Khảo sát của Hims & Hers: 94% khách hàng đánh giá dịch vụ y tế từ xa ngang bằng hoặc tốt hơn khám trực tiếp

Ngày đăng 20:17 09/10/2025
Khảo sát của Hims & Hers: 94% khách hàng đánh giá dịch vụ y tế từ xa ngang bằng hoặc tốt hơn khám trực tiếp

SAN FRANCISCO - Nhà cung cấp dịch vụ y tế từ xa Hims & Hers Health, Inc. (NYSE:HIMS) vừa công bố một báo cáo cho thấy 94% khách hàng được khảo sát đánh giá trải nghiệm y tế từ xa của họ ngang bằng hoặc tốt hơn so với chăm sóc trực tiếp truyền thống.

Báo cáo có tên "Hiểu về Phương pháp Tiếp cận của Hims & Hers đối với Sự Xuất sắc, Chất lượng và An toàn trong Y tế", được tổng hợp từ khảo sát gần 2.400 khách hàng và dữ liệu từ các đợt kiểm tra y tế thường xuyên trên tất cả các danh mục dịch vụ của công ty.

Trong số những phát hiện chính, 91% người tham gia cho rằng quy trình tiếp nhận lâm sàng dễ dàng hoàn thành, trong khi 83% báo cáo rằng quy trình này làm tăng sự tự tin của họ khi bắt đầu điều trị. Ngoài ra, 83% khách hàng cho biết họ đã nhận được hướng dẫn điều trị rõ ràng.

Báo cáo cũng nhấn mạnh tỷ lệ thấp về các tác dụng phụ được báo cáo trong các danh mục điều trị. Trong số hơn 418.000 khách hàng giảm cân sử dụng thuốc GLP-1, chỉ có 0,08% liên hệ với công ty về tác dụng phụ. Đối với dịch vụ sức khỏe tâm thần, chưa đến 0,01% khách hàng tìm kiếm chăm sóc ở mức cao hơn do tác dụng phụ, trong khi các phương pháp điều trị sức khỏe tình dục và rụng tóc cũng cho thấy tỷ lệ thấp tương tự.

"Mở rộng khả năng tiếp cận cho hàng triệu người chỉ có ý nghĩa nếu dịch vụ chăm sóc được cung cấp dựa trên sự xuất sắc về y tế, an toàn và minh bạch," ông Patrick Carroll, Giám đốc Y tế của Hims & Hers, cho biết trong thông cáo báo chí.

Công ty lưu ý rằng đội ngũ Chất lượng Lâm sàng của họ liên tục đánh giá kết quả chăm sóc, tương tác với nhà cung cấp và độ an toàn của thuốc. Các nhà thuốc liên kết tuân theo các tiêu chuẩn dựa trên yêu cầu của FDA, USP và luật dược của tiểu bang đối với các phương pháp điều trị phối hợp.

Hims & Hers Health vận hành nền tảng sức khỏe và wellness cung cấp dịch vụ y tế từ xa trên nhiều danh mục điều trị.

Trong các tin tức gần đây khác, Hims and Hers Health Inc. đã trở thành tâm điểm chú ý sau một số diễn biến. Công ty đã nhận được thư cảnh báo từ Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) vì đưa ra các tuyên bố tiếp thị "sai lệch hoặc gây hiểu lầm" về các sản phẩm semaglutide phối hợp của họ. FDA đã chỉ ra vấn đề với các tuyên bố trên trang web của công ty liên quan đến sự tương đồng của sản phẩm với Ozempic và Wegovy. Về triển vọng tài chính, BofA Securities đã tái khẳng định đánh giá Kém hiệu quả với mức giá mục tiêu 28,00 USD, lưu ý rằng tăng trưởng doanh số tháng 9 dự kiến sẽ ở mức thấp đến trung bình 20% so với cùng kỳ năm ngoái, thấp hơn so với kỳ vọng trước đó. Trong khi đó, Canaccord Genuity duy trì đánh giá Mua với mức giá mục tiêu 68,00 USD, bày tỏ sự tin tưởng vào tiềm năng tăng trưởng dài hạn của công ty mặc dù cổ phiếu gần đây chịu áp lực. Ngoài ra, Hims and Hers đã phải đối mặt với chỉ trích trong một bài xã luận của New York Times về các phương thức quảng cáo của họ, đặc biệt là liên quan đến một quảng cáo Super Bowl. Những diễn biến này là một phần của câu chuyện đang diễn ra xung quanh Hims and Hers khi công ty đối mặt với những thách thức về thị trường và quy định.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.

Bình luận mới nhất

Cài Đặt Ứng Dụng của Chúng Tôi
Công Bố Rủi Ro: Giao dịch các công cụ tài chính và/hoặc tiền điện tử tiềm ẩn mức độ rủi ro cao, bao gồm rủi ro mất một phần hoặc toàn bộ vốn đầu tư, và có thể không phù hợp với mọi nhà đầu tư. Giá cả tiền điện tử có độ biến động mạnh và có thể chịu tác động từ các yếu tố bên ngoài như các sự kiện tài chính, pháp lý hoặc chính trị. Việc giao dịch theo mức ký quỹ gia tăng rủi ro tài chính.
Trước khi quyết định giao dịch công cụ tài chính hoặc tiền điện tử, bạn cần nắm toàn bộ thông tin về rủi ro và chi phí đi kèm với việc giao dịch trên các thị trường tài chính, thận trọng cân nhắc đối tượng đầu tư, mức độ kinh nghiệm, khẩu vị rủi ro và xin tư vấn chuyên môn nếu cần.
Fusion Media xin nhắc bạn rằng dữ liệu có trên trang web này không nhất thiết là theo thời gian thực hay chính xác. Dữ liệu và giá cả trên trang web không nhất thiết là thông tin do bất kỳ thị trường hay sở giao dịch nào cung cấp, nhưng có thể được cung cấp bởi các nhà tạo lập thị trường, vì vậy, giá cả có thể không chính xác và có khả năng khác với mức giá thực tế tại bất kỳ thị trường nào, điều này có nghĩa các mức giá chỉ là minh họa và không phù hợp cho mục đích giao dịch. Fusion Media và bất kỳ nhà cung cấp dữ liệu nào có trên trang web này đều không chấp nhận bất cứ nghĩa vụ nào trước bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào xảy ra từ kết quả giao dịch của bạn, hoặc trước việc bạn dựa vào thông tin có trong trang web này.
Bạn không được phép sử dụng, lưu trữ, sao chép, hiển thị, sửa đổi, truyền hay phân phối dữ liệu có trên trang web này và chưa nhận được sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của Fusion Media và/hoặc nhà cung cấp. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo hộ bởi các nhà cung cấp và/hoặc sở giao dịch cung cấp dữ liệu có trên trang web này.
Fusion Media có thể nhận thù lao từ các đơn vị quảng cáo xuất hiện trên trang web, dựa trên tương tác của bạn với các quảng cáo hoặc đơn vị quảng cáo đó.
Phiên bản tiếng Anh của thỏa thuận này là phiên bản chính, sẽ luôn được ưu tiên để đối chiếu khi có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh và phiên bản tiếng Việt.
© 2007-2025 - Công ty TNHH Fusion Media. Mọi quyền được bảo hộ.