Vào thứ Năm, Zoom (NASDAQ:ZM) Video Communications Inc. (NASDAQ: ZM) cổ phiếu duy trì xếp hạng Tăng Tỷ Trọng với mục tiêu giá ổn định là $ 68.00 từ Piper Sandler. Sự chứng thực được đưa ra trong bối cảnh hội nghị người dùng Zoomtopia hàng năm của công ty, nơi Zoom giới thiệu AI Companion 2.0 và các tùy chọn tùy chỉnh cho công cụ AI. Ngoài ra, Zoom đã chia sẻ triển vọng biên hoạt động dài hạn (OPM) được cập nhật.
Công ty nhấn mạnh một số điểm chính từ sự kiện này. Thứ nhất, sự tăng trưởng của Zoom trong những năm gần đây được cho là do thời hạn hợp đồng kéo dài và mở rộng thông qua các giao dịch đi kèm dài hạn. Thứ hai, công ty đã tiết lộ một con đường để kiếm tiền từ các dịch vụ AI của mình thông qua khả năng tùy biến.
Thứ ba, giải pháp Trải nghiệm khách hàng (CX) của Zoom đang đạt được sức hút trong các giao dịch lớn hơn, đặc biệt là trong cơ sở được cài đặt của Cisco và đang hoạt động tốt hơn các nhà cung cấp Contact Center as a Service (CCaaS) lâu đời khác.
Nhà phân tích đặc biệt ấn tượng với bài thuyết trình về các dịch vụ CX của Zoom. Dự báo OPM cập nhật, cho thấy mức tăng xấp xỉ 4,5% ở điểm giữa, phù hợp với kỳ vọng của thị trường, mặc dù thời gian cho sự cải thiện này vẫn chưa được xác định. Bất chấp những diễn biến tích cực, nhà phân tích cho rằng với việc Zoom vẫn đang trong quá trình chuyển đổi, các nhà đầu tư có thể tìm kiếm cơ hội ở nơi khác.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.