Một lỗi kỹ thuật lan rộng đã làm gián đoạn hoạt động của nhiều công ty trên toàn thế giới, bao gồm các tổ chức tài chính, hãng hàng không, nhà khai thác đường sắt, công ty truyền thông, phương tiện truyền thông và nhà bán lẻ thực phẩm, theo báo cáo của BBC hôm thứ Sáu.
Các hãng hàng không hàng đầu ở Hoa Kỳ như American Airlines (AAL), Delta Airlines (DAL) và United Airlines (UAL) đã tạm dừng các chuyến bay và các sân bay ở Đức, Amsterdam và Tây Ban Nha cũng đang gặp khó khăn về kỹ thuật.
Nó đã được báo cáo rằng sự gián đoạn đã ảnh hưởng đến các thiết bị sử dụng phần mềm Windows của Microsoft (NASDAQ:MSFT) cho hoạt động của họ.
"Chúng tôi thừa nhận có vấn đề với các thiết bị chạy Windows xuất phát từ bản cập nhật phần mềm gần đây do một công ty khác cung cấp. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm có giải pháp", đại diện Microsoft cho biết.
Các báo cáo sau đó chỉ ra rằng sự cố là do bản cập nhật phần mềm được phân phối bởi CrowdStrike (CRWD), một công ty chuyên bảo vệ chống lại các mối đe dọa kỹ thuật số.
Giám đốc điều hành của CrowdStrike, George Kurtz, thừa nhận rằng bản cập nhật đã dẫn đến "trục trặc" trong các hệ thống chạy Windows.
"Các hệ thống chạy trên Mac và Linux không bị ảnh hưởng. Sự kiện này không liên quan đến vi phạm an ninh hoặc tấn công mạng", ông Kurtz thông báo trong một thông báo chính thức.
"Vấn đề đã được xác định, hạn chế và một sự điều chỉnh đã được thực hiện", ông tiếp tục.
"Chúng tôi hướng khách hàng đến cổng thông tin hỗ trợ của chúng tôi để biết thông tin mới nhất và cam kết cập nhật liên tục trang web chính thức của chúng tôi với những tin tức mới nhất.
Cổ phiếu của CRWD đã trải qua một sự sụt giảm mạnh, giảm hơn 16% trước khi thị trường chứng khoán mở cửa vào thứ Sáu.
Sự cố kỹ thuật cũng đã ảnh hưởng đến nhiều địa điểm khác nhau ở châu Âu.
Ryanair, hãng hàng không có số lượng hành khách cao nhất ở châu Âu, đã cảnh báo khách hàng của mình về sự gián đoạn dịch vụ có thể ảnh hưởng đến "tất cả các hãng hàng không sử dụng mạng lưới này", mặc dù công ty không cung cấp chi tiết về những gián đoạn này.
Tại sân bay Edinburgh, hành khách không thể sử dụng máy quét thẻ lên máy bay tự phục vụ và màn hình tại các trạm kiểm soát an ninh hiển thị thông báo "máy chủ ngoại tuyến". Sân bay đã chuyển sang kiểm tra thẻ lên máy bay theo cách thủ công, theo quan sát của một phóng viên từ Reuters.
Bài viết này được sản xuất và dịch với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo và được xem xét bởi một biên tập viên. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.