Appian dẫn đầu trong quản lý yêu cầu bồi thường bằng AI, theo Everest Group

Ngày đăng 20:19 03/06/2025
Appian dẫn đầu trong quản lý yêu cầu bồi thường bằng AI, theo Everest Group

MCLEAN, Va. - Appian (NASDAQ: NASDAQ:APPN) đã được công nhận là Nhà lãnh đạo trong Đánh giá PEAK Matrix® 2025 về Hệ thống Quản lý Yêu cầu Bồi thường Hỗ trợ AI cho Bảo hiểm Tài sản & Tai nạn (P&C) của Everest Group. Công ty đã công bố ra mắt Connected Claims 2.0 hôm nay, một giải pháp được thiết kế để tối ưu hóa quy trình yêu cầu bồi thường bảo hiểm với tự động hóa và tích hợp dữ liệu dựa trên AI.

Connected Claims 2.0, được xây dựng trên nền tảng low-code của Appian, nhằm cung cấp cho các công ty bảo hiểm một quy trình xử lý yêu cầu bồi thường thống nhất, nâng cao khả năng phát hiện gian lận, cải thiện quản lý dữ liệu và tăng sự hài lòng của khách hàng. Các tính năng mới của nền tảng bao gồm giao diện tổng quan toàn diện, truy cập dữ liệu thời gian thực và các thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi AI, giúp đẩy nhanh quá trình ra quyết định và xử lý yêu cầu bồi thường.

Thị trường dịch vụ yêu cầu bồi thường bảo hiểm toàn cầu dự kiến sẽ tăng trưởng đáng kể, đạt 638,3 tỷ đô la vào năm 2032. Để đáp ứng xu hướng này, Connected Claims 2.0 cung cấp các khả năng như phân loại dữ liệu, tóm tắt tài liệu và đề xuất hành động tối ưu tiếp theo. Trung tâm Tài liệu AI Appian, một bổ sung mới cho nền tảng, cho phép người dùng đào tạo các mô hình để trích xuất dữ liệu từ tài liệu phi cấu trúc, giúp cải thiện độ chính xác và tốc độ xử lý yêu cầu bồi thường.

Đánh giá của Everest Group đã nhấn mạnh điểm mạnh của Appian trong việc tích hợp AI trực tiếp vào quy trình, cho phép truy cập liền mạch đến các khả năng AI tiên tiến. Ông Aurindum Mukherjee, Giám đốc Thực hành tại Everest Group, đã khen ngợi Appian về khả năng hỗ trợ tích hợp mạnh mẽ và thành công trong việc tạo ra giá trị cho các công ty bảo hiểm P&C.

Ông Jake Sloan, Phó Chủ tịch Toàn cầu về Bảo hiểm tại Appian, nhấn mạnh sự cấp bách đối với ngành bảo hiểm trong việc áp dụng các giải pháp như Connected Claims 2.0 để giải quyết sự phức tạp và đạt được giá trị sớm. Giải pháp này được thiết kế để có thể cấu hình và triển khai nhanh chóng, tận dụng AI để đẩy nhanh chu kỳ xử lý và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

Sự công nhận này từ Everest Group nhấn mạnh cam kết của Appian đối với đổi mới trong ngành bảo hiểm, cung cấp các giải pháp cân bằng giữa hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng. Thông tin cho bài viết này dựa trên thông cáo báo chí.

Trong các tin tức gần đây khác, Appian Corporation đã báo cáo kết quả tài chính quý 1 năm 2025, nổi bật với doanh thu 166,4 triệu đô la, vượt kỳ vọng và đánh dấu mức tăng trưởng 11% so với cùng kỳ năm trước. Doanh thu đăng ký đám mây của công ty đã tăng 15%, đạt 99,8 triệu đô la. Mặc dù có sự thiếu hụt nhỏ về thu nhập trên mỗi cổ phiếu, với khoản lỗ 0,02 đô la so với dự báo lãi 0,01 đô la, EBITDA điều chỉnh của Appian đã cho thấy sự cải thiện đáng kể, chuyển sang dương ở mức 16,8 triệu đô la. Trong phân khúc kinh doanh liên bang, đóng góp 24% doanh thu quý, đơn đặt hàng đã tăng 59% so với cùng kỳ năm trước, nhấn mạnh hiệu suất mạnh mẽ trong lĩnh vực này.

Appian cũng đã công bố chương trình mua lại cổ phiếu trị giá 10 triệu đô la nhằm bù đắp cho thù lao nhân viên dựa trên cổ phiếu. Công ty phân tích Citi đã phản ứng tích cực đối với hiệu suất tài chính của Appian, nâng mục tiêu giá cổ phiếu lên 41 đô la từ 40 đô la trong khi vẫn duy trì xếp hạng Mua. Quyết định này bị ảnh hưởng bởi doanh thu vượt trội và EBITDA vượt kỳ vọng đáng kể của Appian. Công ty cũng đang tiến bước trong việc kiếm tiền từ AI, với các mức giá mới đóng góp 9 triệu đô la doanh thu trong quý.

Hơn nữa, ban lãnh đạo của Appian vẫn lạc quan thận trọng về phần còn lại của năm, được củng cố bởi kết quả mạnh mẽ và không quan sát thấy tác động kinh tế vĩ mô nào đến đường ống bán hàng của họ. Công ty dự kiến doanh thu đăng ký đám mây cho cả năm 2025 sẽ nằm trong khoảng từ 419 triệu đến 423 triệu đô la, đại diện cho mức tăng trưởng 14-15%. Ngoài ra, nỗ lực của Appian trong tích hợp AI đã đáng chú ý, với 70% khách hàng đám mây của họ áp dụng AI, góp phần vào sự bất ngờ về doanh thu tích cực.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.

Bình luận mới nhất

Cài Đặt Ứng Dụng của Chúng Tôi
Công Bố Rủi Ro: Giao dịch các công cụ tài chính và/hoặc tiền điện tử tiềm ẩn mức độ rủi ro cao, bao gồm rủi ro mất một phần hoặc toàn bộ vốn đầu tư, và có thể không phù hợp với mọi nhà đầu tư. Giá cả tiền điện tử có độ biến động mạnh và có thể chịu tác động từ các yếu tố bên ngoài như các sự kiện tài chính, pháp lý hoặc chính trị. Việc giao dịch theo mức ký quỹ gia tăng rủi ro tài chính.
Trước khi quyết định giao dịch công cụ tài chính hoặc tiền điện tử, bạn cần nắm toàn bộ thông tin về rủi ro và chi phí đi kèm với việc giao dịch trên các thị trường tài chính, thận trọng cân nhắc đối tượng đầu tư, mức độ kinh nghiệm, khẩu vị rủi ro và xin tư vấn chuyên môn nếu cần.
Fusion Media xin nhắc bạn rằng dữ liệu có trên trang web này không nhất thiết là theo thời gian thực hay chính xác. Dữ liệu và giá cả trên trang web không nhất thiết là thông tin do bất kỳ thị trường hay sở giao dịch nào cung cấp, nhưng có thể được cung cấp bởi các nhà tạo lập thị trường, vì vậy, giá cả có thể không chính xác và có khả năng khác với mức giá thực tế tại bất kỳ thị trường nào, điều này có nghĩa các mức giá chỉ là minh họa và không phù hợp cho mục đích giao dịch. Fusion Media và bất kỳ nhà cung cấp dữ liệu nào có trên trang web này đều không chấp nhận bất cứ nghĩa vụ nào trước bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào xảy ra từ kết quả giao dịch của bạn, hoặc trước việc bạn dựa vào thông tin có trong trang web này.
Bạn không được phép sử dụng, lưu trữ, sao chép, hiển thị, sửa đổi, truyền hay phân phối dữ liệu có trên trang web này và chưa nhận được sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của Fusion Media và/hoặc nhà cung cấp. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo hộ bởi các nhà cung cấp và/hoặc sở giao dịch cung cấp dữ liệu có trên trang web này.
Fusion Media có thể nhận thù lao từ các đơn vị quảng cáo xuất hiện trên trang web, dựa trên tương tác của bạn với các quảng cáo hoặc đơn vị quảng cáo đó.
Phiên bản tiếng Anh của thỏa thuận này là phiên bản chính, sẽ luôn được ưu tiên để đối chiếu khi có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh và phiên bản tiếng Việt.
© 2007-2025 - Công ty TNHH Fusion Media. Mọi quyền được bảo hộ.