Trong ngày thứ hai liên tiếp, các đại lý ô tô Mỹ đang gặp phải sự gián đoạn do sự cố ngừng hoạt động mạng tại CDK, một nhà cung cấp phần mềm và công nghệ bán lẻ. Sự cố ngừng hoạt động, bắt đầu vào thứ Tư, đã ảnh hưởng đến một loạt các đại lý, bao gồm một số đại lý hoạt động dưới Tập đoàn BMW ở Hoa Kỳ và Canada.
BMW Bắc Mỹ thừa nhận tác động của sự cố ngừng hoạt động CDK đối với các đại lý của mình và nhấn mạnh tầm quan trọng của bảo mật thông tin khách hàng. Hiệp hội các đại lý ô tô quốc gia cũng bày tỏ lo ngại, với các đại lý tích cực tìm kiếm thông tin chi tiết từ CDK để hiểu toàn bộ mức độ của sự cố mạng và thực hiện các biện pháp thích hợp.
CDK, được Brookfield Business Partners mua lại với giá 6,41 tỷ USD vào tháng 4/2022, đang nỗ lực khôi phục các dịch vụ của mình kịp thời. Công ty đã thực hiện bước tắt tất cả các hệ thống của mình vào thứ Tư để giải quyết sự cố mạng.
Sự cố ngừng hoạt động cũng đã ảnh hưởng đến hệ thống điện thoại của Holman, một đại lý xe tư nhân, làm nổi bật bản chất lan rộng của sự gián đoạn. CDK vẫn chưa cung cấp chi tiết cụ thể về vụ việc hoặc thời gian dự kiến để khôi phục dịch vụ.
Reuters đã đóng góp cho bài viết này.Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.