NEW YORK - LivePerson Inc. (NASDAQ: LPSN), một công ty hàng đầu toàn cầu về AI đàm thoại, đã công bố hôm thứ Hai về việc bổ nhiệm Christopher Mina làm Giám đốc Công nghệ và Sản phẩm. Mina, một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm về các nền tảng truyền thông kỹ thuật số và AI đàm thoại, sẽ định hình tầm nhìn sản phẩm của công ty và thúc đẩy những tiến bộ công nghệ.
Sự nghiệp của Mina bao gồm các vai trò quan trọng tại Vonage, nơi ông giám sát chiến lược và thực hiện sản phẩm cho mảng kinh doanh Ứng dụng Toàn cầu, và tại RingCentrLivePersonctor về Kỹ thuật và Sản phẩm. Nhiệm kỳ trước đây của anh ấy tại LivePerson đã chứng kiến anh ấy dẫn dắt các sáng kiến giọng nói và đóng góp cho LivePersonitions, định vị anh ấy như một tài sản quý giá trong việc theo đuổi sự đổi mới trong các giải pháp tương tác với khách hàng của công ty. Với tỷ lệ nợ trên vốn hiện tại của LivePerson là 86%, phân tích của InvestingPro cho thấy công ty hoạt động với gánh nặng nợ đáng kể đòi hỏi phải quản lý chiến lược.
Giám đốc điều hành John Sabino đã nêu bật tầm nhìn chiến lược của LivePerson cho các kênh truyền thông LivePersonoss của AI và thành tích của ông trong việc hướng dẫn các doanh nghiệp thông qua chuyển đổi kỹ thuật số. Mina bày tỏ sự nhiệt tình khi trở lại LivePerson, nhằm nâng cao chiến lược sản phẩm và mức độ tương tác của khách hàng thông qua AI tecLivePerson
Nền tảng Đám mây đàm thoại của LivePerson được các thương hiệu lớn sử dụng để tạo điều kiện thuận lợi cho gần một tỷ tương tác đàm thoại hàng tháng. Công ty đang recoLivePerson các giải pháp trải nghiệm khách hàng dựa trên AI, được hỗ trợ bởi các công cụ an toàn và phân tích dữ liệu toàn diện. Cuộc hẹn này là một phần trong nỗ lực không ngừng của LivePerson nhằm cung cấp phần mềm doanh nghiệp chất lượng cao, có thể mở rộng.
Thông tin cho bài báo này dựa trên presLivePe Trong một tin tức gần đây khác, LivePerson Inc. đã báo cáo thu nhập quý 2 năm 2024 với doanh thu 79,9 triệu đô la và EBITDA đã điều chỉnh là 8,2 triệu đô la, mặc dù doanh thu dịch vụ lưu trữ B2B và doanh thu định kỳ cốt lõi giảm so với cùng kỳ năm ngoái. Công ty cũng thông báo về sự ra đi của Giám đốc Văn phòng Sản phẩm & Công nghệLivePersonoman, và đang tích cực tìm kiếm người kế nhiệm. Trong một động thái chiến lược, LivePerson đã mở rộng hội đồng quản trị của mình với các thành viên LivePersonew được bổ nhiệm, Dan Fletcher và Karin-Joyce (KJ) Tjon, để nâng cao giá trị cổ đông. Công ty cũng mở rộng kế hoạch khuyến khích cổ phiếu và mua cổ phiếu cho nhân viên, sau khi được các cổ đông chấp thuận. Một thỏa thuận hợp tác đã được công bố với Vector Capital Management, cổ đông lớn nhất của nó, và Dan Fletcher, Giám đốc tài chính của Planful, đã được đề cử vào hội đồng quản trị. LivePerson đã thực hiện các biện pháp giảm chi phí, bao gồm cả việc thoái vốn Wild Health, giúp tiết kiệm chi phí từ 3 đến 5 triệu đô la. Cuối cùng, bất chấp sự sụt giảm doanh thu liên tiếp, LivePerson có kế hoạch huy động vốn mới để giảm nợ. Công ty đã kết thúc quý với 146 triệu đô la tiền mặt và dự đoán sự cải thiện trong doanh thu định kỳ hàng năm mới. Đây đều là những diễn biến gần đây đã đánh dấu sự tiến bộ của công ty.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.