Ông Powell có thể bác kỳ vọng cắt giảm lãi suất tại Jackson Hole vì lạm phát chưa hạ nhiệt
Investing.com -- Meta đã công bố các tính năng mới dành cho doanh nghiệp sử dụng WhatsApp tại hội nghị toàn cầu Conversations ở Miami vào hôm thứ Hai.
Công ty đang giới thiệu các chiến dịch tiếp thị tập trung cho phép doanh nghiệp quản lý chiến lược tiếp thị của họ trên WhatsApp, Facebook (NASDAQ:META) và Instagram từ một vị trí duy nhất trong Ads Manager. Bản cập nhật này giúp doanh nghiệp sử dụng cùng một nguồn tài nguyên sáng tạo, quy trình thiết lập và ngân sách tại một nơi tập trung.
Doanh nghiệp có thể tải lên danh sách người đăng ký và lựa chọn thủ công tin nhắn tiếp thị như một vị trí đặt quảng cáo bổ sung hoặc sử dụng Advantage+, hệ thống AI của Meta để tối ưu hóa ngân sách trên các vị trí nhằm tối đa hóa hiệu suất. Khi có sẵn, doanh nghiệp cũng sẽ có thể tạo quảng cáo trong Status thông qua Ads Manager.
Để giúp doanh nghiệp xử lý số lượng yêu cầu khách hàng ngày càng tăng, Meta đang khám phá tính năng Business AI có thể đưa ra các đề xuất sản phẩm cá nhân hóa và tạo điều kiện bán hàng trên trang web của doanh nghiệp, sau đó tiếp tục trao đổi với khách hàng trong các cuộc trò chuyện WhatsApp. Công ty dự định mở rộng Business AI đến nhiều doanh nghiệp hơn ở Mexico trong thời gian tới.
Meta cũng đang bổ sung các tùy chọn giao tiếp mới vào Nền tảng WhatsApp Business. Trong những tuần tới, các doanh nghiệp lớn hơn sử dụng nền tảng này sẽ có thể nhận cuộc gọi từ khách hàng muốn nói chuyện trực tiếp với ai đó, hoặc gọi cho khách hàng đã yêu cầu liên hệ. Tin nhắn thoại và cuộc gọi video cũng sẽ được thêm vào nền tảng, điều này có thể hữu ích cho các dịch vụ như cuộc hẹn y tế từ xa.
Những cập nhật về cuộc gọi và giọng nói này đặt nền móng cho hỗ trợ giọng nói được hỗ trợ bởi AI trong tương lai. Các doanh nghiệp quan tâm đến việc triển khai tính năng gọi điện có thể làm việc với các đối tác của Meta.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.