Các tiếp viên hàng không của Alaska Airlines đã trải qua những khoảnh khắc kinh hoàng trong một sự cố giữa không trung trên máy bay Boeing 737 MAX 9 vào ngày 5 tháng 1, khi một vụ nổ bảng điều khiển khiến họ tin rằng hành khách đã bị đẩy ra khỏi máy bay. Các chi tiết đau lòng xuất hiện từ các cuộc phỏng vấn với phi hành đoàn, một phần của hàng ngàn trang bằng chứng được công bố trước phiên điều trần của Ủy ban An toàn Giao thông Quốc gia Hoa Kỳ (NTSB) bắt đầu hôm nay.
Vụ việc xảy ra sau khi máy bay phản lực, do Alaska Airlines vận hành, cất cánh từ Portland, Oregon và đạt độ cao 16.000 feet. Một tiếp viên hàng không, với hai thập kỷ kinh nghiệm, mô tả đã nhìn thấy một lỗ hổng và năm ghế trống, sợ rằng hành khách, bao gồm cả một đứa trẻ không có người đi kèm, đã bị hút ra ngoài. Lời khai của các tiếp viên đã mô tả chi tiết cuộc đấu tranh của họ để hỗ trợ hành khách và duy trì liên lạc với buồng lái giữa sự hỗn loạn.
NTSB hiện đang tiến hành một phiên điều trần kéo dài hai ngày để điều tra quá trình sản xuất, kiểm tra của 737 và sự giám sát của Cục Hàng không Liên bang. Mục đích là để xây dựng các khuyến nghị để ngăn chặn sự xuất hiện trong tương lai. Vụ việc này đã ảnh hưởng đáng kể đến Boeing, cả về tài chính và danh tiếng.
Giữa tiếng nổ lớn và không khí ào ạt, các tiếp viên hàng không phải đối mặt với những khó khăn với mặt nạ oxy và thông tin liên lạc rối rắm. Một tiếp viên, với gần mười năm làm việc, nhớ lại sự không chắc chắn đáng sợ khi không biết liệu các phi công có an toàn hay không và không có khả năng liên lạc với sàn đáp.
Hành khách bị thương và thiệt hại đáng kể bên trong máy bay đã được báo cáo, bao gồm một thiếu niên dường như bị thương ở mặt và cổ. Lực giải nén mạnh đến mức nó tước da, vải và bọc từ một trong các ghế.
Bất chấp sự hoảng loạn ban đầu, phi hành đoàn cuối cùng đã nhận được xác nhận từ các phi công rằng họ sẽ hạ cánh, báo hiệu rằng họ đã thoát khỏi nguy hiểm ngay lập tức. Cuộc điều tra của NTSB về sự cố nghiêm trọng này đang được tiến hành, với mục đích thực hiện các biện pháp để đảm bảo an toàn cho các chuyến bay trong tương lai.
Reuters đã đóng góp cho bài viết này.Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.