Trí tuệ nhân tạo (AI) đã sẵn sàng để định hình lại bối cảnh việc làm, với một số lượng đáng kể các công ty dự đoán lực lượng lao động nhỏ hơn, theo một cuộc khảo sát được công bố hôm nay bởi công ty nhân sự toàn cầu Adecco Group (SIX: ADEN).
Cuộc khảo sát, bao gồm các giám đốc điều hành cấp cao từ 2.000 công ty lớn trên khắp thế giới, cho thấy 41% trong số các nhà lãnh đạo này mong đợi sẽ có ít nhân viên hơn do những tiến bộ của AI trong vòng năm năm tới.
Generative AI, được biết đến với khả năng sản xuất nội dung như văn bản, hình ảnh và video từ các hướng dẫn rộng, đã được đáp ứng với cả sự lạc quan về tiềm năng hợp lý hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và lo ngại về khả năng lỗi thời công việc.
Các công ty công nghệ lớn, bao gồm các công ty hàng đầu trong ngành như Google (NASDAQ: NASDAQ:GOOGL) và Microsoft (NASDAQ: NASDAQ:MSFT), gần đây đã bắt đầu sa thải trong khi chuyển trọng tâm sang các công nghệ AI như ChatGPT của OpenAI và chatbot Gemini của Google.
Những phát hiện từ cuộc khảo sát của Adecco góp phần vào một cuộc trò chuyện đang diễn ra về tác động của AI đối với thị trường việc làm, sau báo cáo của Diễn đàn Kinh tế Thế giới năm 2023 chỉ ra rằng trong khi 25% công ty dự đoán mất việc làm do AI gây ra, một số lượng tương đương dự đoán việc tạo ra các vai trò mới do công nghệ.
Giám đốc điều hành của Adecco, Denis Machuel, đã chia sẻ những hiểu biết sâu sắc với Reuters về bản chất kép của ảnh hưởng của AI đối với việc làm.
"Hầu như tất cả các công việc sẽ bị ảnh hưởng bởi AI bằng cách này hay cách khác", Machuel nói. "AI có thể là một kẻ giết người việc làm và nó cũng có thể là một người tạo ra việc làm."
Ông nhớ lại những lo ngại ban đầu xung quanh tác động của công nghệ kỹ thuật số đối với việc làm một thập kỷ trước, đã được giảm thiểu bởi sự xuất hiện của các cơ hội việc làm mới trong lĩnh vực kỹ thuật số. Machuel bày tỏ niềm tin của mình rằng một sự cân bằng sẽ được tìm thấy giữa các công việc được tạo ra và phá hủy bởi AI.
Machuel nhấn mạnh tầm quan trọng của các công ty chuẩn bị cho sự gián đoạn liên quan đến AI bằng cách đào tạo lực lượng lao động hiện tại của họ để cộng tác với các hệ thống AI, thay vì chỉ thuê các chuyên gia bên ngoài. Cuộc khảo sát bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm quốc phòng, dược phẩm, chăm sóc sức khỏe, công nghiệp và hậu cần, với sự tham gia của các doanh nghiệp từ Hoa Kỳ, Anh, Pháp, Đức, Nhật Bản, Tây Ban Nha, Canada, Úc và Singapore.
Adecco, cũng kết hợp AI trong các hoạt động của mình, chẳng hạn như trong việc tạo hồ sơ cho khách hàng, nhìn thấy tiềm năng đáng kể trong AI để nâng cao dịch vụ của mình cho khách hàng. Machuel nhấn mạnh các sáng kiến của công ty trong việc đào tạo và nâng cao kỹ năng cho khách hàng của mình, lưu ý sự quan tâm ngày càng tăng đối với các dự án tư vấn của họ liên quan đến AI.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.