Bài viết này được viết dành riêng cho Investing.com.
- Mức tăng đáng kinh ngạc từ mức đáy tháng 3 năm 2020 lên mức cao nhất trong tháng 2 năm 2021
- Dịch vụ khách hàng của Chewy dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh đồ dùng cho thú cưng
- Cổ phiếu điều chỉnh từ tháng 2 đến tháng 5 năm 2021; một sự tăng giá lên mức đỉnh thấp hơn vào tháng 8
- Thu nhập quý 2: gây thất vọng, nhưng hiếm hoi
- Tăng trưởng doanh thu, giảm lỗ; Hầu hết các nhà phân tích đều đánh giá cổ phiếu tăng
Chewy (NYSE: CHWY), doanh nghiệp thương mại điện tử có trụ sở tại Dania Beach, Florida cung cấp thức ăn và đồ ăn cho vật nuôi, đồ dùng cho vật nuôi, thuốc cho vật nuôi và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe vật nuôi khác cho chó, mèo, cá, chim, vật nuôi nhỏ, ngựa và bò sát thông qua trang web bán lẻ chewy.com của mình đã hoạt động từ năm 2010. CHWY cung cấp khoảng 70.000 sản phẩm từ 2.500 thương hiệu đối tác.
Đại dịch toàn cầu bắt đầu vào năm 2020 đã nâng cao lợi nhuận cho nhiều công ty mảng thương mại điện tử và Chewy không phải là ngoại lệ. Ở mức 73,64 đô la mỗi cổ phiếu tính đến thời điểm đóng cửa ngày hôm qua, vốn hóa thị trường của CHWY vào khoảng 30,8 tỷ đô la.
Trung bình mỗi ngày, hơn 3,3 triệu cổ phiếu công ty được giao dịch. Chewy là một cổ phiếu biến động mạnh. CHWY đã được bắt đầu giao dịch vào tháng 6 năm 2019 với giá 37,60 USD/cổ phiếu. Phạm vi giao dịch kể từ khi nó niêm yết là từ $20,62 đến $120,00.
Chewy gần đây đã giảm sau khi báo cáo thu nhập quý 2 gây thất vọng vì thấp hơn kỳ vọng của thị trường. Tuy nhiên, sự sụt giảm có thể là cơ hội bắt đáy với dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty vượt trội hơn một bậc so với các đối thủ bán lẻ khác.
Mức tăng đáng kinh ngạc từ mức đáy tháng 3 năm 2020 lên mức cao nhất vào tháng 2 năm 2021
Cổ phiếu của CHWY đã trải qua một đợt tăng giá theo hình parabol sau ngày 9 tháng 3 năm 2020, được hỗ trợ từ đại dịch, ở mức thấp nhất 20,62 đô la.
Như biểu đồ nêu bật, cổ phiếu CHWY đã tăng gần 5 lần lên mức cao 120 đô la vào giữa tháng 2 năm 2021. Đại dịch toàn cầu đã tạo ra một cơn bão tăng giá gần như hoàn hảo cho công ty khi lượng khách hàng tăng lên. Việc giao thức ăn, thuốc men và vật dụng cho vật nuôi đã trở thành điều bắt buộc trong thời kỳ đại dịch bùng phát.
Dịch vụ khách hàng của Chewy dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh đồ dùng cho thú cưng
Dịch vụ khách hàng là rất quan trọng trong việc xây dựng cơ sở khách hàng trung thành. Từ kinh nghiệm cá nhân, tôi có thể chứng minh rằng Chewy là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Chú mèo Gia của chúng tôi yêu cầu một chế độ ăn uống đặc biệt cần có chỉ định của bác sĩ thú y. Chúng tôi bắt đầu đặt hàng từ Chewy vào cuối năm 2020. Việc giao hàng diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.
Hơn nữa, khi đơn thuốc hết và cần đổi mới, CHWY đã có mặt hỗ trợ chúng tôi. Hơn nữa, mỗi lần chúng tôi gọi điện, người đại diện đều cá nhân hóa cuộc trò chuyện, hỏi Gia thế nào và họ có thể giúp gì không.
Bạn bè và đồng nghiệp đã có trải nghiệm thú vị không kém với cách tiếp cận dịch vụ khách hàng của Chewy. Một người bạn buồn bã đã mất thú cưng của họ trong năm qua. Khi họ gọi điện yêu cầu hủy giao đồ ăn, công ty không chỉ bày tỏ lòng thương cảm trước sự mất mát của một thành viên trong gia đình, họ đã đi xa hơn một bước.
Ngày hôm sau, một gói hàng đến với hoa và một tấm thiệp thông cảm. Rất ít công ty có chất lượng phục vụ tốt như Chewy.
Cổ phiếu điều chỉnh từ tháng 2 đến tháng 5 năm 2021; một sự tăng giá lên mức đỉnh thấp hơn vào tháng 8
Cổ phiếu CHWY đạt đỉnh 120 đô la vào tháng 2 năm 2021. Sau đó hết đà tăng, đưa cổ phiếu xuống mức đáy là 64,08 đô la vào ngày 13 tháng 5.
Như biểu đồ cho thấy, cổ phiếu gần như giảm một nửa giá trị từ giữa tháng Hai đến giữa tháng Năm. Khi các hướng dẫn về giãn cách xã hội được nới lỏng với việc tiêm phòng COVID-19, nhiều người đã quay trở lại cửa hàng địa phương của họ để mua đồ dùng cho vật nuôi. Sau khi đó, cổ phiếu đã phục hồi, tăng lên mức đỉnh mới thấp hơn ở mức 97,74 USD vào ngày 13 tháng 8.
Sự quan tâm chu đáo của CHWY đối với dịch vụ khách hàng có thể đã giúp giữ chân nhiều khách hàng mới, đẩy cổ phiếu lên cao hơn. Tuy nhiên, cổ phiếu đã hết đà tăng giá. Sau khi công ty công bố kết quả kinh doanh quý II, cổ phiếu đã lao dốc.
Thu nhập quý 2: gây thất vọng, nhưng hiếm hoi
Dự báo đồng thuận cho thu nhập quý 3 năm tài chính 2021 của công ty là CHWY lỗ 2 cent trên mỗi cổ phiếu. Mức lỗ đáng thất vọng 4 cent cho mỗi cổ phiếu đã khiến cổ phiếu giảm xuống mức thấp nhất gần đây nhất là 71,93 đô la vào ngày 13 tháng 9. Hỗ trợ kỹ thuật hiện đứng ở mức đáy ngày 13 tháng 5 là 64,08 đô la.
Biểu đồ cho thấy CHWY đã liên tục đánh bại ước tính thu nhập đồng thuận từ quý 4 năm 2020 đến quý 2 năm 2021. Việc không thể vượt qua ước tính trong quý 3 đã khiến cổ phiếu giảm đáng kể.
Tuy nhiên, tôi xem đợt sụt giảm gần đây là cơ hội mua vào cổ phiếu.
Tăng trưởng doanh thu, giảm lỗ nói rằng mua giảm; Hầu hết các nhà phân tích đều lạc quan
Một cuộc khảo sát với mười tám nhà phân tích trên Yahoo Finance có mục tiêu giá trung bình là 93,93 đô la cho cổ phiếu CHWY, với dự báo dao động từ 67,75 đô la đến 133 đô la cho mỗi cổ phiếu. Ở mức dưới 74 đô la vào ngày 13 tháng 9, cổ phiếu đang giao dịch ở mức thấp của phạm vi và thấp hơn 20% so với dự báo đồng thuận.
Các công ty Phố Wall đánh giá cổ phiếu CHWY từ trung lập và nắm giữ cho đến mức tốt hơn ở mức giá hiện tại.
Biểu đồ cho thấy mức tăng trưởng doanh thu ấn tượng từ năm 2018 đến năm 2021 và mức lỗ giảm dần. Xu hướng hiện tại cho thấy CHWY sẽ kiếm được lợi nhuận ổn định trong những quý và năm tới.
Tương tự, trong số 20 nhà phân tích được thăm dò bởi Investing.com, phần lớn cho nó xếp hạng 'Tốt hơn'.
Biểu đồ: Investing.com
Trong số những người trả lời, mục tiêu giá trung bình trong 12 tháng là 95,73 đô la, tăng 30%.
Khi nói đến đầu tư, mua các công ty bạn có kinh nghiệm thường là một cách tiếp cận mang lại lợi nhuận. Vì kinh nghiệm của tôi với CHWY, tôi đã thêm công ty vào danh mục đầu tư của chúng tôi.
Tôi sẽ mua thêm cổ phiếu CHWY trên cơ sở giảm dần quy mô trong thời gian điều chỉnh hiện tại. Chúng tôi yêu thú cưng của mình và chúng tôi yêu những công ty quan tâm đến khách hàng và những thú cưng của họ.