Cuộc đua gom vàng: Kazakhstan vượt mặt Trung Quốc và Nga
SAN FRANCISCO - Salesforce (NYSE:CRM), gã khổng lồ phần mềm với giá trị vốn hóa thị trường 236,81 tỷ USD và điểm Piotroski hoàn hảo theo InvestingPro, đã công bố hợp tác với Stripe và OpenAI để phát triển tích hợp Thanh toán Tức thì dựa trên Giao thức Thương mại Tác nhân (ACP) mới, theo thông cáo báo chí phát hành hôm thứ Ba.
Tích hợp này sẽ cho phép các thương nhân sử dụng Agentforce Commerce triển khai trải nghiệm mua sắm được hỗ trợ bởi AI nhằm tối ưu hóa quy trình mua hàng. Hệ thống sẽ cho phép người tiêu dùng hoàn tất giao dịch thông qua giao diện AI hội thoại. Sáng kiến này dựa trên vị thế thị trường mạnh mẽ của Salesforce, với doanh thu 39,5 tỷ USD trong mười hai tháng qua trong khi duy trì tỷ suất lợi nhuận gộp ấn tượng ở mức 77,65%.
Sự hợp tác này phát triển dựa trên nghiên cứu hiện có cho thấy sự chấp nhận ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với mua sắm có sự hỗ trợ của AI. Dữ liệu của Salesforce cho thấy 48% người mua sắm hiện đang sử dụng AI cho việc mua sắm sẽ cân nhắc cho phép tác nhân AI thực hiện mua hàng thay mặt họ.
Giao thức Thương mại Tác nhân, được đồng phát triển bởi Stripe và OpenAI, thiết lập một khuôn khổ tiêu chuẩn hóa cho các nhà bán lẻ tương tác với người tiêu dùng thông qua các tác nhân AI. Tích hợp này sẽ hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán, bao gồm sản phẩm thanh toán tiêu dùng của Stripe, Link.
"Thông qua sự hợp tác của chúng tôi với Stripe về ACP, chúng tôi đang cung cấp hệ thống thống nhất được thiết kế cho tương lai của thương mại tác nhân, tạo ra con đường mua hàng nhanh hơn và cá nhân hóa hơn đáng kể," ông Nitin Mangtani, Tổng Giám đốc Commerce Cloud và Bán lẻ tại Salesforce cho biết.
Bà Maia Josebachvili, Giám đốc Doanh thu AI tại Stripe, lưu ý rằng sự hợp tác này sẽ "giúp các thương nhân sử dụng Agentforce Commerce phát triển mạnh trong kỷ nguyên thương mại tác nhân" bằng cách cho phép các doanh nghiệp "tiếp cận hàng triệu người mua mới bằng cách giúp chuyển đổi từ khám phá thành mua hàng trong ChatGPT."
Salesforce cũng đã giới thiệu Mua sắm có Hướng dẫn cho Agentforce Commerce, cho phép các nhà bán lẻ tạo ra các tác nhân mua sắm có thương hiệu trên cửa hàng kỹ thuật số của họ. Tính năng này tích hợp với nền tảng Customer 360 của Salesforce để cung cấp các đề xuất cá nhân hóa và quy trình thanh toán được tối ưu hóa. Với điểm sức khỏe tài chính "TUYỆT VỜI" và hiện đang giao dịch dưới Giá trị Hợp lý theo phân tích của InvestingPro, Salesforce tiếp tục thể hiện tiềm năng mạnh mẽ trong bối cảnh thương mại AI đang phát triển. Để có cái nhìn sâu sắc hơn về định giá và triển vọng tăng trưởng của Salesforce, các nhà đầu tư có thể truy cập Báo cáo Nghiên cứu Pro toàn diện, có sẵn độc quyền trên InvestingPro.
Trong các tin tức gần đây khác, Salesforce đã công bố kế hoạch đầu tư 15 tỷ USD vào San Francisco trong năm năm tới. Khoản đầu tư này sẽ hỗ trợ việc tạo ra Trung tâm Ươm tạo AI mới, các sáng kiến phát triển lực lượng lao động, và giúp các công ty áp dụng công nghệ AI. Ngoài ra, Salesforce và OpenAI đã mở rộng quan hệ đối tác chiến lược để tích hợp nền tảng Agentforce 360 của Salesforce với ChatGPT, cho phép người dùng truy cập dữ liệu CRM và xây dựng các tác nhân AI sử dụng các mô hình mới nhất của OpenAI. Salesforce cũng đã hợp tác với Anthropic để cung cấp các giải pháp AI cho các ngành được quản lý, bao gồm dịch vụ tài chính và chăm sóc sức khỏe, đảm bảo bảo mật dữ liệu trong hệ sinh thái của Salesforce. Trong khi đó, Northland đã hạ xếp hạng cổ phiếu của Salesforce từ Vượt trội xuống Phù hợp với Thị trường, viện dẫn lý do thiếu sự tăng tốc như mong đợi trong Nghĩa vụ Hiệu suất Còn lại hiện tại của công ty. Hơn nữa, ông Marc và bà Lynne Benioff, cùng với Salesforce, đã công bố khoản quyên góp 139 triệu USD cho y tế và giáo dục Vùng Vịnh, với 100 triệu USD được phân bổ cho Bệnh viện Nhi UCSF Benioff. Khoản quyên góp này sẽ tài trợ cho việc mở rộng cơ sở chăm sóc nhi khoa và hỗ trợ các sáng kiến giáo dục AI trong các trường học địa phương. Những phát triển này được công bố khi Salesforce chuẩn bị cho hội nghị thường niên Dreamforce, dự kiến sẽ thu hút gần 50.000 người tham dự.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.