Ông Trump công bố thỏa thuận thương mại lịch sử với EU
Investing.com - Adobe, được biết đến với các ứng dụng tiêu dùng phổ biến như Photoshop, đã công bố triển khai các "tác nhân" trí tuệ nhân tạo (AI). Các công cụ AI này sẽ hỗ trợ các thương hiệu hướng dẫn người tiêu dùng trên trang web của họ, một động thái mở rộng hơn nữa danh mục công cụ phần mềm doanh nghiệp với doanh nghiệp của Adobe.
Những công cụ mới này sử dụng công nghệ AI để giúp các thương hiệu điều chỉnh thông điệp tiếp thị của họ cho những người dùng khác nhau, dựa trên hoạt động trực tuyến của họ. Ví dụ: nếu một người trẻ truy cập vào một trang web thông qua quảng cáo TikTok, nội dung họ thấy có thể được tùy chỉnh cho hồ sơ của họ, khác với nội dung mà người lớn tuổi có thể thấy nếu họ đến trang web thông qua truy vấn tìm kiếm.
Amit Ahuja, phó chủ tịch cấp cao của đơn vị đám mây trải nghiệm của Adobe, chỉ ra rằng người dùng ngày càng mong đợi tương tác với các trang web thông qua chatbot, tương tự như tương tác của họ với các ứng dụng như ChatGPT. Các công cụ AI của Adobe nhằm đáp ứng kỳ vọng này bằng cách cung cấp cho các doanh nghiệp nhận thức tốt hơn về người dùng của họ.
Ví dụ: nếu người dùng truy cập vào trang web đặt chỗ du lịch sau khi nhấp vào quảng cáo trên Instagram và hỏi về việc đặt chuyến đi, chatbot của trang web có thể kiểm tra cả khoảng không quảng cáo và loại điểm đến hiển thị trong quảng cáo. Điều này giúp chatbot hiểu rõ hơn về những gì cần đề xuất cho người dùng.
Ahuja nhấn mạnh khả năng của AI trong việc giúp các trang web điều phối các chức năng này, trước đây được quản lý theo những cách khác nhau "với các rào chắn khác nhau".
Ngoài các công cụ AI này, Adobe cũng đang tung ra các công cụ mới khác cho các nhà tiếp thị kỹ thuật số. Một công cụ như vậy cho phép các chuyên gia tiếp thị truyền đạt mục tiêu của họ đối với các thay đổi trang web để tăng doanh số bán hàng kỹ thuật số cho các đại lý AI. Sau đó, các tác nhân AI có thể đề xuất các cách để đạt được những mục tiêu đó và thực hiện các thay đổi.
Mục tiêu của những đổi mới này, theo Ahuja, là đẩy nhanh các quy trình mà trước đây sẽ mất hàng tháng, loại bỏ sự cần thiết của nhóm mã hóa hoặc nhân viên khác để thực hiện các điều chỉnh.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.