Việt Nam trở thành nước nhập khẩu gạo lớn thứ 2 thế giới
BOSTON - Klaviyo (NYSE:KVYO), công ty có vốn hóa thị trường 10,6 tỷ USD với tình hình tài chính mạnh mẽ theo phân tích của InvestingPro, đã giới thiệu hai công cụ được hỗ trợ bởi AI tại sự kiện K:BOS vào hôm thứ Năm, định vị mình là nền tảng "CRM B2C dựa trên AI" cho các thương hiệu tiêu dùng.
Công ty, với mức tăng trưởng doanh thu ấn tượng 33% trong 12 tháng qua, đã ra mắt Marketing Agent và phát hành rộng rãi Customer Agent, cả hai đều được xây dựng trên nền tảng dữ liệu của Klaviyo. Marketing Agent tự động hóa việc lập kế hoạch và thực hiện chiến dịch, trong khi Customer Agent cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7.
Marketing Agent có thể tạo kế hoạch tiếp thị từ URL trang web, tạo nội dung phù hợp với thương hiệu và triển khai các chiến dịch với sự can thiệp tối thiểu của con người. Công cụ này cung cấp các tính năng bao gồm phát triển chiến lược, tạo nội dung và kiểm tra chất lượng theo tiêu chuẩn thương hiệu.
"Thông thường, các nhà tiếp thị có những ước mơ lớn hơn những công cụ họ đang có," ông Andrew Bialecki, Đồng sáng lập và CEO của Klaviyo chia sẻ. "Với Marketing Agent, chúng tôi đang cung cấp cả hai: khả năng biến những ý tưởng táo bạo thành hiện thực và một đối tác AI để đẩy sự sáng tạo của họ xa hơn."
Customer Agent, một phần của Klaviyo Service, xử lý các thắc mắc của khách hàng qua các kênh chat, SMS và email. Nó có thể trả lời các câu hỏi về vận chuyển, kích thước, trạng thái đơn hàng và hoàn trả, đồng thời cũng đưa ra các đề xuất sản phẩm và hỗ trợ việc mua hàng.
Theo Chỉ số Mua sắm AI 2025 của Klaviyo được trích dẫn trong thông cáo báo chí, 63% người tiêu dùng kỳ vọng trợ lý AI sẽ trở thành một phần bình thường trong mua sắm trực tuyến vào năm 2026.
Công ty cũng công bố một số cập nhật nền tảng, bao gồm kết nối an toàn với các mô hình AI bên ngoài, khả năng nhập kho dữ liệu, trình chỉnh sửa hình ảnh được hỗ trợ bởi AI và thị trường ứng dụng mở rộng.
Cả Marketing Agent và Customer Agent đều được phát hành rộng rãi bắt đầu từ hôm nay, theo thông báo của công ty. Với báo cáo thu nhập tiếp theo dự kiến vào ngày 5 tháng 11, các nhà đầu tư có thể tiếp cận phân tích toàn diện và 8 thông tin quan trọng bổ sung thông qua InvestingPro với báo cáo nghiên cứu chi tiết, cung cấp phân tích sâu về hiệu suất tài chính và triển vọng tăng trưởng của Klaviyo.
Trong các tin tức gần đây khác, Klaviyo Inc đã báo cáo mức tăng trưởng doanh thu 32% trong quý hai, vượt kỳ vọng của Wall Street ở mức 26%. Sau những kết quả này, công ty đã tăng hướng dẫn tăng trưởng cho năm tài chính 2025 lên 27-28%. TD Cowen đã phản ứng bằng cách nâng mục tiêu giá cho Klaviyo lên 46 USD, duy trì xếp hạng Mua. Trong một diễn biến khác, Morgan Stanley đã nâng cấp xếp hạng cổ phiếu của Klaviyo từ Equalweight lên Tăng Tỷ Trọng, viện dẫn việc công ty mở rộng thành nền tảng đa sản phẩm. Sự mở rộng này dự kiến sẽ thúc đẩy tăng trưởng doanh thu vượt quá 20% trong ba năm tới. Ngoài ra, Klaviyo đã công bố việc bổ nhiệm ông Chano Fernández làm giám đốc điều hành tạm thời, có hiệu lực từ ngày 1 tháng 9. Ông Fernández sẽ từ chức chủ tịch ủy ban thù lao của hội đồng quản trị, với ông Tony Weisman tiếp quản. Trong khi đó, Summit Partners, một cổ đông lớn, có kế hoạch bán 6,5 triệu cổ phiếu phổ thông Loại A của Klaviyo trong một đợt chào bán công khai. Klaviyo sẽ không nhận được bất kỳ khoản tiền nào từ việc bán hàng này.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.