Tập đoàn Xiao-I (NASDAQ: AIXI), một công ty AI nổi tiếng, đã hợp tác với một cơ quan chính phủ quan trọng ở Hồng Kông để triển khai công nghệ AI Chatbot tiên tiến, nhằm cách mạng hóa khuôn khổ dịch vụ khách hàng của cơ quan. Quan hệ đối tác, được công bố hôm nay, nhắm vào những thách thức dịch vụ khách hàng quan trọng bằng cách tận dụng AI để cung cấp giải thích rõ ràng về các chính sách phức tạp, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, quản lý khối lượng dịch vụ cao và cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa.
AI Chatbot được thiết lập để nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ của cơ quan bằng cách hợp lý hóa các quy trình giao tiếp, đặc biệt là đối với các chi tiết chính sách phức tạp. Nó sẽ cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ và quy mô để đáp ứng một số lượng lớn các yêu cầu, giảm tải cho các đại lý dịch vụ khách hàng của con người và cải thiện thời gian phản hồi. Các thuật toán nâng cao của chatbot được thiết kế để cung cấp các phản hồi phù hợp để đáp ứng nhu cầu cá nhân của các khách hàng khác nhau.
Việc tích hợp AI Chatbot của Xiao-I sẽ cho phép cơ quan cung cấp hỗ trợ suốt ngày đêm và hiểu sâu hơn về các yêu cầu của khách hàng, dẫn đến giảm chi phí và giao tiếp nhất quán. Nhân viên con người sẽ có thể tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn, dự kiến sẽ thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ.
Tập đoàn Xiao-I, được thành lập vào năm 2001, được công nhận với nhiều giải pháp và dịch vụ AI, bao gồm xử lý ngôn ngữ tự nhiên, nhận dạng giọng nói và hình ảnh và học máy. Các công nghệ AI độc quyền của công ty là nền tảng của các sản phẩm và dịch vụ của công ty, đã được áp dụng rộng rãi trên các kịch bản kinh doanh khác nhau.
Sự hợp tác này được dự đoán sẽ thiết lập một chuẩn mực mới cho dịch vụ khách hàng trong cơ quan, thể hiện tiềm năng biến đổi của AI trong khu vực công. Thông tin liên quan đến sự hợp tác này dựa trên một tuyên bố thông cáo báo chí từ Tập đoàn Xiao-I. Các nhà đầu tư được khuyên rằng các tuyên bố hướng tới tương lai liên quan đến rủi ro và sự không chắc chắn có thể khiến kết quả thực tế khác biệt đáng kể so với kết quả dự kiến.
Trong các tin tức gần đây khác, Xiao-I Corporation đã có những bước tiến đáng kể trong việc mở rộng các giải pháp doanh nghiệp AI của mình. Công ty đã công bố quan hệ đối tác chiến lược với một nhà lãnh đạo AI ở Trung Đông, một sáng kiến nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về các giải pháp AI ở UAE. Điều này diễn ra sau khi thành lập công ty con Trung Đông của Xiao-I vào đầu năm nay, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong chiến lược mở rộng toàn cầu của công ty.
Hơn nữa, Xiao-I đã đưa ra một số dự án tận dụng công nghệ AI của mình. Nó đã khởi xướng một hệ thống Trò chuyện trực tiếp dựa trên AI để tăng cường dịch vụ sau bán hàng cho một khách hàng lớn trong ngành công nghiệp ô tô, hợp tác với một ngân hàng hàng đầu Trung Quốc để cải thiện hệ thống quản lý tri thức và triển khai Hệ thống đào tạo dịch vụ khách hàng thông minh, được gọi là "Huấn luyện viên thông minh".
Ngoài ra, công ty đã thành lập một liên minh với một thực thể đặc khu hành chính để thúc đẩy các sáng kiến thành phố thông minh sử dụng công nghệ AI và chatbot. Nó cũng được thiết lập để ra mắt sản phẩm mới nhất của mình, OOTDiffusion, một công nghệ thử ảo, vào tháng Năm. Đây là một trong những phát triển gần đây trong cam kết liên tục của Xiao-I trong việc tận dụng các công nghệ AI của mình để hỗ trợ chuyển đổi kỹ thuật số và nâng cấp thông minh các ngành công nghiệp.
Thông tin chi tiết về InvestingPro
Sự hợp tác gần đây giữa Xiao-I Corporation (NASDAQ: AIXI) và một cơ quan chính phủ Hồng Kông nhấn mạnh cam kết của công ty trong việc tăng cường dịch vụ khách hàng thông qua công nghệ AI. Khi các nhà đầu tư xem xét tác động tiềm tàng của sự hợp tác này đối với sức khỏe tài chính và hiệu suất cổ phiếu của Xiao-I, một số số liệu và mẹo nhất định từ InvestingPro cung cấp sự hiểu biết sâu sắc hơn về tình hình hiện tại của công ty.
Một mẹo đáng chú ý của InvestingPro là gánh nặng nợ đáng kể của Xiao-I, điều này có thể đặt ra những thách thức trong việc thanh toán lãi cho các khoản nợ. Đây là một yếu tố quan trọng để các nhà đầu tư theo dõi, đặc biệt là khi công ty đầu tư vào quan hệ đối tác mới và triển khai công nghệ. Ngoài ra, trong khi Xiao-I tự hào có tỷ suất lợi nhuận gộp ấn tượng, nó cũng nhanh chóng đốt cháy tiền mặt, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng duy trì hoạt động và đầu tư vào các cơ hội tăng trưởng.
InvestingPro Data nhấn mạnh vốn hóa thị trường là 58,02 triệu USD, phản ánh định giá của công ty trong mắt các nhà đầu tư. Mặc dù tỷ lệ P/E âm -2,92, cho thấy công ty hiện không có lãi, Xiao-I đã đạt được biên lợi nhuận gộp đáng chú ý là 66,63% trong mười hai tháng qua tính đến quý 1 năm 2023. Tuy nhiên, cổ phiếu đã trải qua biến động giá cao và đã chứng kiến sự sụt giảm giá đáng kể, với tổng lợi nhuận 1 năm là -85,73%.
Đối với các nhà đầu tư đang tìm kiếm một phân tích toàn diện, có các Mẹo InvestingPro bổ sung có sẵn đi sâu vào hiệu suất tài chính và cổ phiếu của Xiao-I. Những mẹo này có thể cung cấp những hiểu biết có giá trị, đặc biệt là khi đánh giá các rủi ro và phần thưởng tiềm ẩn liên quan đến quan hệ đối tác AI Chatbot mới nhất của công ty. Để truy cập các mẹo này và hơn thế nữa, hãy sử dụng mã phiếu giảm giá PRONEWS24 để được giảm thêm 10% cho đăng ký Pro và Pro + hàng năm hoặc hai năm một lần tại InvestingPro. Với 15 lời khuyên khác có sẵn, các nhà đầu tư có thể hiểu thấu đáo về triển vọng của Xiao-I và đưa ra quyết định sáng suốt.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.