Norfolk Southern thành lập ban cố vấn khách hàng để tăng cường dịch vụ

Ngày đăng 00:05 25/10/2024
© Reuters.

ATLANTA - Norfolk Southern Corporation (NYSE: NSC), một công ty lớn trong lĩnh vực vận tải đường sắt Hoa Kỳ, hôm nay đã công bố việc thành lập Ban Cố vấn Khách hàng. Sáng kiến này là một phần trong chiến lược của công ty nhằm nâng cao dịch vụ khách hàng của mình bằng cách tích hợp phản hồi từ một nhóm đại diện đa dạng trong ngành.

Hội đồng quản trị, bao gồm các nhà lãnh đạo từ các lĩnh vực khác nhau như hóa chất, ô tô, sản xuất thực phẩm và vận tải đa phương thức, được thiết lập để cung cấp hướng dẫn chiến lược cho Norfolk Southern. Mục đích là để điều chỉnh các hoạt động của đường sắt chặt chẽ hơn với nhu cầu phát triển của khách hàng. "Cam kết của chúng tôi là trở thành đối tác vận chuyển đáng tin cậy cho khách hàng thúc đẩy mọi thứ chúng tôi làm," Ed Elkins, Norfolk Southern EVP và Giám đốc Tiếp thị cho biết. "Ban Tư vấn Khách hàng là một cơ hội để điều chỉnh hơn nữa các dịch vụ của chúng tôi với nhu cầu của khách hàng."

Các cuộc họp của Ban Cố vấn Khách hàng sẽ tập trung thảo luận về các sáng kiến đang diễn ra, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và điều tra các cơ hội mới cho sự hợp tác và đổi mới trong vận tải đường sắt và quản lý chuỗi cung ứng.

Norfolk Southern, với lịch sử từ năm 1827, vận hành một mạng lưới vận tải hàng hóa toàn diện, lấy khách hàng làm trung tâm và hướng đến hoạt động. Công ty nhấn mạnh tính bền vững, giúp khách hàng giảm lượng khí thải carbon bằng cách cung cấp các giải pháp vận chuyển đường sắt. Hàng năm, Norfolk Southern cung cấp hơn 7 triệu xe tải hàng hóa, từ nông sản đến hàng tiêu dùng, và nó tự hào có mạng lưới đa phương thức rộng lớn nhất ở miền đông Hoa Kỳ.

Bằng cách thành lập Ban Cố vấn Khách hàng, Norfolk Southern đang thực hiện một bước để tăng cường hơn nữa các dịch vụ của mình và duy trì vị trí là một ống dẫn quan trọng cho hàng hóa và vật liệu trong nền kinh tế Hoa Kỳ. Động thái này dựa trên một tuyên bố thông cáo báo chí từ công ty.

Trong các tin tức gần đây khác, Norfolk Southern Corporation đã trở thành tâm điểm chú ý sau kết quả kinh doanh quý III mạnh mẽ. Công ty đã báo cáo thu nhập điều chỉnh trên mỗi cổ phiếu tăng 23%, đạt 3,25 đô la và doanh thu tăng 3%, đạt 3,05 tỷ đô la. Hiệu suất mạnh mẽ này đã khiến một số công ty phân tích, bao gồm TD Cowen, Loop Capital, Benchmark, Susquehanna và RBC Capital Markets, điều chỉnh mục tiêu giá của họ cho công ty.

Ban lãnh đạo của Norfolk Southern đã chủ động trong việc giảm chi phí, hợp lý hóa hoạt động và duy trì kỷ luật chi phí bất chấp những cơn gió ngược trong lĩnh vực đa phương thức và than. Giám đốc điều hành của công ty, John Orr, đã được công nhận vì sự lãnh đạo của ông trong việc thúc đẩy việc thực hiện Kiểm soát tàu tích cực.

Nhìn về phía trước, Norfolk Southern dự đoán sẽ vượt mục tiêu khoảng 150 triệu đô la tăng năng suất hàng năm cho năm 2025, với tiềm năng đẩy nhanh một số cắt giảm chi phí được lên kế hoạch cho năm 2026. Mặc dù tỷ lệ hoạt động của quý IV dự kiến sẽ xấu đi theo quý do xu hướng mùa vụ và chi phí dọn dẹp, ban lãnh đạo vẫn tự tin đáp ứng hướng dẫn nửa cuối năm và cả năm. Đây là một số phát triển gần đây tại Norfolk Southern.

Thông tin chi tiết về InvestingPro

Việc thành lập Ban Tư vấn Khách hàng của Norfolk Southern phù hợp với tình hình tài chính mạnh mẽ và hiệu quả thị trường. Theo dữ liệu của InvestingPro, công ty tự hào có vốn hóa thị trường đáng kể là 57,15 tỷ USD, nhấn mạnh sự hiện diện đáng kể của nó trong lĩnh vực vận tải đường sắt.

Sự tập trung của công ty vào dịch vụ khách hàng và hiệu quả hoạt động được phản ánh qua biên lợi nhuận gộp ấn tượng 48,21% trong mười hai tháng qua tính đến quý 3 năm 2024. Số liệu này cho thấy khả năng duy trì lợi nhuận của Norfolk Southern trong khi đầu tư vào các sáng kiến lấy khách hàng làm trung tâm như ban cố vấn mới được thành lập.

InvestingPro Tips nhấn mạnh rằng Norfolk Southern đã duy trì chi trả cổ tức trong 43 năm liên tiếp, thể hiện cam kết lâu dài về giá trị cổ đông. Sự nhất quán trong chi trả cổ tức này có thể hấp dẫn các nhà đầu tư đang tìm kiếm nguồn thu nhập ổn định trong lĩnh vực vận tải.

Ngoài ra, sự trở lại mạnh mẽ của công ty trong ba tháng qua, với tổng lợi nhuận giá là 16,74%, cho thấy tâm lý thị trường tích cực. Hiệu suất này có thể một phần là do những nỗ lực không ngừng của Norfolk Southern để cải thiện mối quan hệ khách hàng và hiệu quả hoạt động.

Điều đáng chú ý là InvestingPro cung cấp 11 lời khuyên bổ sung cho Norfolk Southern, cung cấp cho các nhà đầu tư phân tích toàn diện hơn về sức khỏe tài chính và vị thế thị trường của công ty. Những hiểu biết này có thể có giá trị đối với những người muốn đưa ra quyết định đầu tư sáng suốt trong ngành vận tải đường sắt.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.

Bình luận mới nhất

Cài Đặt Ứng Dụng của Chúng Tôi
Công Bố Rủi Ro: Giao dịch các công cụ tài chính và/hoặc tiền điện tử tiềm ẩn mức độ rủi ro cao, bao gồm rủi ro mất một phần hoặc toàn bộ vốn đầu tư, và có thể không phù hợp với mọi nhà đầu tư. Giá cả tiền điện tử có độ biến động mạnh và có thể chịu tác động từ các yếu tố bên ngoài như các sự kiện tài chính, pháp lý hoặc chính trị. Việc giao dịch theo mức ký quỹ gia tăng rủi ro tài chính.
Trước khi quyết định giao dịch công cụ tài chính hoặc tiền điện tử, bạn cần nắm toàn bộ thông tin về rủi ro và chi phí đi kèm với việc giao dịch trên các thị trường tài chính, thận trọng cân nhắc đối tượng đầu tư, mức độ kinh nghiệm, khẩu vị rủi ro và xin tư vấn chuyên môn nếu cần.
Fusion Media xin nhắc bạn rằng dữ liệu có trên trang web này không nhất thiết là theo thời gian thực hay chính xác. Dữ liệu và giá cả trên trang web không nhất thiết là thông tin do bất kỳ thị trường hay sở giao dịch nào cung cấp, nhưng có thể được cung cấp bởi các nhà tạo lập thị trường, vì vậy, giá cả có thể không chính xác và có khả năng khác với mức giá thực tế tại bất kỳ thị trường nào, điều này có nghĩa các mức giá chỉ là minh họa và không phù hợp cho mục đích giao dịch. Fusion Media và bất kỳ nhà cung cấp dữ liệu nào có trên trang web này đều không chấp nhận bất cứ nghĩa vụ nào trước bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào xảy ra từ kết quả giao dịch của bạn, hoặc trước việc bạn dựa vào thông tin có trong trang web này.
Bạn không được phép sử dụng, lưu trữ, sao chép, hiển thị, sửa đổi, truyền hay phân phối dữ liệu có trên trang web này và chưa nhận được sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của Fusion Media và/hoặc nhà cung cấp. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo hộ bởi các nhà cung cấp và/hoặc sở giao dịch cung cấp dữ liệu có trên trang web này.
Fusion Media có thể nhận thù lao từ các đơn vị quảng cáo xuất hiện trên trang web, dựa trên tương tác của bạn với các quảng cáo hoặc đơn vị quảng cáo đó.
Phiên bản tiếng Anh của thỏa thuận này là phiên bản chính, sẽ luôn được ưu tiên để đối chiếu khi có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh và phiên bản tiếng Việt.
© 2007-2025 - Công ty TNHH Fusion Media. Mọi quyền được bảo hộ.