Lo ngại mất việc vì AI vẫn chưa thành hiện thực
Investing.com - Một nghiên cứu từ Trung tâm The Budget Lab thuộc Đại học Yale cho thấy ChatGPT và các công nghệ AI tạo sinh chưa gây ra sự thay đổi đáng kể nào đối với lực lượng lao động Mỹ kể từ khi ra mắt năm 2022, trái ngược với lo ngại về làn sóng mất việc làm do tự động hóa.
Các nhà nghiên cứu phân tích sự dịch chuyển của lao động giữa các ngành nghề trong 33 tháng qua và nhận định chưa có bằng chứng rõ ràng về việc AI đẩy người lao động khỏi việc làm, tạo việc làm mới hoặc làm thay đổi đáng kể cấu trúc thị trường. Tuy nhiên, họ nhấn mạnh việc ứng dụng AI vẫn ở giai đoạn đầu và cần tiếp tục theo dõi hằng tháng để đánh giá tác động trong tương lai.
Trái ngược với kết quả nghiên cứu, nhiều lãnh đạo doanh nghiệp lớn từng cảnh báo AI có thể làm gia tăng thất nghiệp, trong đó có CEO Anthropic và CEO Salesforce. Thực tế vài công ty công nghệ như Dropbox hay Duolingo đã viện dẫn lý do AI khi cắt giảm nhân sự, trong khi nhiều khảo sát cho thấy doanh nghiệp toàn cầu dự kiến tinh giản lao động nhờ tự động hóa.
Dù vậy, giới chuyên gia cũng chỉ ra hạn chế của công nghệ này. Một báo cáo của MIT cho thấy 95% công ty thử nghiệm AI chưa thu lợi nhuận, còn Harvard Business Review gọi hiện tượng “workslop” – khi nhân viên tạo ra sản phẩm kém chất lượng bằng AI, buộc đồng nghiệp phải làm lại – là một tác dụng phụ phổ biến.