Ai đang âm thầm gom hàng khi thị trường điều chỉnh sâu?
Vào thứ Năm, ngày 29 tháng 5 năm 2025, Yelp Inc. (NYSE:YELP) đã có bài thuyết trình tại Hội nghị Công nghệ Công cộng Jefferies, nhấn mạnh sự phát triển chiến lược của công ty hướng tới mô hình tăng trưởng dựa trên sản phẩm và vai trò ngày càng mở rộng của mảng kinh doanh dịch vụ. Mặc dù công ty báo cáo sự tăng trưởng trong phân khúc dịch vụ, họ cũng thừa nhận những thách thức trong các danh mục nhà hàng, bán lẻ và khác (RRO). Yelp đang đầu tư mạnh vào AI và đối mặt với những bất ổn kinh tế vĩ mô.
Những điểm chính
- Phân khúc dịch vụ của Yelp tăng trưởng 11% trong năm 2024 và 14% trong Q1 2025, được thúc đẩy bởi dịch vụ gia đình và việc mua lại RepairPal.
- Danh mục RRO đối mặt với thách thức do chi phí đầu vào tăng và người tiêu dùng chuyển sang các lựa chọn thay thế rẻ hơn.
- Yelp đang đầu tư vào AI, đặc biệt là Yelp Assistant, để nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Các yếu tố kinh tế vĩ mô tác động đến các phân khúc khác nhau của Yelp, trong đó RRO có tính chu kỳ hơn.
- Triển vọng cả năm dự kiến sẽ có sự tăng tốc trong nửa cuối năm 2025 bất chấp áp lực biên lợi nhuận.
Kết quả tài chính
Hiệu suất tài chính của Yelp cho thấy sự tăng trưởng đáng chú ý trong doanh thu dịch vụ:
- Doanh thu dịch vụ tăng 11% trong mỗi quý của năm 2024.
- Trong Q1 2025, doanh thu dịch vụ tăng 14%, với 3,5% đến từ việc mua lại RepairPal.
- Doanh thu RRO giảm 3% trong Q1 2025.
- EBITDA dự kiến sẽ duy trì ổn định trong cả năm, bất chấp áp lực biên lợi nhuận từ biên lợi nhuận gộp thấp hơn của RepairPal và chi phí dữ liệu AI tăng.
Cập nhật hoạt động
Yelp đang có những bước tiến đáng kể trong chiến lược hoạt động:
- Mảng kinh doanh dịch vụ đang mở rộng từ dịch vụ gia đình sang tập trung rộng hơn, bao gồm cả dịch vụ đa địa điểm.
- Đầu tư vào API và khả năng quản lý khách hàng tiềm năng nhằm phục vụ khách hàng doanh nghiệp.
- Việc mua lại RepairPal đang mở rộng chiến lược sự hiện diện của Yelp trong danh mục ô tô, danh mục lớn thứ hai của công ty.
- Yelp Assistant và AI giọng nói cho đặt chỗ đang được phát triển để nâng cao tương tác của người dùng.
Triển vọng tương lai
Hướng dẫn và ưu tiên chiến lược của Yelp cho năm 2025 bao gồm:
- Hướng dẫn doanh thu Q2 2025 cho thấy sự chậm lại do bất ổn ngân sách quảng cáo.
- Triển vọng cả năm dự kiến tăng tốc tăng trưởng trong nửa cuối năm.
- Tiếp tục đầu tư vào AI để cải thiện trải nghiệm người dùng và khả năng kết nối.
- Mở rộng mảng kinh doanh dịch vụ đa địa điểm và duy trì số lượng nhân viên ổn định để nâng cao năng suất.
Điểm nhấn phần hỏi đáp
Trong phiên hỏi đáp, những điểm chính bao gồm:
- Tác động của các nền tảng giao đồ ăn đối với mảng kinh doanh nhà hàng của Yelp là không đáng kể.
- Giá trị lõi của Yelp vẫn là những đánh giá chất lượng cao do con người tạo ra.
- Những thay đổi kinh tế vĩ mô ảnh hưởng đến RRO nhiều hơn so với dịch vụ, với dịch vụ ít mang tính chu kỳ hơn.
- Đang diễn ra sự chuyển đổi từ mô hình tăng trưởng dựa trên số lượng nhân viên bán hàng sang cách tiếp cận dựa trên sản phẩm.
- Hơn 50% khách truy cập Yelp đến từ các hộ gia đình có thu nhập trên một trăm nghìn đô la.
Tóm lại, để hiểu rõ hơn về định hướng chiến lược và hiệu suất tài chính của Yelp, độc giả được khuyến khích tham khảo bản ghi đầy đủ dưới đây.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.