AiChat của reAlpha ra mắt AI Agents mới cho dịch vụ khách hàng

Ngày đăng 05:06 04/03/2025
AiChat của reAlpha ra mắt AI Agents mới cho dịch vụ khách hàng

DUBLIN, Ohio - reAlpha Tech Corp. (NASDAQ: AIRE), một công ty công nghệ vốn hóa thị trường trị giá 66 triệu đô la trong lĩnh vực bất động sản, đã công bố thông qua công ty con AiChat Pte. Ltd., sự ra mắt của các đại lý kỹ thuật số tiên tiến được hỗ trợ bởi AI nhằm nâng cao mức độ tương tác của khách hàng. Thông báo được đưa ra khi cổ phiếu trải qua biến động đáng kể, đã giảm 13% trong tuần qua. Theo InvestingPro, cổ phiếu của công ty đã cho thấy sự biến động giá cao, với 11 thông tin chi tiết theo thời gian thực bổ sung có sẵn cho người đăng ký. Các Tác nhân AI này, bao gồm AI giọng nói và AI đại lý, được thiết kế để cung cấp các tương tác được cá nhân hóa và giống con người trên các nền tảng kỹ thuật số.

Công nghệ Voice AI cho phép doanh nghiệp thực hiện các cuộc trò chuyện nghe có vẻ tự nhiên với khách hàng và giải quyết các câu hỏi phức tạp trong thời gian thực. Nó hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, nhân bản giọng nói và tích hợp với nhiều công nghệ khác nhau để có trải nghiệm tương tác với khách hàng có thể mở rộng.

Agentic AI đại diện cho một bước tiến trong AI tổng quát, với khả năng hiểu ngữ cảnh và điều chỉnh phản hồi trong thời gian thực. Công nghệ này nhằm mục đích cung cấp các cuộc đối thoại tự nhiên, học hỏi độc lập và duy trì tính nhất quán của thương hiệu, điều này có thể góp phần vào lòng trung thành và sự hài lòng của khách hàng.

Giri Devanur, Giám đốc điều hành của reAlpha, bày tỏ sự nhiệt tình về sự ra mắt, nói rằng khả năng nâng cao của AiChat phù hợp với tầm nhìn của reAlpha là trao quyền cho các doanh nghiệp trong việc cải thiện mức độ tương tác của khách hàng thông qua các công nghệ tiên tiến.

Thị trường AI và tác nhân tự động được dự đoán sẽ tăng trưởng đáng kể, với giá trị ước tính là 783,27 tỷ USD vào năm 2037. AiChat tự định vị mình là công ty hàng đầu trong các giải pháp AI thế hệ tiếp theo, mang lại trải nghiệm khách hàng thông minh và được cá nhân hóa. Dữ liệu của InvestingPro cho thấy reAlpha đang ở vị trí tăng trưởng, với các nhà phân tích dự báo tăng trưởng doanh thu 5,77% cho năm tài chính hiện tại, mặc dù công ty duy trì điểm số sức khỏe tài chính tổng thể yếu.

Một ví dụ về tác động của AiChat được nhìn thấy với MYDIN, một chuỗi bán lẻ lớn của Malaysia, đã tự động hóa 74,7% yêu cầu của khách hàng kể từ tháng 1 năm 2025 và cải thiện mức độ hài lòng của dịch vụ khách hàng hơn 7% kể từ tháng 1 năm 2024 thông qua các giải pháp AI của AiChat.

Ngoài AI Agents, AiChat cũng giới thiệu một bộ nhận diện thương hiệu mới, tượng trưng cho cam kết định hình tương lai của các giải pháp tương tác với khách hàng do AI cung cấp. Logo mới kết hợp thiết kế lấy cảm hứng từ não bộ với biểu tượng giao tiếp, phản ánh tầm nhìn của công ty về các tương tác khách hàng được cá nhân hóa và phù hợp.

Kester Poh, Giám đốc điều hành của AiChat, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đổi thương hiệu và sự cống hiến của công ty đối với AI đàm thoại tiên phong vượt ra ngoài chatbot dựa trên văn bản để bao gồm các tương tác bằng giọng nói.

Thông báo này dựa trên tuyên bố thông cáo báo chí từ reAlpha Tech Corp.

Trong một tin tức gần đây khác, reAlpha Tech Corp. đã báo cáo kết quả tài chính sơ bộ cho quý IV và cả năm kết thúc vào ngày 31 tháng 12 năm 2024. Công ty ước tính doanh thu hàng quý là từ 0,5 triệu đến 0,6 triệu đô la, với doanh thu cả năm dự kiến dao động từ 0,9 triệu đến 1,0 triệu đô la. Ngoài ra, reAlpha đã mở rộng hoạt động của mình bằng cách mua lại GTG Financial, một công ty môi giới thế chấp hoạt động tại bảy tiểu bang của Hoa Kỳ, tăng cường dịch vụ thế chấp trên 28 tiểu bang. Công ty cũng đã công bố các điều chỉnh đối với thỏa thuận bán hàng tại thị trường, giảm giá cổ phiếu tối thiểu từ 3,90 đô la xuống 0,01 đô la và giảm tổng số tiền chào bán.

Hơn nữa, reAlpha đã bổ nhiệm Vijay Rathna làm Giám đốc tiền điện tử mới để lãnh đạo các chiến lược blockchain và tiền điện tử. Công ty cũng đã công bố Kế hoạch khuyến khích ngắn hạn năm 2025 nhằm thúc đẩy tăng trưởng doanh thu thông qua các đơn vị chứng khoán dựa trên hiệu suất cho các giám đốc điều hành và nhân viên được chọn. Trong những thay đổi nhân sự, reAlpha đã chấm dứt Jorge Aldecoa với tư cách là Giám đốc sản phẩm và dự kiến sẽ ký một thỏa thuận ly thân với anh ta. Những phát triển này phản ánh các điều chỉnh chiến lược và sáng kiến tăng trưởng đang diễn ra của reAlpha.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.

Bình luận mới nhất

Cài Đặt Ứng Dụng của Chúng Tôi
Công Bố Rủi Ro: Giao dịch các công cụ tài chính và/hoặc tiền điện tử tiềm ẩn mức độ rủi ro cao, bao gồm rủi ro mất một phần hoặc toàn bộ vốn đầu tư, và có thể không phù hợp với mọi nhà đầu tư. Giá cả tiền điện tử có độ biến động mạnh và có thể chịu tác động từ các yếu tố bên ngoài như các sự kiện tài chính, pháp lý hoặc chính trị. Việc giao dịch theo mức ký quỹ gia tăng rủi ro tài chính.
Trước khi quyết định giao dịch công cụ tài chính hoặc tiền điện tử, bạn cần nắm toàn bộ thông tin về rủi ro và chi phí đi kèm với việc giao dịch trên các thị trường tài chính, thận trọng cân nhắc đối tượng đầu tư, mức độ kinh nghiệm, khẩu vị rủi ro và xin tư vấn chuyên môn nếu cần.
Fusion Media xin nhắc bạn rằng dữ liệu có trên trang web này không nhất thiết là theo thời gian thực hay chính xác. Dữ liệu và giá cả trên trang web không nhất thiết là thông tin do bất kỳ thị trường hay sở giao dịch nào cung cấp, nhưng có thể được cung cấp bởi các nhà tạo lập thị trường, vì vậy, giá cả có thể không chính xác và có khả năng khác với mức giá thực tế tại bất kỳ thị trường nào, điều này có nghĩa các mức giá chỉ là minh họa và không phù hợp cho mục đích giao dịch. Fusion Media và bất kỳ nhà cung cấp dữ liệu nào có trên trang web này đều không chấp nhận bất cứ nghĩa vụ nào trước bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào xảy ra từ kết quả giao dịch của bạn, hoặc trước việc bạn dựa vào thông tin có trong trang web này.
Bạn không được phép sử dụng, lưu trữ, sao chép, hiển thị, sửa đổi, truyền hay phân phối dữ liệu có trên trang web này và chưa nhận được sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của Fusion Media và/hoặc nhà cung cấp. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo hộ bởi các nhà cung cấp và/hoặc sở giao dịch cung cấp dữ liệu có trên trang web này.
Fusion Media có thể nhận thù lao từ các đơn vị quảng cáo xuất hiện trên trang web, dựa trên tương tác của bạn với các quảng cáo hoặc đơn vị quảng cáo đó.
Phiên bản tiếng Anh của thỏa thuận này là phiên bản chính, sẽ luôn được ưu tiên để đối chiếu khi có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh và phiên bản tiếng Việt.
© 2007-2025 - Công ty TNHH Fusion Media. Mọi quyền được bảo hộ.