Vàng thế giới lao dốc mạnh
MELVILLE, NY - Verint (NASDAQ: VRNT), một công ty chuyên về tự động hóa trải nghiệm khách hàng (CX), đã đảm bảo một khách hàng mới trong lĩnh vực bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, theo một thông báo của công ty được đưa ra hôm nay. Một công ty bảo hiểm chăm sóc sức khỏe nổi tiếng trong khu vực đã chọn Nền tảng mở của Verint để tăng cường hoạt động dịch vụ khách hàng của họ với khả năng trí tuệ nhân tạo (AI).
Công ty bảo hiểm sẽ thay thế nhiều hệ thống từ một nhà cung cấp trước đó trong mười năm bằng bộ công cụ điều khiển AI của Verint. Việc áp dụng công nghệ của Verint bao gồm việc triển khai Data Insights Bot, Interaction Wrap Up Bot, Coaching Bot và Quality Bot, tất cả đều được hỗ trợ bởi AI để hợp lý hóa và cải thiện tương tác của khách hàng.
Steve Seger, giám đốc doanh thu của Verint tại Mỹ, nhấn mạnh khả năng của nền tảng trong việc nhanh chóng giới thiệu các tính năng tự động hóa CX có thể chuyển đổi hoạt động kinh doanh. Quan hệ đối tác mới này là một phần trong kế hoạch tài chính quý đầu tiên của Verint và đã được ghi nhận là đặt chỗ SaaS đi kèm trong thời hạn 36 tháng.
Nền tảng mở của Verint được thiết kế để hiện đại hóa các trung tâm liên lạc bằng cách tăng cường tự động hóa và cung cấp trải nghiệm khách hàng hiệu quả hơn, được tăng cường AI. Công ty, phục vụ hơn 80 trong số 100 công ty Fortune, tự định vị mình là công ty hàng đầu trong tự động hóa CX và được công nhận là tổ chức được chứng nhận Great Place To Work®.
Verint được biết đến với danh mục nhãn hiệu, bao gồm CÔNG TY TỰ ĐỘNG HÓA CX và CÔNG TY TƯƠNG TÁC KHÁCH HÀNG, trong số những người khác. Thông báo hôm nay nhắc lại cam kết của Verint trong việc tận dụng AI để mang lại kết quả kinh doanh hữu hình trong lĩnh vực doanh nghiệp.
Thông tin chi tiết về InvestingPro
Verint Systems Inc. (NASDAQ: VRNT) tiếp tục thể hiện cam kết đổi mới và dẫn đầu thị trường trong tự động hóa trải nghiệm khách hàng. Khi công ty mở rộng cơ sở khách hàng của mình với việc bổ sung gần đây một công ty bảo hiểm chăm sóc sức khỏe vào danh mục đầu tư của mình, các nhà đầu tư và các bên liên quan đang theo dõi chặt chẽ sức khỏe tài chính và vị thế thị trường của Verint. Dưới đây là một số thông tin chi tiết chính từ InvestingPro làm sáng tỏ tình trạng hiện tại của công ty:
Dữ liệu của InvestingPro chỉ ra rằng Verint có vốn hóa thị trường khoảng 1,83 tỷ USD. Hệ số P/E của công ty ở mức 106,57, phản ánh tâm lý nhà đầu tư về tiềm năng thu nhập của công ty. Mặc dù tăng trưởng doanh thu khiêm tốn 0,9% trong mười hai tháng qua tính đến quý 4 năm 2024, Verint đã quản lý tỷ suất lợi nhuận gộp đáng kể là 70,34%, cho thấy quản lý chi phí hiệu quả và mô hình kinh doanh mạnh mẽ.
Một mẹo InvestingPro nhấn mạnh rằng ban lãnh đạo của Verint đã tích cực tham gia vào việc mua lại cổ phiếu, một động thái thường báo hiệu niềm tin vào tương lai của công ty và ý định tăng giá trị cổ đông. Ngoài ra, Verint đang giao dịch ở tỷ lệ P/E thấp so với tăng trưởng thu nhập ngắn hạn, cho thấy công ty có thể bị định giá thấp dựa trên triển vọng thu nhập.
Đối với các nhà đầu tư đang tìm kiếm phân tích toàn diện và hiểu biết sâu sắc hơn, InvestingPro cung cấp một loạt các mẹo đi sâu hơn vào triển vọng tài chính và thị trường của Verint. Hiện tại, có 9 Mẹo InvestingPro bổ sung có sẵn, có thể được truy cập thông qua trang dành riêng của nền tảng cho Verint tại https://www.investing.com/pro/VRNT. Người đăng ký tiềm năng có thể tận dụng ưu đãi độc quyền bằng cách sử dụng mã phiếu giảm giá PRONEWS24 để được giảm thêm 10% cho đăng ký Pro và Pro + hàng năm hoặc hai năm một lần.
Với các nhà phân tích dự đoán lợi nhuận trong năm và một hồ sơ theo dõi vững chắc trong mười hai tháng qua, Verint dường như đã sẵn sàng để duy trì vị trí của mình như là một người chơi thống trị trong ngành công nghiệp tự động hóa CX. Quan hệ đối tác gần đây với một công ty bảo hiểm chăm sóc sức khỏe chỉ nhấn mạnh khả năng của công ty trong việc thu hút và giữ chân khách hàng quan trọng trong các lĩnh vực cạnh tranh.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.