BUCHAREST - Stefanini, một công ty dịch vụ CNTT toàn cầu, đã được trao Giải thưởng Ngôi sao xuất sắc™ ISG năm 2023 cho khu vực EMEA. Giải thưởng này là để công nhận dịch vụ khách hàng đặc biệt của công ty, được xác định bởi phản hồi trực tiếp từ khách hàng doanh nghiệp. Giải thưởng ISG Star of Excellence™, hiện đã bước sang năm thứ sáu, dựa trên nghiên cứu trải nghiệm khách hàng (CX) được thực hiện bởi Tập đoàn Dịch vụ Thông tin (ISG), một công ty tư vấn và nghiên cứu công nghệ hàng đầu thế giới.
Lễ trao giải diễn ra trong Gala Gala Dinner ISG Sourcing Industry Awards vào ngày 15 tháng 11, tại Park Plaza Victoria London, kết thúc Hội nghị Công nghiệp Tìm nguồn cung ứng ISG thường niên lần thứ 17. Stefanini vượt trội so với tiêu chuẩn được đặt ra bởi 60 nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu trong khu vực, thể hiện cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm dẫn đến khách hàng rất hài lòng trên các đơn vị kinh doanh của mình.
Theo Farlei Kothe, Giám đốc điều hành EMEA của Stefanini, giải thưởng này là minh chứng cho sự cống hiến và đổi mới của nhóm, phản ánh sự tin tưởng của khách hàng đối với khả năng của Stefanini. Vị trí được cải thiện của công ty trong góc phần tư ISG Provider Lens™ trên khắp các khu vực càng chứng thực thành tích của nó.
Chương trình Giải thưởng Ngôi sao Xuất sắc™ hàng năm của ISG đánh giá hơn 2.000 nhà cung cấp dịch vụ và nhà cung cấp, với phản hồi từ khách hàng doanh nghiệp ở các vai trò và khu vực khác nhau. Giải thưởng công nhận điểm trải nghiệm khách hàng tích lũy cao nhất trên tất cả các khu vực, ngành và lĩnh vực công nghệ. ISG cũng nêu tên những người chiến thắng trong các hạng mục như dịch vụ ITO, dịch vụ BPO, công nghệ mới nổi, dịch vụ dành riêng cho ngành và nhà cung cấp phần mềm độc lập, cũng như một người chiến thắng toàn cầu dựa trên địa lý.
Paul Gottsegen, chủ tịch của ISG Research and Client Experience, nhấn mạnh tầm quan trọng của phản hồi của khách hàng trong việc thúc đẩy ngành công nghiệp tiến lên. Ông lưu ý rằng điểm số CX ngày càng tăng của các nhà cung cấp đang theo kịp với kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng, đặc biệt là trong các lĩnh vực đổi mới và lãnh đạo tư duy.
Chương trình nghiên cứu ISG Star of Excellence™ CX xếp hạng các nhà cung cấp dựa trên các câu trả lời khảo sát khách hàng, khám phá trải nghiệm khách hàng chuyên sâu với các dịch vụ và giải pháp cụ thể do các nhà cung cấp cung cấp. Những hiểu biết này được gắn trực tiếp với các đánh giá góc phần tư ISG Provider Lens™, tăng cường các dịch vụ tư vấn nghiên cứu và tìm nguồn cung ứng của công ty.
Tập đoàn Stefanini, với hơn 35 năm kinh nghiệm thị trường và hiện diện tại 41 quốc gia, tiếp tục cung cấp các giải pháp kỹ thuật số trên nhiều ngành công nghiệp, củng cố vị trí dẫn đầu về dịch vụ khách hàng xuất sắc. Sự công nhận này dựa trên một tuyên bố thông cáo báo chí.
Thông tin chi tiết về InvestingPro
Theo giải thưởng gần đây của Stefanini, Giải thưởng Ngôi sao xuất sắc™ ISG cho khu vực EMEA, đáng chú ý là một số chỉ số tài chính có thể khiến các nhà đầu tư và các bên liên quan quan tâm. Vốn hóa thị trường của công ty đứng ở mức vững chắc 226,77 triệu đô la, phản ánh niềm tin của nhà đầu tư vào mô hình kinh doanh và vị thế thị trường của nó. Ngoài ra, Stefanini tự hào có tỷ lệ P/E lành mạnh là 16,87, được điều chỉnh nhẹ lên 16,76 trong mười hai tháng qua tính đến quý 3 năm 2023, điều này có thể cho thấy thu nhập của công ty được định giá hợp lý trên thị trường.
Từ góc độ tăng trưởng, Stefanini đã cho thấy doanh thu tăng 6,17% trong mười hai tháng qua tính đến quý 3 năm 2023, cho thấy sự tiến triển tài chính ổn định. Hơn nữa, một mẹo InvestingPro tiết lộ rằng công ty đã tăng cổ tức thành công trong ba năm liên tiếp, với tỷ suất cổ tức đáng chú ý là 3,88% tính đến cuối năm 2023, điều này có thể hấp dẫn các nhà đầu tư tập trung vào thu nhập. Điều này, cùng với tổng lợi nhuận giá ba tháng là 15,48%, làm nổi bật hiệu suất mạnh mẽ gần đây của công ty.
Đối với những người muốn tìm hiểu sâu hơn về sức khỏe tài chính và triển vọng tương lai của Stefanini, InvestingPro cung cấp thêm thông tin chi tiết. Có nhiều Mẹo InvestingPro có sẵn, bao gồm thực tế là tài sản lưu động của công ty vượt quá nghĩa vụ ngắn hạn, cho thấy sự ổn định tài chính. Hơn nữa, các nhà phân tích dự đoán công ty sẽ có lãi trong năm nay, phù hợp với hiệu suất lợi nhuận của nó trong mười hai tháng qua. Để phân tích toàn diện hơn, các nhà đầu tư có thể khám phá những mẹo này với đăng ký InvestingPro, hiện đang được giảm giá năm mới đặc biệt với mức chiết khấu lên đến 50%.
Các bên quan tâm có thể hưởng lợi thêm bằng cách sử dụng mã phiếu giảm giá SFY24 để được giảm thêm 10% cho đăng ký InvestingPro + 2 năm hoặc SFY241 để được giảm thêm 10% cho đăng ký InvestingPro + 1 năm. Với những nguồn lực này, các nhà đầu tư có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn dựa trên xu hướng tài chính và thị trường của Stefanini.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.