Walmart Inc. (NYSE: WMT) đã công bố một cải tiến đáng kể cho các dịch vụ khách hàng của mình, giới thiệu tùy chọn chuyển phát nhanh hứa hẹn sẽ giao thuốc theo toa đến tận nhà khách hàng chỉ trong 30 phút. Dịch vụ nhanh chóng này cũng sẽ cho phép khách hàng nhận được thuốc nạp kết hợp với hàng tạp hóa và các đơn đặt hàng khác của họ.
Thông báo hôm thứ Ba đánh dấu một phản ứng cạnh tranh đối với
Trước đây, khách hàng của Walmart mong đợi việc giao hàng theo toa phải đợi năm đến bảy ngày làm việc, với tùy chọn qua đêm nhanh có sẵn với một khoản phí bổ sung là 15 đô la. Dịch vụ chuyển phát nhanh mới hiện đang hoạt động tại sáu tiểu bang: Arkansas, Missouri, New York, Nevada, South Caro Walmart nd Wisconsin. Các kế hoạch được đưa ra để mở rộng dịch vụ này đến 49 tiểu bang vào cuối tháng Giêng năm sau.
Các thành viên Walmart Plus có thể tận dụng dịch vụ giao hàng nhanh này mà không phải trả thêm phí, trong khi những người không phải là thành viên sẽ phải chịu phí giao hàng tiêu chuẩn là 9,95 đô la. Nhà bán lẻ đã vạch ra rằng khách hàng có thể lựa chọn giữa chuyển phát nhanh theo yêu cầu, thực hiện các đơn đặt hàng trong vòng 30 phút và giao hàng trong ngày theo lịch trình.
Các nền tảng trực tuyến và trong ứng dụng của công ty sẽ hỗ trợ việc bổ sung liền mạch các đơn thuốc vào đơn đặt hàng cho các mặt hàng khác từ các cửa hàng Walmart địa phương. Tuy nhiên, dịch vụ này sẽ loại trừ các chất được kiểm soát, thuốc cần làm lạnh và các mặt hàng Medicare Phần B, bao gồm các dịch vụ chăm sóc ngoại trú.
CVS Health Corp. (NYSE: CVS), một công ty chủ chốt khác trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, cung cấp cho khách hàng dịch vụ giao hàng miễn phí trong ngày thông qua chuỗi nhà thuốc thành viên CarePass progra Walmart larly, Walgreens cung cấp dịch vụ giao hàng 24 giờ bao gồm hàng tạp hóa, thuốc không kê đơn và các mặt hàng khác.
Sự phát triển này theo sau quyết định trước đó của Walmart trong năm nay về việc đóng cửa tất cả 51 phòng khám sức khỏe và các hoạt động chăm sóc sức khỏe ảo sau khi xác định rằng mô hình kinh doanh không bền vững để tiếp tục.
Reuters đã đóng góp cho bài viết này.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.