SYDNEY - Khi mùa lễ hội đạt đến đỉnh điểm với việc mua quà tặng tăng cao, Westpac đã cảnh báo người tiêu dùng về sự gia tăng đáng kể các trò gian lận mua sắm, đã tăng 47% so với năm trước. Những trò gian lận này thường xuất hiện dưới dạng quảng cáo trên mạng xã hội và mặt tiền cửa hàng trực tuyến giả mạo quảng bá các mặt hàng được tìm kiếm nhiều với giá thấp bất thường.
Sau các sự kiện bán hàng lớn như Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử, Westpac đã xử lý hơn 31 triệu giao dịch và báo cáo mức tăng tương ứng trong các yêu cầu liên quan đến gian lận từ khách hàng khoảng 5%. Ben Young, một đại diện từ bộ phận chống gian lận của Westpac, nhấn mạnh tính dễ bị tổn thương của người tiêu dùng trong thời gian chi tiêu tăng lên và khả năng họ tập trung vào việc tìm kiếm các món hời.
Các biện pháp bảo mật chủ động của Westpac là rất quan trọng trong việc chống lại những trò gian lận này. Ngân hàng đã quản lý để phát hiện và ngăn chặn hơn 60% các hoạt động gian lận nhằm vào khách hàng của họ. Sự cảnh giác này đã bảo vệ khách hàng khỏi những tổn thất lừa đảo tiềm ẩn lên tới hơn 235 triệu đô la. Là một phần trong chiến lược phòng thủ của họ, Westpac khuyến khích sử dụng Thẻ kỹ thuật số của họ, có CVC động thay đổi hàng ngày, thêm một lớp bảo mật bổ sung cho việc mua hàng trực tuyến.
Ngân hàng cũng nhấn mạnh sự gia tăng 'lo lắng về bưu kiện' trong kỳ nghỉ lễ và khuyên khách hàng nên xác minh độc lập trạng thái giao hàng để tránh trở thành con mồi của các thông tin liên lạc lừa đảo có thể chứa các liên kết độc hại. Hơn nữa, Westpac nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thận trọng với các cơ hội đầu tư có vẻ quá tốt là đúng, đề nghị khách hàng thảo luận về triển vọng đó với các thành viên gia đình hoặc tìm kiếm lời khuyên của chuyên gia trước khi thực hiện bất kỳ cam kết tài chính nào.
Gian lận đầu tư đặc biệt đáng lo ngại do các chiến thuật chải chuốt tinh vi của họ, có thể dẫn đến thiệt hại tài chính đáng kể. Những loại lừa đảo này chiếm hơn một nửa số sự cố tổn thất tài chính do lừa đảo gây ra được báo cáo. Những kẻ lừa đảo cũng sử dụng các chiến lược khác như gửi hóa đơn bị thao túng với chi tiết thanh toán bị thay đổi và lời nhắc lừa đảo để cài đặt phần mềm khẩn cấp — các chiến thuật được thiết kế để truy cập trái phép vào thông tin nhạy cảm như thông tin đăng nhập email và dữ liệu ngân hàng.
Westpac khuyên người mua sắm nên cảnh giác, xác minh độc lập chi tiết thanh toán trước khi chuyển tiền và cập nhật thông tin về các âm mưu gian lận phổ biến.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.