Một thực thể độc lập, Trung tâm kháng cáo châu Âu, đã được chứng nhận để giải quyết tranh chấp giữa người dùng Liên minh châu Âu và các công ty truyền thông xã hội lớn như Facebook (NASDAQ:META), TikTok và YouTube. Cơ quan này đã được thành lập như một cơ chế giải quyết tranh chấp ngoài tòa án được chứng nhận theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số EU (DSA) và ban đầu sẽ xử lý các trường hợp liên quan đến các nền tảng này, với kế hoạch mở rộng sang các dịch vụ truyền thông xã hội bổ sung trong tương lai.
Trung tâm Kháng cáo, có trụ sở tại Dublin, sẽ cung cấp cho người dùng cơ hội kháng cáo các quyết định vi phạm chính sách của các nền tảng truyền thông xã hội. Quá trình này sẽ được hỗ trợ bởi một nhóm chuyên gia, những người sẽ tiến hành đánh giá con người đối với từng trường hợp trong vòng 90 ngày để xác định xem các quyết định có phù hợp với chính sách nội dung của nền tảng hay không.
Tài trợ cho Trung tâm Kháng cáo sẽ đến từ các khoản phí được tính cho các công ty truyền thông xã hội cho mỗi trường hợp được xem xét. Người dùng nộp đơn tranh chấp sẽ phải trả một khoản phí danh nghĩa, khoản phí này sẽ được trả lại cho họ nếu quyết định được phán quyết có lợi cho họ.
Thomas Hughes, cựu giám đốc của Hội đồng Giám sát, hỗ trợ Trung tâm Kháng cáo, đang đảm nhận vai trò Giám đốc điều hành khai mạc. Tầm nhìn của ông đối với Trung tâm Kháng cáo là cung cấp một không gian nơi các tranh chấp có thể được giải quyết độc lập với chính phủ và các công ty, đảm bảo rằng các chính sách nội dung được áp dụng một cách công bằng và vô tư.
Trung tâm Kháng cáo sẽ được điều hành bởi một hội đồng gồm bảy giám đốc không điều hành và được thiết lập để bắt đầu chấp nhận tranh chấp từ người dùng trước cuối năm nay. Tuy nhiên, theo quy định của DSA, các nhà cung cấp nền tảng trực tuyến có thể chọn không tham gia với cơ quan giải quyết tranh chấp và cơ quan này không thể áp đặt giải pháp ràng buộc đối với các bên liên quan.
Reuters đã đóng góp cho bài viết này.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.