WEX ra mắt công cụ AI để đẩy nhanh quy trình hoàn tiền FSA

PORTLAND, Maine - WEX Inc. (NYSE:WEX), công ty fintech với vốn hóa thị trường 5,2 tỷ USD hiện đang giao dịch dưới Giá trị Hợp lý theo InvestingPro, đã công bố vào hôm thứ Hai về việc ra mắt công cụ xử lý yêu cầu bồi thường mới được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, được thiết kế để đẩy nhanh quy trình hoàn tiền cho tài khoản chi tiêu linh hoạt (FSAs).

Công nghệ mới này nhằm mục đích tối ưu hóa quy trình xác minh yêu cầu bồi thường với các khả năng bao gồm xác minh tài liệu theo thời gian thực, tự động hoàn thành biểu mẫu và đánh giá yêu cầu nhanh chóng. Theo thông cáo báo chí của công ty, hệ thống có thể xử lý các yêu cầu hợp lệ trong vòng chưa đầy hai phút, so với khung thời gian trước đây là hai ngày làm việc. Đổi mới này xuất hiện khi WEX duy trì biên lợi nhuận gộp mạnh mẽ ở mức 72% và tạo ra doanh thu hàng năm vượt quá 2,6 tỷ USD.

WEX báo cáo rằng công cụ này đạt được độ chính xác hơn 97% trong việc xác định số tiền hoàn trả chính xác cho các yêu cầu hợp lệ trong quá trình xử lý. Công nghệ này giải quyết các lý do phổ biến dẫn đến việc từ chối yêu cầu như thiếu tài liệu hoặc chi phí không đủ điều kiện.

"Bằng cách xây dựng các công cụ thông minh hơn để tự động hóa các phần gây khó chịu nhất của quy trình, chúng tôi đang giúp các đối tác của mình cung cấp trải nghiệm nhanh hơn, hiện đại hơn mà không tạo thêm gánh nặng cho đội ngũ của họ," bà Jennifer Whitmire, phó chủ tịch cấp cao phụ trách sản phẩm về sức khỏe và phúc lợi tại WEX, đã phát biểu trong thông cáo báo chí.

Công ty cho biết hệ thống đáp ứng các tiêu chuẩn HIPAA và tuân theo các quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân. Công cụ này hiện đã có sẵn cho các quản trị viên HR, môi giới và tư vấn viên.

Theo dữ liệu được trích dẫn trong thông báo, 72% công nhân viên chức nhà nước và địa phương và 47% nhân viên khu vực tư nhân đã có quyền tiếp cận FSAs trong năm 2024, với mức sử dụng tăng hàng năm.

WEX tự mô tả mình là nền tảng thương mại toàn cầu cung cấp các giải pháp tích hợp cho phúc lợi, di động và xử lý thanh toán. Công ty duy trì điểm sức khỏe tài chính "Khá" theo InvestingPro, nơi cung cấp phân tích toàn diện và các ProTips bổ sung cho cổ phiếu này trong số các phân tích của họ về hơn 1.400 cổ phiếu Mỹ.

Trong các tin tức gần đây khác, WEX Inc. đã báo cáo thu nhập quý đầu tiên năm 2025, tiết lộ thu nhập trên mỗi cổ phiếu (EPS) là 3,51 USD, vượt dự báo 3,38 USD. Doanh thu của công ty trong quý là 636,6 triệu USD, cao hơn một chút so với dự báo 632,35 triệu USD, mặc dù giảm 2,5% so với cùng kỳ năm trước. Mặc dù có kết quả thu nhập tích cực, cổ phiếu của công ty đã trải qua sự sụt giảm, chịu ảnh hưởng bởi những lo ngại kinh tế rộng lớn hơn. Ngoài ra, các cổ đông WEX Inc. đã phê duyệt một sửa đổi đối với kế hoạch vốn chủ sở hữu và khuyến khích của công ty, tăng số lượng cổ phiếu có sẵn để phát hành lên 4,0 triệu, cũng như bầu cử các giám đốc cho nhiệm kỳ một năm. Trong khi đó, Impactive Capital LP, một cổ đông lớn của WEX Inc., đã bày tỏ lo ngại về sự suy giảm niềm tin trong số các cổ đông, như được chứng minh bởi sự phản đối đáng kể mà ba giám đốc WEX phải đối mặt tại cuộc họp thường niên gần đây. Impactive Capital, nắm giữ khoảng 7,0% cổ phần của WEX, đã vận động cho sự đại diện cổ đông mạnh mẽ hơn trong hội đồng quản trị. Công ty này đã cho biết họ sẵn sàng đề cử các ứng cử viên giám đốc tại cuộc họp thường niên năm 2026 trừ khi công ty thể hiện sự đảo ngược đáng kể trong hiệu suất của mình.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.