Trong một động thái nhằm nâng cao năng suất trong các bộ phận tài chính, Microsoft (NASDAQ:MSFT) đã tiết lộ một công cụ trí tuệ nhân tạo mới có tên Microsoft Copilot for Finance. Phần mềm chuyên dụng này nhằm mục đích hỗ trợ các chuyên gia tài chính phân tích các bộ dữ liệu về các rủi ro tiềm ẩn, tạo báo cáo từ dữ liệu thô và quản lý các nhiệm vụ thường có thể được thuê ngoài.
Mặc dù công ty không tiết lộ giá cả hoặc ngày phát hành cho công cụ này, nhưng đây là một phần của sáng kiến rộng lớn hơn để phát triển các giải pháp AI cho các ngành công nghiệp và chức năng công việc cụ thể.
Trước đây, Microsoft đã phát hành các công cụ AI tương tự được thiết kế cho vai trò bán hàng và dịch vụ khách hàng, có giá 20 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng, ngoài chi phí đăng ký cho phần mềm cần thiết như Copilot cho Microsoft 365, có giá 30 đô la.
Emily He, phó chủ tịch công ty tại Microsoft, gợi ý rằng công ty có thể mở rộng phạm vi Copilot của mình để bao gồm các công cụ tiếp thị và quản lý chuỗi cung ứng trong tương lai.
Việc giới thiệu Microsoft Copilot for Finance bổ sung một khía cạnh mới cho cuộc cạnh tranh với Salesforce, một công ty tập trung mạnh vào các công cụ AI bán hàng và dịch vụ khách hàng. Salesforce gần đây đã công bố sự sẵn có của trợ lý AI của riêng mình, Einstein Copilot, vào thứ ba.
Trong một cuộc họp báo ở San Francisco, Microsoft đã giới thiệu cách công nghệ AI của mình có thể tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo email và hoàn thành các tác vụ bằng cách sử dụng các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), bao gồm cả những hệ thống do Microsoft và Salesforce phát triển.
Charles Lamanna, một phó chủ tịch khác của Microsoft, nhấn mạnh tiềm năng của Copilot để giảm nhu cầu đại diện bán hàng tương tác trực tiếp với các hệ thống CRM, vì AI có thể duy trì và cập nhật dữ liệu CRM một cách tự động.
Sự phát triển chiến lược của các công cụ AI dành riêng cho ngành của Microsoft phản ánh xu hướng tích hợp trí tuệ nhân tạo vào các lĩnh vực chuyên môn khác nhau, hợp lý hóa các quy trình và có khả năng thay đổi các mô hình kinh doanh truyền thống.
Reuters đã đóng góp cho bài viết này.Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.