Hôm thứ Năm, Etsy, Inc. (NASDAQ: ETSY), một thị trường trực tuyến toàn cầu cho hàng hóa sáng tạo, đã tiết lộ những thay đổi đáng kể đối với đội ngũ điều hành của mình, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và khơi dậy sự phát triển của công ty. Những cập nhật chiến lược này sẽ có hiệu lực vào tuần đầu tiên của tháng 1 năm 2025.
Kruti Patel Goyal, người hiện đang đứng đầu công ty con Depop của Etsy với tư cách là Giám đốc điều hành, đã được thăng chức lên vai trò Chủ tịch và Giám đốc tăng trưởng, một vị trí mới được đúc tại Etsy. Với khả năng này, Patel Goyal sẽ chịu trách nhiệm thống nhất tất cả các tương tác của khách hàng để cung cấp trải nghiệm phong phú và gắn kết cho cộng đồng người mua và người bán rộng lớn của Etsy. Sự giám sát của cô ấy sẽ mở rộng trên Sản phẩm, Tiếp thị, Hỗ trợ Thành viên, Niềm tin và An toàn, Chiến lược và Hoạt động. Patel Goyal dự kiến sẽ tiếp tục lãnh đạo Depop cho đến tháng 4 năm 2025 trong khi hỗ trợ tìm kiếm người kế nhiệm của cô.
Lanny Baker, với lịch sử vai trò điều hành tại Eventbrite, sẽ gia nhập Etsy với tư cách là Giám đốc tài chính. Baker sẽ tiếp quản Rachel Glaser, người sắp nghỉ hưu nhưng sẽ ở lại làm cố vấn cho đến ngày 30 tháng 6 năm 2025, để hỗ trợ quá trình chuyển đổi suôn sẻ. Vai trò mới của Baker sẽ bao gồm toàn bộ phạm vi trách nhiệm tài chính trước đây do Glaser nắm giữ.
Brad Minor đã được thăng chức làm Giám đốc Tiếp thị, bước lên từ vai trò Giám đốc Thương hiệu. Minor đã đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược thương hiệu của Etsy và bây giờ sẽ tham gia đội ngũ điều hành, báo cáo cho Patel Goyal. Sự thăng chức của ông sau sự ra đi của Raina Moskowitz, người sẽ rời đi để trở thành Giám đốc điều hành tại một công ty khác. Ngoài ra, Giám đốc Công nghệ của Etsy, Rachana Kumar, sẽ rời đi để khám phá các cơ hội mới nhưng sẽ vẫn giữ vai trò cố vấn trong giai đoạn chuyển tiếp. Etsy sẽ bắt đầu tìm kiếm người kế nhiệm Kumar, với sự lãnh đạo tạm thời đến từ hai phó chủ tịch kỹ thuật hiện tại.
Giám đốc điều hành Josh Silverman bày tỏ lòng biết ơn đối với các giám đốc điều hành rời đi vì những đóng góp đáng kể của họ cho thành công của Etsy. Ông cũng bày tỏ sự tin tưởng của mình vào các nhà lãnh đạo mới được bổ nhiệm, nhấn mạnh tiềm năng của họ trong việc thúc đẩy sự phát triển của công ty. Việc cải tổ quản lý không liên quan đến hiệu quả tài chính của Etsy.
Nhiệm kỳ của Patel Goyal tại Depop đã chứng kiến cô ấy hồi sinh thương hiệu và tăng đáng kể tổng doanh số bán hàng. Baker có hơn hai thập kỷ kinh nghiệm trong các vai trò tài chính và hoạt động trong lĩnh vực internet và thị trường tiêu dùng. Nền tảng của Minor bao gồm các vai trò tiếp thị thương hiệu quan trọng trong các ngành khác nhau, định vị anh ấy tốt cho vai trò mới của mình tại Etsy.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.