WASHINGTON, DC - Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng (CFPB) hôm nay đã ban hành một báo cáo nêu bật những rủi ro tài chính và quyền riêng tư tiềm ẩn đối với người tiêu dùng tham gia vào thị trường trò chơi điện tử. Báo cáo, có tiêu đề "Ngân hàng trong trò chơi điện tử và thế giới ảo", xem xét lĩnh vực giao dịch tài chính đang phát triển trên các nền tảng trò chơi, hiện giống với các hệ thống thanh toán và ngân hàng truyền thống.
Theo CFPB, người Mỹ đã chi gần 57 tỷ USD cho chơi game vào năm 2023, với một phần đáng kể chi tiêu này cho các giao dịch trong trò chơi, chẳng hạn như mua tiền ảo. Các giao dịch này xảy ra trong thị trường ảo, cho phép các công ty game mô phỏng các hoạt động tài chính trong thế giới thực. Tuy nhiên, sự tăng trưởng này đã đi kèm với các báo cáo về lừa đảo, nỗ lực lừa đảo và trộm cắp tài khoản, khiến người tiêu dùng phải chịu tổn hại tài chính.
Giám đốc CFPB Rohit Chopra tuyên bố: "Khi nhiều hoạt động ngân hàng và thanh toán diễn ra trong các trò chơi điện tử và thế giới ảo, CFPB đang tìm cách bảo vệ người tiêu dùng khỏi gian lận và lừa đảo". Báo cáo chỉ ra rằng các dịch vụ và sản phẩm chơi game hiện cho phép người chơi lưu trữ và chuyển các tài sản như tiền tệ trong trò chơi và vật phẩm ảo, có thể có giá trị đáng kể trong thế giới thực.
Người tiêu dùng đã báo cáo sự hỗ trợ hạn chế từ các công ty game khi gặp tổn hại tài chính, với rất ít truy đòi hoặc bồi thường cho các tổn thất. Hơn nữa, các nền tảng trò chơi thu thập dữ liệu rộng rãi về người chơi, bao gồm dữ liệu tài chính và thông tin sinh trắc học nhạy cảm tiềm ẩn, làm tăng thêm mối lo ngại về quyền riêng tư.
Báo cáo của CFPB được đưa ra để trả lời các khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến hack và trộm cắp tài khoản, với nhiều người tiêu dùng cho biết họ không nhận được đủ hỗ trợ từ các công ty game. Cục đang giám sát các thị trường này để đảm bảo tuân thủ luật bảo vệ tài chính người tiêu dùng liên bang.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.