Mỹ áp thuế 19% hàng từ Philippines, Indonesia; hàng Mỹ xuất khẩu được miễn thuế
Vào thứ Ba, ngày 3 tháng 6 năm 2025, Marriott International (NASDAQ:MAR) đã có bài thuyết trình tại Hội nghị Du lịch & Giải trí Thường niên lần thứ 3 năm 2025 của Morgan Stanley. Ông Tony Capuano, Chủ tịch kiêm CEO, đã trình bày các sáng kiến chiến lược và triển vọng ngành của Marriott. Công ty bày tỏ sự lạc quan thận trọng về nhu cầu, đồng thời cũng thừa nhận thời gian đặt phòng ngắn là một thách thức. Marriott nhấn mạnh việc tập trung vào tận dụng nền tảng Bonvoy và các đối tác chiến lược để thúc đẩy tăng trưởng.
Những điểm chính
- Marriott báo cáo mức tăng RevPAR toàn cầu hơn 4% trong quý 1, với tăng trưởng quốc tế dẫn đầu ở mức hơn 6%.
- Công ty đạt kỷ lục về ký kết thỏa thuận và phát triển phòng trong năm 2024, với quý 1 năm 2025 đánh dấu khối lượng phát triển cao nhất trong lịch sử của công ty.
- Marriott đang đầu tư vào AI để nâng cao sự tương tác với khách hàng và dự kiến tiết kiệm từ 80 đến 90 triệu đô la chi phí hành chính ròng.
- Công ty hướng đến mức tăng trưởng đơn vị ròng 5,5% trong ba năm tới, tập trung vào các phân khúc sang trọng và cao cấp.
- Các đối tác chiến lược, như việc hợp tác với MGM, được kỳ vọng sẽ ảnh hưởng đến tăng trưởng và tiến độ phát triển.
Kết quả tài chính
- RevPAR toàn cầu quý 1: Tăng hơn 4%, với Mỹ & Canada tăng hơn 3% và quốc tế tăng hơn 6%.
- RevPAR tháng 4: Toàn cầu tăng hơn 2% (gần 3% khi điều chỉnh theo thời gian nghỉ lễ), quốc tế tăng 9%, và Mỹ & Canada giảm nhẹ dưới 1% (tăng khoảng 2% sau khi điều chỉnh cho lễ Phục sinh).
- Các cột mốc phát triển: Sản lượng thỏa thuận kỷ lục trong năm 2024 và khối lượng phát triển quý 1 cao nhất trong năm 2025.
Cập nhật hoạt động
- Phân khúc nhóm: RevPAR nhóm quý 1 tăng 8%, với trọng tâm là hợp tác với các nhà tổ chức hội nghị doanh nghiệp và hiệp hội.
- Phân khúc khách lẻ: Ghi nhận thời gian đặt phòng dưới ba tuần, sử dụng các chương trình khuyến mãi thông qua nền tảng Bonvoy.
- Mở rộng danh mục thương hiệu: StudioRes đã khai trương công trình xây dựng mới đầu tiên tại Fort Myers, Florida, trong khi các thương hiệu thân thiện với chuyển đổi như Tribute và Autograph được nhấn mạnh.
Sáng kiến công nghệ
- Triển khai AI: Marriott đang sử dụng AI trong các trung tâm tương tác khách hàng và vận hành một vườn ươm AI để thử nghiệm các ứng dụng.
- Hệ thống PMS mới: Giảm thời gian đào tạo nhân viên lễ tân từ 40 giờ xuống 2 giờ, nâng cao hiệu quả hoạt động.
- Đối tác: Tích hợp liền mạch với Uber và Starbucks nâng cao trải nghiệm của khách.
Triển vọng tương lai
- Tăng trưởng đơn vị ròng: Nhắm mục tiêu CAGR 5,5% trong ba năm tới, với danh mục dự án bao gồm 38% phòng sang trọng và cao cấp.
- Chiến lược chuyển đổi: Dự kiến các chuyển đổi sẽ vẫn mạnh mẽ, ngay cả trong nền kinh tế vững mạnh, với nhiều dự án bỏ qua quy trình thông thường do tích hợp nhanh chóng.
- Triển khai công nghệ: Các nền tảng mới sẽ được thử nghiệm tại một khách sạn độc đáo ở Nam Cực, với việc triển khai rộng rãi hơn ở các thương hiệu được chọn vào cuối năm nay.
Điểm nổi bật trong phần hỏi đáp
- Quan ngại về tăng trưởng đơn vị ròng: Đề cập đến các tác động tiềm ẩn đến tăng trưởng doanh thu, nhấn mạnh giá trị của các phân khúc sang trọng và cao cấp.
- Tác động của AI: AI được dự đoán sẽ tăng cường đặt phòng trực tiếp và thách thức sự liên quan của các OTA.
- Chuyển đổi hệ thống quỹ: Đang đúng tiến độ với các nâng cấp công nghệ, bao gồm nền tảng mới để đặt các dịch vụ khách sạn khác nhau.
Tóm lại, trọng tâm chiến lược của Marriott về công nghệ và đối tác đặt công ty vào vị thế tăng trưởng bất chấp những thách thức của ngành. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo bản ghi đầy đủ dưới đây.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.