Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng (CFPB) đã áp dụng mức phạt 12 triệu đô la đối với Bank of America vì không thu thập và làm sai lệch thông tin nhân khẩu học trong quá trình đăng ký thế chấp, theo yêu cầu của luật liên bang. Vi phạm này bắt nguồn từ các ứng dụng điện thoại vào năm 2013 nhưng chỉ được khắc phục bằng việc tăng cường giám sát và đào tạo vào năm 2021. Các nhân viên cho vay của ngân hàng được báo cáo đã không hỏi chi tiết về chủng tộc, dân tộc và giới tính từ người nộp đơn và báo cáo không chính xác những điều này là không trả lời.
Giám đốc CFPB Rohit Chopra đã công bố hành động thực thi vào thứ Ba, nhấn mạnh tầm quan trọng của các biện pháp tuân thủ để khắc phục các thủ tục đăng ký thế chấp và ngăn chặn các vi phạm pháp lý như vậy trong tương lai. Khoản tiền phạt là kết quả của một khiếu nại được nộp vào năm 2020, đã kích hoạt đánh giá nội bộ của ngân hàng và một cuộc điều tra tiếp theo của CFPB.
Trong khi Bank of America, có trụ sở tại Charlotte, đã đồng ý với lệnh đồng ý, ngân hàng đã không thừa nhận các cáo buộc. Tuy nhiên, nó đã thừa nhận rằng kể từ khi khiếu nại, nó đã thực hiện các cải tiến thủ tục để cải thiện giám sát và đào tạo.
Người phát ngôn của Bank of America, Bill Halldin, xác nhận rằng mặc dù có một số điểm không chính xác được báo cáo trong ba tháng, dịch vụ ứng dụng kỹ thuật số của Bank of America đã nắm bắt thông tin nhân khẩu học chính xác trong hầu hết các trường hợp không ảnh hưởng đến việc phê duyệt khoản vay. Ngân hàng khẳng định rằng các vấn đề với việc thu thập dữ liệu không ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định cho các đơn xin thế chấp.
Khoản tiền phạt được áp dụng sẽ hỗ trợ quỹ cứu trợ nạn nhân của CFPB. Đây không phải là biện pháp trừng phạt đầu tiên của CFPB; Trước đó, họ đã bị phạt 150 triệu đô la vì áp đặt phí rác không chính đáng đối với khách hàng của họ. Hành động này phù hợp với việc Bộ Tư pháp thu hồi 107 triệu đô la cứu trợ cho các cộng đồng phải đối mặt với các hoạt động tái định cư bất hợp pháp.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.