Freshworks Inc. (FRSH), nhà cung cấp phần mềm tương tác với khách hàng hàng đầu, đã báo cáo kết quả tài chính mạnh mẽ trong cuộc gọi thu nhập quý II/2024. Giám đốc điều hành Dennis Woodside thông báo rằng doanh thu của công ty đạt 174,1 triệu đô la với tỷ suất lợi nhuận dòng tiền tự do đáng kể là 19%.
Quý này được đánh dấu bằng các động thái chiến lược, bao gồm việc mua lại Device42, giúp tăng cường các dịch vụ quản lý tài sản CNTT của Freshworks và triển khai thành công sản phẩm AI của mình, Freddy Copilot. Nhìn về phía trước, Freshworks dự báo doanh thu quý 3 từ 180 triệu đến 183 triệu đô la và doanh thu cả năm trong khoảng từ 707 triệu đến 713 triệu đô la.
Những điểm chính
- Doanh thu quý 2 của Freshworks đạt 174,1 triệu USD, với biên độ dòng tiền tự do là 19%.
- Việc mua lại Device42 nhằm tăng cường khả năng quản lý tài sản CNTT.
- Sản phẩm AI của công ty, Freddy Copilot, đã tăng gần gấp đôi cơ sở khách hàng và ARR so với quý trước.
- Freshworks đang trên đà kết thúc năm với hơn 1 tỷ đô la tiền mặt, mặc dù đã sử dụng 63 triệu đô la để giải quyết số tiền vốn chủ sở hữu được giao.
- Trong quý 3 năm 2024, doanh thu dự kiến từ 180 triệu đến 183 triệu USD, với doanh thu cả năm dự kiến tăng 18,5% lên 19,5% YoY.
Triển vọng công ty
- Freshworks dự đoán sự biến động trong tổng doanh thu do tính chất của hoạt động kinh doanh được cấp phép có thời hạn và sự suy giảm của hoạt động kinh doanh đối tác cụ thể liên quan đến đối thủ cạnh tranh.
- Công ty đã xây dựng được 11 triệu đô la cho cả năm từ Device42, với kế hoạch chuyển đổi nó sang cung cấp đám mây thuần túy vào cuối năm tới.
Điểm nổi bật của Bearish
- Những thách thức trong thị trường SMB đang được giải quyết bằng các khoản đầu tư để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
- Có những kỳ vọng về một số gián đoạn do các kênh đối tác của Device42 với các đối thủ cạnh tranh.
Điểm nổi bật của Bullish
- Freshworks báo cáo động lực mạnh mẽ với các sản phẩm Freddy AI, đặc biệt là Freddy Copilot.
- Công ty tập trung vào việc thúc đẩy khách hàng chấp nhận và sử dụng các sản phẩm AI của mình để mang lại giá trị và thúc đẩy tăng trưởng.
- Tỷ lệ duy trì đồng USD ròng vẫn ổn định, dự kiến không có thay đổi lớn.
Bỏ lỡ
- AI không ảnh hưởng đáng kể đến sự xuống cấp của ghế trong hoạt động kinh doanh CX, với bất kỳ sự kém hiệu quả nào do áp lực vĩ mô trên thị trường SMB.
Điểm nổi bật của Hỏi &Đáp
- Giám đốc điều hành Dennis Woodside đã thảo luận về những thay đổi đối với cấu trúc nhóm bán hàng, chuyển từ cách tiếp cận địa lý sang tập trung vào sản phẩm.
- Giám đốc tài chính Tyler Sloat dự kiến tăng trưởng 16% trong hóa đơn trong năm, với 1-2% đến từ Device42.
Quý II/2024 của Freshworks đã chứng minh khả năng của công ty trong việc điều hướng áp lực thị trường và tận dụng các sáng kiến chiến lược. Việc tích hợp Device42 và sự thành công liên tục của Freddy Copilot được thiết lập để củng cố các dịch vụ của Freshworks trong không gian trải nghiệm khách hàng. Công ty vẫn tập trung vào việc mở rộng khả năng AI và cung cấp các giải pháp đáp ứng nhu cầu phát triển của các tổ chức lớn. Với nền tảng tài chính vững chắc và định hướng chiến lược rõ ràng, Freshworks sẵn sàng duy trì quỹ đạo tăng trưởng trong những quý tới.
Thông tin chi tiết về InvestingPro
Freshworks Inc. (FRSH) đã cho thấy khả năng phục hồi trong hiệu suất quý 2 năm 2024 và dữ liệu và mẹo của InvestingPro cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về sức khỏe tài chính và vị thế thị trường của công ty. Với vốn hóa thị trường là 4,01 tỷ đô la, Freshworks thể hiện sự hiện diện đáng kể của mình trong thị trường phần mềm tương tác với khách hàng. Mức tăng trưởng doanh thu 19,73% trong mười hai tháng qua, tính đến quý 1 năm 2024, nhấn mạnh khả năng tăng doanh số bán hàng và mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường của công ty. Hơn nữa, biên lợi nhuận gộp ấn tượng 83,33% cho thấy hiệu quả hoạt động mạnh mẽ và khả năng kiểm soát chi phí so với doanh thu của Freshworks.
Mẹo InvestingPro nêu bật một số yếu tố chính để các nhà đầu tư xem xét. Freshworks nắm giữ nhiều tiền mặt hơn nợ trên bảng cân đối kế toán, cho thấy một vị thế tài chính vững chắc để vượt qua những biến động kinh tế và đầu tư vào các cơ hội tăng trưởng trong tương lai. Ngoài ra, các nhà phân tích đã điều chỉnh thu nhập của họ tăng lên trong giai đoạn sắp tới, cho thấy triển vọng tích cực về lợi nhuận của công ty. Điều đáng chú ý là Freshworks dự kiến sẽ có lãi trong năm nay, đây có thể là một điểm mấu chốt cho các nhà đầu tư tìm kiếm sự tăng trưởng trong danh mục đầu tư của họ.
Đối với những người quan tâm đến phân tích toàn diện hơn, có 15 Mẹo InvestingPro bổ sung có sẵn, cung cấp thông tin chi tiết hơn về hiệu suất tài chính và thị trường của Freshworks. Để khám phá những thông tin chi tiết này, hãy truy cập: https://www.investing.com/pro/FRSH.
Dữ liệu InvestingPro:
- Vốn hóa thị trường (Điều chỉnh): 4,01 tỷ USD
- Tăng trưởng doanh thu (mười hai tháng cuối tính đến quý 1 năm 2024): 19,73%
- Biên lợi nhuận gộp (mười hai tháng cuối tính đến quý 1 năm 2024): 83,33%
Những điểm dữ liệu và mẹo này từ InvestingPro không chỉ khẳng định những thành tựu hiện tại của công ty mà còn cung cấp một triển vọng đầy hứa hẹn cho Freshworks khi nó tiếp tục đổi mới và phát triển trong bối cảnh cạnh tranh của các giải pháp tương tác với khách hàng.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.