cựu Chủ tịch FTC, bà Lina Khan, về một kịch bản mà hãng hàng không có thể tính phí cao hơn đối với hành khách vừa trải qua cái chết trong gia đình và cần di chuyển xuyên quốc gia.
Các nhà lập pháp yêu cầu thông tin về loại dữ liệu Delta sẽ sử dụng để đào tạo hệ thống AI, những tuyến đường và số lượng hành khách sẽ bị ảnh hưởng, cũng như những bước mà hãng hàng không đã thực hiện để đảm bảo tuân thủ luật pháp liên bang và tiểu bang.
Các thượng nghị sĩ đang tìm kiếm câu trả lời về cách Delta dự định bảo vệ người Mỹ khỏi sự phân biệt đối xử về giá cả thông qua phương pháp mới dựa trên AI này.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.