HSBC Holdings Plc (LON: HSBA) đang tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng hoạt động kinh doanh tài sản kỹ thuật số Trung Quốc, Pinnacle, do lo ngại về chi phí gia tăng và kiểm soát hoạt động. Việc xem xét, bắt đầu từ vài tháng trước, có khả năng dẫn đến sa thải và thể hiện sự thay đổi đáng kể trong chiến lược của ngân hàng đối với đơn vị.
Ngân hàng đang xem xét kỹ lưỡng việc quản lý chi phí của Pinnacle, đặc biệt là kiểm tra cấu trúc lương nhân viên và chi phí nhà cung cấp. Có nghi ngờ rằng các nhà cung cấp có thể đã tính phí quá cao, dẫn đến chi phí tăng nhanh hơn doanh thu.
Ít nhất năm nguồn tin am hiểu tình hình chỉ ra rằng việc xem xét nhằm xác định xem có bất kỳ chi phí nào vi phạm các hướng dẫn nội bộ của ngân hàng hay không. Trong một trường hợp được ghi nhận, một nhà cung cấp đã lập hóa đơn cho Pinnacle cho một số lượng sự kiện cao bất thường trong một ngày vào đầu năm nay.
Đánh giá cũng đánh giá các chính sách bồi thường của Pinnacle, vì mức lương cố định cho nhân viên bán hàng được coi là cao hơn mức trung bình của ngành. Cơ cấu lương này được cho là đã cung cấp ít động lực để đội ngũ bán hàng tăng doanh số, ảnh hưởng đến tăng trưởng doanh thu của đơn vị.
Pinnacle được thành lập vào năm 2020 để bán các sản phẩm bảo hiểm và quỹ, chủ yếu thông qua các kênh kỹ thuật số, nhằm mở rộng phạm vi tiếp cận của HSBC tại Trung Quốc vượt ra ngoài các chi nhánh vật lý hạn chế. Kể từ khi thành lập, HSBC đã đầu tư 390 triệu USD vào các đơn vị hoạt động chính của Pinnacle tại Trung Quốc. Bộ phận này có ít nhất 1.700 nhà hoạch định tài sản cá nhân tính đến tháng 6, với kế hoạch tăng con số này lên 1.900 vào cuối năm 2024. Tuy nhiên, mục tiêu ban đầu là thuê 3.000 nhà quản lý tài sản vào năm 2025.
Đánh giá của Pinnacle là dấu hiệu cho thấy những thách thức rộng lớn hơn mà HSBC phải đối mặt ở Trung Quốc, nơi tạo ra thu nhập lớn nhất của tập đoàn trong khu vực Trung Quốc Đại lục. Đáng chú ý, lĩnh vực tài sản và ngân hàng cá nhân của HSBC, bao gồm cả Pinnacle, vẫn chưa có lãi trên thị trường này. Trong nửa đầu năm 2024, đơn vị này đã báo cáo khoản lỗ 46 triệu USD, cải thiện so với khoản lỗ 90 triệu USD cùng kỳ năm trước.
Là một phần của đánh giá kinh doanh, Giám đốc phân phối và khách hàng toàn cầu có trụ sở tại Hồng Kông cho hoạt động kinh doanh bảo hiểm của HSBC, cùng với các giám đốc điều hành khác, đã được cử đến Trung Quốc đại lục để xem xét hoạt động của Pinnacle và đề xuất điều chỉnh.
HSBC, dưới sự lãnh đạo của Giám đốc điều hành mới Georges Elhedery, đang tập trung vào việc giảm chi phí trên diện rộng. Điều này xảy ra khi ngân hàng dự đoán doanh thu suy giảm với kỳ vọng cắt giảm lãi suất của các ngân hàng trung ương lớn. HSBC trước đó đã cam kết đầu tư 6 tỷ USD vào châu Á vào năm 2021, với một nửa trong số đó dành cho Hồng Kông và Trung Quốc đại lục, nhằm chiếm thị phần lớn hơn trong thị trường tài sản phát triển nhanh thứ hai thế giới.
Ngân hàng có kế hoạch kết thúc việc xem xét Pinnacle vào cuối năm nay, nhưng người phát ngôn của HSBC từ chối bình luận về quá trình đang diễn ra.
Reuters đã đóng góp cho bài viết này.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.